閑魚退款賣家不處理怎么辦?退款有哪幾種情況?
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:34
2023-08-21|19:31|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:34
閑魚是一款二手?jǐn)R置物品生意渠道,很多人都會(huì)選擇在閑魚上購(gòu)買東西,因?yàn)橛行┒之a(chǎn)品價(jià)格會(huì)比較便宜。
但是也會(huì)遇到一些不合心意的產(chǎn)品,這時(shí)很多人就會(huì)請(qǐng)求退款,但是遇到閑魚退款賣家不處理怎么辦呢?
一、閑魚退款賣家不處理怎么辦?
1、假如賣家一向未處理, 生意狀況為"等候賣家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單前次修正之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款請(qǐng)求,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家,錢就會(huì)從支付寶擔(dān)保賬戶交還。
2、假如賣家一向回絕退款,能夠考慮淘寶客服介入,需求拿出有說(shuō)服力的依據(jù),比如供給生意的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,渠道核實(shí)真實(shí)狀況后,讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會(huì)交還給原支付方一起,也需求關(guān)注退款超時(shí),若賣家回絕退款,也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。
二、閑魚退款有哪幾種狀況?
1、如訂單狀況為【買家已付款】,標(biāo)明該訂單賣家并未發(fā)貨。
賣家的發(fā)貨時(shí)刻是90天,如您的訂單在此時(shí)刻內(nèi),請(qǐng)您耐性等候。
2、如您需求請(qǐng)求退款,可進(jìn)入閑魚APP,點(diǎn)擊【我買到的】頁(yè)面找到相應(yīng)訂單,并點(diǎn)擊【退款/退貨】,請(qǐng)求后48小時(shí)如賣家仍未發(fā)貨,系統(tǒng)將主動(dòng)退款給您。
3、如訂單狀況為“賣家已發(fā)貨”,標(biāo)明賣家已在電腦頁(yè)面操作發(fā)貨,您的貨品可能在路上哦~您可登陸閑魚APP,點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【檢查物流】進(jìn)展。
4、如賣家點(diǎn)擊了發(fā)貨,但24小時(shí)后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息,能夠聯(lián)絡(luò)物流公司確認(rèn)物流進(jìn)展。
如您仍未查到物流信息,能夠關(guān)注訂單頁(yè)面超時(shí)提示,在訂單主動(dòng)“確認(rèn)收貨”前,及時(shí)請(qǐng)求退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)刻。
5、如訂單狀況為“生意成功”,標(biāo)明該筆訂單錢款已打給賣家,請(qǐng)您首先確認(rèn)是否收到貨品。
如您未收到貨,建議聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商。
擱置生意成功后,不支持售后維權(quán)。
閑魚這個(gè)渠道確實(shí)給我們的二手物品供給了一個(gè)非常好的生意渠道,不過(guò)在生意的過(guò)程中難免會(huì)遇到生意膠葛。
此外,在閑魚購(gòu)買產(chǎn)品,在看中便宜價(jià)格的一起,我們也要檢查產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)閑魚驗(yàn)貨。
究竟渠道產(chǎn)品形形色色魚龍混雜,假如遇到假貨問(wèn)題,一定要投訴維護(hù)自己的權(quán)益。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶淘禮金怎么設(shè)置?淘寶淘禮金任何情況都可以用嗎?
淘寶長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨怎么賠償?消費(fèi)者如何去投訴?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!