對一名剛剛?cè)胩詫毜男率謥碚f，難免對淘寶開店的規(guī)章制度不是很了解，那么在這過程中就會(huì)有一些違規(guī)的行為，輕者會(huì)被降權(quán)扣分，重者就會(huì)罰款關(guān)店，因此，為了避免這類現(xiàn)象的發(fā)生，新入淘者應(yīng)主動(dòng)去了解哪些行為是違規(guī)的，這樣才能更有效的經(jīng)營好自己的店鋪。那么，到底哪些行為是違規(guī)的呢?

1寶貝描述與實(shí)際不符

在商家對寶貝進(jìn)行上傳時(shí)，需要對產(chǎn)品進(jìn)行描述，但是在填寫時(shí)需要與店鋪的產(chǎn)品性質(zhì)相符合，如果不符合就屬于虛假描述了。這樣的買家收到產(chǎn)品之后，很可能會(huì)給出差評就會(huì)進(jìn)行舉報(bào)，從而對自家店鋪造成一定的影響。

2虛假交易

在淘寶商城中，有很多的商家為了可以提高店鋪產(chǎn)品銷量，能夠?yàn)榈赇伌蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，都會(huì)通過提升銷量來提高產(chǎn)品銷量，其實(shí)這是屬于虛假交易的行為，同時(shí)在大量的虛假交易行為之后，對店鋪影響最大的是打亂了店鋪的標(biāo)簽，從而降低了消費(fèi)者對這家店鋪的信賴。

3偷換寶貝

有部分賣家為了把原來積累的銷量權(quán)重直接嫁接在新品上，會(huì)把爆款的商品偷換成其他的產(chǎn)品，在屬性上修改一兩個(gè)詞語，再把價(jià)格調(diào)整以下，其他的保持不變。這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者是根據(jù)原有標(biāo)簽點(diǎn)進(jìn)來的，當(dāng)看到實(shí)際情況與預(yù)期的不同時(shí)，消費(fèi)者是不愿進(jìn)行更深入的了解，因此就會(huì)毫無轉(zhuǎn)化率可言。而商家的這一做法也是屬于違規(guī)行為。

4售假

為了牟取暴利，很多黑心商家會(huì)在淘寶上銷售假貨，他們還企圖可以以假亂真，這樣的行為一旦被淘寶發(fā)現(xiàn)：情況屬實(shí)的話，還會(huì)受到懲罰的。

淘寶違規(guī)行為能消除嗎?

如果店鋪存在違規(guī)現(xiàn)象都會(huì)有相應(yīng)的記錄，扣分也是分具體情況的，一般都會(huì)有嚴(yán)重違規(guī)，一般違規(guī)的區(qū)分。如果是一般違規(guī)的情況，商家朋友不必?fù)?dān)心，因?yàn)樵诿磕甑哪甑卓鄯侄紩?huì)清零。

嚴(yán)重違規(guī)的情況下，如果是超過48分，店鋪就會(huì)被封，如果大于24分，就會(huì)在年底進(jìn)行清零。清除僅僅指的是清除所扣的分?jǐn)?shù)，又不是違規(guī)記錄，因?yàn)檫`規(guī)記錄是會(huì)一直存在的。

這里需要進(jìn)行說明的一點(diǎn)就是，如果覺得自己沒有任何的違規(guī)行為，但是系統(tǒng)已經(jīng)判定違規(guī)，可以在淘寶的體檢中心當(dāng)中進(jìn)行申訴，只需要提供相關(guān)證據(jù)就可以，一旦成功違規(guī)的記錄就會(huì)被消除。

一家淘寶店鋪如果想要長長久久的開下去，那么良好的店鋪信譽(yù)也是非常重要的，因此開淘小編在這里提醒廣大的淘寶商家們一定要誠信經(jīng)營，老老實(shí)實(shí)學(xué)會(huì)淘寶運(yùn)營的知識(shí)與技巧，不懂得可以來我們幕思城電商深造。

淘寶違規(guī)扣分什么時(shí)候清零？淘寶違規(guī)行為有哪些？

現(xiàn)在很多人都開淘寶店創(chuàng)業(yè)了，有些沒怎么了解過淘寶或者是沒經(jīng)歷過比較系統(tǒng)學(xué)習(xí)的人開店，因?yàn)樽约旱牟蛔⒁饣蛘呤遣磺宄?，自然就?huì)觸發(fā)違規(guī)行為扣分。許多給扣分的店家都比較在意，想知道違規(guī)扣分什么時(shí)候可以清零?

違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

一般違規(guī)扣分：全部清零;

嚴(yán)重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店;<48分，全部清零;

總結(jié)：若賣家當(dāng)前賬號(hào)沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會(huì)清零。

淘寶網(wǎng)店導(dǎo)致扣分的違規(guī)行為有哪些?

一、一般違規(guī)類型

淘寶店鋪一般違規(guī)行為包括：

1.不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息;

2.存在虛假交易、店鋪中濫發(fā)信息、 寶貝的描述不符;

3.違背承諾、競拍不買;

4.惡意騷擾、不當(dāng)使用他人權(quán)利以及惡意評價(jià)。

一般出現(xiàn)這類違規(guī)節(jié)點(diǎn)，及時(shí)找出違規(guī)的原因，糾正或下架商品，對店鋪有影響，但是影響并不大。

二、淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)的行為有：

1、發(fā)布違禁信息。

2、存在著泄露或者盜用他人信息，騙取他人財(cái)物;

3、擾亂市場秩序、不正當(dāng)謀利、出售假冒商品、假冒材質(zhì)成分。

4、店鋪出售的進(jìn)口商品未經(jīng)報(bào)關(guān)、發(fā)布非約定商品。

根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重性來扣分，該類積累扣滿12分或12分倍數(shù)，將被限制參加營銷活動(dòng)。情節(jié)嚴(yán)重的，有永久限制營銷活動(dòng)、店鋪屏蔽、查封賬戶的可能。

對于一般違規(guī)應(yīng)及時(shí)糾正，通過相關(guān)考核。

對于一些情節(jié)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響流量、店鋪和產(chǎn)品展示銷量的情形，重新做起來很難，建議是重新弄一個(gè)店鋪經(jīng)營。

以上有關(guān)淘寶違規(guī)扣分什么時(shí)候清零和一些扣分的違規(guī)行為都已經(jīng)給大家介紹完了，建議大家在平時(shí)運(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候，一定要注意自己的操作，如果不太清楚淘寶違規(guī)行為可以看后臺(tái)的建議或者問店小二。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。

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