淘寶店鋪旺旺燈不亮是怎么回事?旺旺亮燈怎么設(shè)置?
2023-08-23|23:52|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
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關(guān)于淘寶客服罷了,會(huì)依據(jù)自己的店肆旺旺燈亮不亮的狀況來判別自己是否有顧客咨詢,設(shè)置好了旺旺亮燈的狀況下,一般都能完成客服想要的作用,可是假如店肆旺旺燈不亮是什么原因引起的呢?
1分組未增加賬號(hào)若千牛的分組中,未增加賬號(hào)。
2分組已增加賬號(hào)若是分組中增加了賬號(hào),那么是否將賬號(hào)登錄了這時(shí)先將主賬號(hào)或子賬號(hào)登錄到千牛,然后*新頁面從頭查看。
若燈還是不亮,接下來查看電腦端千牛是否登錄或?yàn)樽钚掳媲?蛻舳恕?/p>
淘寶店肆旺旺燈不亮是怎樣回事?
旺旺亮燈怎樣設(shè)置?
style="LIST-STYLE-TYPE:none;BOX-SIZING:border-box;MA旺旺亮燈怎樣設(shè)置?
1子賬號(hào)敞開旺旺亮燈第一步:找到分流設(shè)置賣家中心的店肆辦理中,子賬號(hào)辦理點(diǎn)擊客服分流,然后分組設(shè)置中找到關(guān)于客服分組。
第二步:旺旺亮燈修改沒有分流組,需求先“增加分流組”若已經(jīng)有分流組,先點(diǎn)擊齒輪—辦理客服中增加客服,右側(cè)旺旺亮燈敞開。
第三步:顯現(xiàn)分組旺旺亮燈敞開后,還必須勾選“顯現(xiàn)該分組”然后點(diǎn)擊確認(rèn)。
2主賬號(hào)敞開旺旺亮燈第一步:找到客服中心主賬號(hào)登錄【賣家中心】店肆辦理】店肆裝修】PC選擇您需求裝修的頁面,找到客服中心】第二步:勾選需求亮燈的分類組左邊【客服中心】模塊設(shè)置到右側(cè),再對(duì)【客服中心】模塊點(diǎn)擊修改勾選需求亮燈的分流組即可。
補(bǔ)白:賬號(hào)無法直接掛在店肆主頁,只能設(shè)置分流組后將組別掛在店肆主頁。
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