亞馬遜店鋪好評(píng)顧客超90天還可以留評(píng)嗎？亞馬遜如何委婉要好評(píng)？

店鋪的好評(píng)率直接關(guān)系到商家的信譽(yù)和銷(xiāo)售，因此，許多商家都想知道，顧客在超過(guò)90天后是否還可以留下好評(píng)。本文將深入探討這個(gè)問(wèn)題，以及亞馬遜如何委婉地引導(dǎo)顧客留下好評(píng)。

一、亞馬遜的評(píng)價(jià)政策

亞馬遜鼓勵(lì)顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便其他消費(fèi)者可以了解真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)亞馬遜的評(píng)價(jià)政策，顧客在購(gòu)買(mǎi)商品后有權(quán)在90天內(nèi)留下評(píng)價(jià)。在這個(gè)期限內(nèi)，他們可以為商品提供好評(píng)、中評(píng)或差評(píng)，并分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)。

然而，超過(guò)90天之后，顧客將無(wú)法在亞馬遜平臺(tái)上留下評(píng)價(jià)。這是亞馬遜為了保證評(píng)價(jià)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性而設(shè)定的規(guī)定。超過(guò)90天后的評(píng)價(jià)可能無(wú)法真實(shí)反映商品的實(shí)際情況，因此亞馬遜對(duì)此有一定的限制。

二、亞馬遜如何委婉要好評(píng)

盡管顧客在超過(guò)90天后不能直接在亞馬遜平臺(tái)上留下評(píng)價(jià)，但商家仍然可以通過(guò)一些委婉的方式來(lái)鼓勵(lì)顧客留下好評(píng)。以下是一些方法：

私信感謝：商家可以在訂單交付后，通過(guò)亞馬遜的消息系統(tǒng)給顧客發(fā)送一封感謝信，表示感謝顧客的購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)詢(xún)問(wèn)他們的購(gòu)物體驗(yàn)。在私信中委婉地提醒顧客，如果他們?cè)敢?，可以在亞馬遜上分享一下購(gòu)物心得。

提供優(yōu)惠券：商家可以通過(guò)私信給顧客提供一些優(yōu)惠券，作為對(duì)他們購(gòu)買(mǎi)的獎(jiǎng)勵(lì)。在提供優(yōu)惠券的同時(shí)，可以提示顧客在評(píng)價(jià)中提及他們的購(gòu)物體驗(yàn)。

分享使用心得：商家可以向顧客發(fā)送一些使用心得或小貼士，幫助他們更好地使用所購(gòu)買(mǎi)的商品。同時(shí)，鼓勵(lì)顧客在評(píng)價(jià)中分享自己的使用心得，以幫助其他顧客做出更好的購(gòu)買(mǎi)決策。

禮品贈(zèng)送：商家可以考慮向顧客贈(zèng)送一些小禮品，作為感謝。在禮品贈(zèng)送的同時(shí)，可以提及他們的評(píng)價(jià)對(duì)商家非常重要，以此鼓勵(lì)顧客留下好評(píng)。

差評(píng)解決：如果商家收到了差評(píng)，可以通過(guò)私信主動(dòng)與顧客聯(lián)系，解決問(wèn)題并提供合理的解決方案。在問(wèn)題得到解決后，商家可以委婉地請(qǐng)求顧客修改評(píng)價(jià)。

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