閑魚退款賣家不處理怎么辦?退款有哪幾種情況?
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:34
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:34
閑魚是一款二手擱置物品生意渠道,很多人都會選擇在閑魚上購買東西,因為有些二手產(chǎn)品價格會比較便宜。
但是也會遇到一些不合心意的產(chǎn)品,這時很多人就會請求退款,但是遇到閑魚退款賣家不處理怎么辦呢?
一、閑魚退款賣家不處理怎么辦?
1、假如賣家一向未處理, 生意狀況為"等候賣家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單前次修正之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應退款請求,系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家,錢就會從支付寶擔保賬戶交還。
2、假如賣家一向回絕退款,能夠考慮淘寶客服介入,需求拿出有說服力的依據(jù),比如供給生意的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證,渠道核實真實狀況后,讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會交還給原支付方一起,也需求關注退款超時,若賣家回絕退款,也需求在15天之內(nèi)從頭請求。
二、閑魚退款有哪幾種狀況?
1、如訂單狀況為【買家已付款】,標明該訂單賣家并未發(fā)貨。
賣家的發(fā)貨時刻是90天,如您的訂單在此時刻內(nèi),請您耐性等候。
2、如您需求請求退款,可進入閑魚APP,點擊【我買到的】頁面找到相應訂單,并點擊【退款/退貨】,請求后48小時如賣家仍未發(fā)貨,系統(tǒng)將主動退款給您。
3、如訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”,標明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨,您的貨品可能在路上哦~您可登陸閑魚APP,點擊【我的】-【我買到的】頁面找到對應的訂單點擊【檢查物流】進展。
4、如賣家點擊了發(fā)貨,但24小時后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息,能夠聯(lián)絡物流公司確認物流進展。
如您仍未查到物流信息,能夠關注訂單頁面超時提示,在訂單主動“確認收貨”前,及時請求退款或延長收貨時刻。
5、如訂單狀況為“生意成功”,標明該筆訂單錢款已打給賣家,請您首先確認是否收到貨品。
如您未收到貨,建議聯(lián)絡賣家協(xié)商。
擱置生意成功后,不支持售后維權。
閑魚這個渠道確實給我們的二手物品供給了一個非常好的生意渠道,不過在生意的過程中難免會遇到生意膠葛。
此外,在閑魚購買產(chǎn)品,在看中便宜價格的一起,我們也要檢查產(chǎn)品的質(zhì)量問題,通過閑魚驗貨。
究竟渠道產(chǎn)品形形色色魚龍混雜,假如遇到假貨問題,一定要投訴維護自己的權益。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!