2019天貓贈品如何玩？

一、大促和日常的時候主張運(yùn)用店肆寶設(shè)贈品原因：商家用非官方東西或不必任何東西玩贈品活動，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)顧客端客訴風(fēng)險(xiǎn)較高，對商家影響較大：1.商家自主在產(chǎn)品上描繪贈品玩法，容易出現(xiàn)描繪不清的情況，導(dǎo)致批量客訴或退款，添加成本。

特別是大促期間買賣量級迸發(fā)的情況下；2.膠葛判責(zé)(贈品描繪不標(biāo)準(zhǔn))會影響后期活動報(bào)名3.途徑如發(fā)現(xiàn)發(fā)布違規(guī)會下架產(chǎn)品，影響流量和GMV主張經(jīng)過官方店肆寶東西設(shè)置完成贈品玩法。

官方店肆寶設(shè)置贈品優(yōu)勢：1.贈品信息可在天貓產(chǎn)品端透出，利益點(diǎn)顧客端有較強(qiáng)感知：官方設(shè)置贈品有一致展現(xiàn)途徑（店肆、詳情頁），顧客對于贈品一目了然，提高轉(zhuǎn)化。

2.店肆寶贈品會生成贈品子訂單，顧客能夠明確知道自己享用贈品的情況，防止顧客因不知道自己有沒有享用贈品的問題批量咨詢。

3.商家發(fā)貨時能夠看到有贈品信息，防止少發(fā)漏發(fā)。

4.支撐全店或部分產(chǎn)品贈送實(shí)物類、虛擬類產(chǎn)品。

比方買家具送小家電。

5. 可完成多種贈品玩法如：1）滿N件/滿N元送贈品；2）疊加贈送（買1送A，買2送A+B等 ）；3） 贈品N選M（如N個贈品選1個）；4）階段性送贈品（如前15分鐘送a，15-20分鐘 送b）；5）按地域、人群、保藏加購下單贈 ……二、如何經(jīng)過店肆寶設(shè)贈品1、店肆寶進(jìn)入途徑：1）天貓：商家中心-營銷中心-營銷東西中心-店肆寶。

或商家賬號登錄：https://aliyx.tmall.com/shopAct/index.html。

2）淘寶：賣家中心-營銷中心-店肆營銷東西-店肆寶。

或商家賬號登陸：https://aliyx.taobao.com/shopAct/index.html。

2、設(shè)置教程榜首步：新建活動，填寫基本信息。

點(diǎn)擊創(chuàng)立新活動進(jìn)入基本信息填寫頁面注：定向人群非必選。

當(dāng)點(diǎn)擊勾選定向人群時，會彈出窗口挑選對應(yīng)人群（如下圖），選好人群后點(diǎn)擊承認(rèn)即可。

現(xiàn)在同一個活動產(chǎn)品在同一個時間段僅支撐設(shè)置1個人群活動。

第二步：基本信息填寫后，點(diǎn)擊“下一步”，設(shè)置優(yōu)惠條件門檻及贈品舉例：假設(shè)店肆內(nèi)產(chǎn)品A需求設(shè)置滿3件送一雙襪子，滿6件送一雙襪子+一個發(fā)帶。

商家在設(shè)置好榜首層級贈品后，可點(diǎn)擊【添加一級優(yōu)惠】，再設(shè)置滿6件送贈品，在第二層級里將贈品多選為襪子和發(fā)帶即可。

這樣就能夠完成贈品多層級疊加的玩法。

補(bǔ)充：挑選贈品頁面如圖，商家可在此頁面選多個贈品一起送，或任一選1送。

第三步：挑選參與送贈品玩法的主產(chǎn)品注：在挑選產(chǎn)品時，需求點(diǎn)擊產(chǎn)品后的【參與活動】，或勾選產(chǎn)品后點(diǎn)擊【批量參與活動】，產(chǎn)品才會收效（如下圖）。

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有用戶勾選了產(chǎn)品后，未點(diǎn)擊參與活動，而是直接點(diǎn)了頁面下方的承認(rèn)，導(dǎo)致設(shè)置未收效。

第四步、贈品活動設(shè)置完成，會跳回到活動列表頁。

可檢測已設(shè)置的活動，并對列表中活動進(jìn)行操作。

三、店肆寶贈品設(shè)置注意事項(xiàng)關(guān)于店肆寶設(shè)置買贈活動的幾點(diǎn)重要注意事項(xiàng)，請商家們必須在設(shè)置前仔細(xì)閱讀！①電子書不能作為虛擬產(chǎn)品的贈品，一起也不主張作為分銷產(chǎn)品的贈品。

因?yàn)橛锌赡軐?dǎo)致虛擬產(chǎn)品購買失敗，也有可能客戶看到贈品已失效的提示。

②同一本電子書相一起間段只能裝備在一個活動中，如在多個活動中裝備同一本電子書，需求確?；顒铀浧樊a(chǎn)品id沒有堆疊。

假如不一起間段的不同活動，可支撐同一電子書產(chǎn)品。

③在同一買贈活動中，請確保主產(chǎn)品綁定的運(yùn)費(fèi)模版中的配送方法（快遞、EMS、平郵）和贈品綁定的運(yùn)費(fèi)模版中的配送方法（快遞、EMS、平郵）是一樣的，例如主產(chǎn)品支撐快遞，那贈品也需支撐快遞；主產(chǎn)品支撐平郵，那贈品也需求支撐平郵。

不然可能會導(dǎo)致下單阻斷。

咱們主張運(yùn)用同一運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行設(shè)置。

④贈品的主圖將默許展現(xiàn)商家設(shè)置店肆寶贈品活動時的主圖，假如后續(xù)有更新，需求在店肆寶中重新設(shè)置。

特別注意：大促高峰期間官方東西不支撐增刪改編輯，請避開該時間段內(nèi)操作。

⑤店肆寶設(shè)置贈品時，現(xiàn)在暫不支撐直接設(shè)置多sku產(chǎn)品作為贈品。

如需支撐多sku贈品供顧客挑選，主張發(fā)布多個贈品，并設(shè)置多選一，供顧客挑選。

類目可發(fā)布在 “其他-搭配產(chǎn)品”類目下。

《天貓贈品辦理標(biāo)準(zhǔn)》贈品的效果，80%的淘寶賣家都不懂

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