天貓年貨節(jié)賣家不發(fā)貨是什么原因？年貨節(jié)的發(fā)貨約定

天貓年貨節(jié)也是收購的大好時機，不少人趁著這段期間開端給家里儲備上了年貨，可是有時候會遇上賣家半天不發(fā)貨，那假如出現(xiàn)這種狀況是什么原因?qū)е碌默F(xiàn)在就跟小伙伴們聊聊關(guān)于年貨節(jié)的音訊。

年貨節(jié)的發(fā)貨約好淺顯點來說，除定制、提早付款及與賣家約好狀況外，普通產(chǎn)品賣家都會在3天內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨什物產(chǎn)品在24小時內(nèi)發(fā)貨，如期望賣家趕快，訂單里去提示和聯(lián)絡(luò)賣家發(fā)貨，不發(fā)貨只或許是商家缺貨或許是發(fā)貨速度跟不上。

1.假如等不及，賣家聯(lián)絡(luò)后也沒有及時回應(yīng)你可請求退款，再看賣家的反應(yīng)，通常狀況下，發(fā)貨高峰期，賣家或許沒有看到假如的確是沒有理，就直接退。

2.假如訂單在發(fā)貨的狀態(tài)，但你遲遲未收到能夠聯(lián)絡(luò)賣家確直接快遞咨詢。

為了確保你能的權(quán)益，訂單自動承認(rèn)前先請求退款。

3.假如是約好好時刻后，賣家仍是未在規(guī)矩的時刻內(nèi)發(fā)貨，也沒有聯(lián)絡(luò)你這時候能夠發(fā)起退款，通常定制的產(chǎn)品，花費的時刻或許較長，所以，需要買家等候，這個賣家也會提早跟你交流或許在詳情頁注明。

假如是買家本身想要退?

能夠挑選7天無理由或許是其他原因，信用較高的買家，退款的速度會相對較快。

如年貨節(jié)商家發(fā)貨的確有問題?

我們能夠電話投訴客服，但是需要提供，訂單編號、投訴原因，也能夠直接在線跟天貓客服進行交流，投訴讓小二介入。

進行中的訂單，以及買賣成功或關(guān)閉的一個月內(nèi)的都會受理，超過有效期則無效。

買家投訴成功后，賣家需要向買家付出該產(chǎn)品成交金額的5%金額作為違約金，買家一旦在后臺發(fā)起投訴之后請求客服介入。

假如商家的確違規(guī)了天貓年貨節(jié)發(fā)貨規(guī)矩，判定買家投訴贏，賣家就要賠付相關(guān)違約金，三次或許三次以上扣三分，買家發(fā)起投訴賣家之后，人工沒有介入而賣家主動賠付違約金，每次扣三分，對于商家還說，仍是不愿意自己被扣分的天貓年貨節(jié)商家不發(fā)貨的原因便是本身造成的平臺也約到發(fā)貨時刻除了特定的狀況，其余的產(chǎn)品都應(yīng)該在規(guī)矩的時刻內(nèi)完結(jié)發(fā)貨，這個沒有疑問，假如過了很久也沒發(fā)貨，我們能夠直接投訴賣家要求退款。

要注意什么？

天貓元旦有購物津貼嗎？

活動之前商家要怎么做？

2020元旦淘寶滿減嗎？

淘寶跨店滿減如何使用？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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