在抖音不少人會被人都會去關注自己帳號的一些數據和實際流量，因為這個對于大家來說是比較重要的，抖音也有很多的創(chuàng)作者，創(chuàng)作者會有口碑分，抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

一、抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

創(chuàng)作者口碑分，是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的內容口碑、商品口碑、服務口碑等多維度數據綜合計算的評價分級，反映創(chuàng)作者給用戶帶來的綜合購物體驗。

創(chuàng)作者口碑分為5分制，最低為3分，如果創(chuàng)作者分享的商品產生的有效支付訂單量中最大的一個行業(yè)都不足30筆，則暫不展示得分。

創(chuàng)作者口碑分由創(chuàng)作者分享商品近90天內的【內容口碑】、【商品口碑】及【服務口碑】三個評分維度的指標加權后排序計算得出。

距今時間越近的數據對分數的影響越大。指標相同時訂單量大的創(chuàng)作者排名和得分更靠前。

二、創(chuàng)作者口碑分和體驗分什么關系?

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分數體系，店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分數體系，兩者計算邏輯類似，但適用群體不同。

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分數體系，通過近90天內創(chuàng)作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對應產生的數據綜合計算得出，主要影響帶貨直播的自然和廣告流量，及創(chuàng)作者營銷活動的報名等;

店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分數體系，通過近90天內抖店的全部數據綜合計算得出，主要影響精選聯盟的商品進入和清退，掛車短視頻的自然和廣告流量，以及商家營銷活動的報名。

三、本次修訂有哪些核心變化?

新版口碑分從作者行為視角切入，圍繞用戶在內容場景下的購物路徑，即從用戶消費內容→互動決策→購買后物流服務→到貨后反饋售后全鏈路進行指標拆解，考核結構從原“商品-物流-服務”三模塊調整為“內容-商品-服務”三模塊。

具體來說，考核指標調整了以下三點：

1.新增“內容口碑”考核緯度：考核指標為創(chuàng)作者分享商品產生的有效支付訂單中的內容宣傳負反饋率;

2.原“商品體驗和物流體驗”考核緯度調整為“商品口碑”：刪除原有的售后指標，調為掛車內容創(chuàng)建時間那天中午更新后的商家體驗分和商品好評率指標進行考核;

3.原“服務體驗”考核緯度調整為“服務口碑”，并修改其中的考核指標：刪除所有商家視角的服務考核指標，僅保留消費者進線投訴創(chuàng)作者內容宣傳和服務態(tài)度的問題的訂單占比，即服務負反饋率。

關于抖音創(chuàng)作者口碑分就給大家介紹到這里了，大家了解了之后就知道如何去提高這個口碑分了，口碑分還是比較重要的，因此各位小伙伴們一定不要隨意的去忽略這個口碑分。

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抖店新店如何破30單？退貨影響抖店體驗分嗎？

在當今電商時代，抖音直播帶貨成為了一個非?；鸨男袠I(yè)。越來越多的人開始進入這個領域，希望通過抖店實現銷售和盈利。然而，對于新店來說，要想破30單并不容易。下面我們將探討一些方法和技巧。

一、抖店新店如何破30單

首先，新店主要需要注重產品選擇和策劃。

產品是抖店銷售的核心，優(yōu)質的產品能吸引更多的用戶，提高購買的轉化率。因此，新店主要選擇市場需求量大且有競爭力的產品，同時要注意產品的質量和售后服務。

其次，新店需要加強自身的品牌建設。

對于消費者來說，品牌是購買的重要參考因素之一。新店可以通過設計專屬的logo、宣傳語，并在直播中展示自己的品牌故事和特色，增加用戶對品牌的認知和信任感。

第三，新店需要注重精準的用戶定位和推廣。

抖音用戶群體龐大且多樣化，新店要通過數據分析和精準的用戶畫像，找到適合自己產品的目標用戶，并進行有針對性的推廣。

可以通過合作明星直播、優(yōu)惠券活動等方式吸引用戶，增加關注度和購買意愿。

第四，新店需要提升自己的服務品質和售后體驗。

良好的售后服務能夠增加用戶的滿意度和忠誠度，進而帶來更多的復購和口碑傳播。新店要及時回復用戶的咨詢和反饋，解決問題，提供優(yōu)質的售后服務。

二、退貨影響抖店體驗分嗎

在抖店銷售中，退貨是一個不可避免的問題。

對于消費者而言，退貨政策是他們選擇購買的重要因素之一。如果退貨政策不合理或者售后服務不到位，會影響用戶對抖店的體驗和信任度。

首先，退貨政策的合理性是關鍵。
在制定退貨政策時，新店需要權衡好用戶的權益和自身利益。過于嚴苛的退貨政策會讓用戶覺得不被尊重，影響購買意愿；而過于寬松的退貨政策則可能導致濫用和損失。新店可以參考行業(yè)標準和競爭對手的退貨政策，制定一個合理的退貨政策，保證用戶的權益。

其次，售后服務的及時性和質量也是影響抖店體驗分的重要因素。

當用戶遇到問題或者需求退貨時，新店需要及時回應并處理?？焖俳鉀Q用戶的問題，提供優(yōu)質的售后服務，能夠增加用戶對新店的好感度和信任感。

同時，新店還可以通過主動溝通、送小禮品等方式，增加用戶的滿意度和忠誠度。

抖店新店如何破30單不是一件容易的事情，但只要掌握了正確的方法和技巧，就能夠實現這個目標。

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