閑魚不予申訴怎么辦?如何避免與買家糾紛?
2023-08-22|19:38|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:26
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沒有規(guī)矩渠道就會生存不下去,閑魚也是如此,假如產(chǎn)品存在違規(guī)行為,那么閑魚渠道就會對賣家進行處分。
假如第一次申述失敗那么可以經(jīng)過人工客服把情況闡明,申請閑魚再給你一次申述的機會,然后隨時觀察淘寶網(wǎng)的站內信,翻開站內信點開申述入口再次申述。
依據(jù)淘寶里的站內信內容提示手寫保證書,依據(jù)申述要求提交相關信息,隨時到淘寶站內信查看成果。
假如閑魚不能申述,那么只能換一個賬號注冊閑魚,從頭換一個閑魚ID持續(xù)交易。
如何避免與買家膠葛?
1、閑魚賣家的物品描繪要具體,把產(chǎn)品瑕疵、參數(shù)、版別、等都要具體闡明,切忌坑不要去欺騙買家,想要做二次生意,就要誠實守信經(jīng)營。
2、閑魚賣家的物品假如不是特別新,最好將成色等級說的低一些,假如商家著急著出手,也可以說是垃圾成色,不要讓買家收貨后以成色問題來找麻煩,說的比較差,但是買家收到產(chǎn)品不錯,必定會給好評的。
3、假如商家賣衣服鞋眼鏡之類的,那么可以寫明“提早專柜試戴,非質量為題不退不換,拍下視為同意”,也可以寫“簽收不退不換”,需要在和買家聊天進程中再次強調。
避免買家退貨,造成不必要的麻煩。
4、閑魚賣家的產(chǎn)品存在質量問題時,不要躲避推諉,該退該換勇于承當。
5、為避免不良買家掉包,閑魚賣家可以錄像打包發(fā)貨進程,尤其是貴重物品,最好可以發(fā)順豐快遞,并在產(chǎn)品描繪里寫明“需本人當快遞員面簽收驗貨,一旦簽收,不退不換”。
6、閑魚賣家提早查看買家芝麻信譽,新號、芝麻積分較差的最好不要交易。
閑魚違規(guī)比較嚴重的商家會被制止發(fā)布產(chǎn)品,處分會下架一切產(chǎn)品,且不能進行上架。
幾乎閑魚一切的功用都無法使用了,商家一旦被處分就要去申述,不要一直拖著,對閑魚店鋪有很大的影響。
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