針對商品/服務(wù)信息及后續(xù)履約行為，拼多多特意制定了《拼多多商家履約風(fēng)險處理規(guī)則》，我們本文主要用來介紹拼多多商家履約風(fēng)險是什么。

一、拼多多商家履約風(fēng)險是什么?

商家履約風(fēng)險是指商家的商品、服務(wù)或交易方式等可能存在導(dǎo)致消費者權(quán)益受損的情形，包括但不限于以下人員(以下統(tǒng)稱“商家”)自行、委托他人或幫助他人實施的上述行為：

(1) 店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪，下同)入駐人、管理人、緊急聯(lián)系人、企業(yè)法定代表人、股東、董事、監(jiān)事、管理人員、員工(以下合稱相關(guān)人員);

(2) 相關(guān)人員的親友;

(3) 與相關(guān)人員存在利益關(guān)系(如合作/合伙/入股/咨詢顧問/代理/雇傭/債權(quán)債務(wù)關(guān)系等)的人員;

(4) 店鋪的其他關(guān)聯(lián)方。

商家履約風(fēng)險的常見情形部分列舉如下：

(1)商品或服務(wù)本身存在交付的風(fēng)險，包括但不限于各類代辦服務(wù)、月度會員/賬號服務(wù)等;

(2)交易方式導(dǎo)致履約時間長于該貨款入賬時間的風(fēng)險，包括但不限于訂閱期刊/考試培訓(xùn)課程的分次/分批發(fā)貨、植物/寵物的寄養(yǎng)、珠寶/玉石/黃金的寄售等;

(3)不合理售后承諾導(dǎo)致的風(fēng)險，包括但不限于無效退款、不滿意可退款、可返還貨款或免單、不合理的質(zhì)保期等;

(4)商家誘導(dǎo)消費者違背正常平臺交易流程操作導(dǎo)致的風(fēng)險，包括但不限于誘導(dǎo)消費者提前確認收貨、商家濫用平臺工具提現(xiàn)等;

(5)其他可能產(chǎn)生履約風(fēng)險的情形。

拼多多有權(quán)隨時對商家的注冊信息及數(shù)據(jù)獲取/使用行為進行查閱、監(jiān)測，有權(quán)根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)、外部反饋數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、海量商家數(shù)據(jù)使用習(xí)慣、生活常識、交易方式等因素單方認定商家是否存在履約風(fēng)險或其他違約違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)商家存在任何異常，拼多多有權(quán)質(zhì)疑并要求商家提供合理解釋，商家有義務(wù)在平臺指定期限內(nèi)對異?，F(xiàn)象進行說明。

二、處理措施

平臺認定商家存在履約風(fēng)險的，為保障消費者合法權(quán)益，平臺有權(quán)立即對商家店鋪和/或其關(guān)聯(lián)店鋪采取下列一項或者多項處理措施：

(1)對全部或部分商品或信息采取降權(quán)、屏蔽、刪除、修改(包括但不限于商品類目變更、信息修改等)、下架、禁售、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告等措施;

(2)店鋪禁止上新、禁止上架;

(3)對相關(guān)商品訂單操作關(guān)閉交易并退款;

(4)立即暫停或延長支付/結(jié)算全部未結(jié)算款項，暫停或延長結(jié)算/支付期間，拼多多無須承擔(dān)逾期付款利息損失，也無需賠償商家任何因此產(chǎn)生或與之相關(guān)的損失;

(5)限制店鋪資金(包括店鋪保證金、活動保證金、貨款等，下同)提現(xiàn);

(6)關(guān)閉或限制店鋪/賬戶權(quán)限、店鋪/賬戶功能，和/或限制商家退店;

(7)扣除店鋪資金作為賠付金，用于對因商家行為而受到損害的消費者、平臺及第三方進行賠付，不足部分平臺有權(quán)向商家追償;

(8)解除協(xié)議、終止與商家合作;

(9)平臺認為必要的其他措施。

商家違反本規(guī)則的同時違反其他平臺協(xié)議或規(guī)則的，拼多多還有權(quán)依據(jù)相應(yīng)協(xié)議或規(guī)則對商品或店鋪進行違規(guī)處理。

商家行為構(gòu)成犯罪的，平臺還有權(quán)向公安部門報案并進一步追究商家的刑事責(zé)任。

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拼多多訂單回收站在哪？拼多多回收的單號怎么恢復(fù)？

在購物過程中，訂單管理是非常重要的一環(huán)。然而，有時候我們可能會誤操作或者需要找回已經(jīng)刪除的訂單，這時拼多多的訂單回收站就顯得十分重要。本文將為大家詳細介紹拼多多訂單回收站的位置和恢復(fù)方法。

一、拼多多訂單回收站的基本情況：

拼多多訂單回收站，顧名思義，是用來存放被刪除訂單的地方。當(dāng)用戶誤操作刪除訂單或者需要找回之前的訂單信息時，就可以在回收站中找到相應(yīng)的記錄。在這里，用戶可以查看已刪除的訂單詳情，以及恢復(fù)已刪除的訂單。

二、拼多多回收的單號怎么恢復(fù)：

找到回收站入口： 打開拼多多APP，進入“我的”頁面，在頁面下方的“我的訂單”中可以找到“回收站”選項，點擊進入回收站頁面。

查看已刪除訂單： 在回收站頁面，您可以看到已刪除的訂單列表。點擊需要恢復(fù)的訂單，進入訂單詳情頁。

恢復(fù)訂單： 在訂單詳情頁，您會看到“恢復(fù)訂單”按鈕，點擊該按鈕即可將訂單恢復(fù)到您的訂單列表中。

需要注意的是，拼多多的訂單回收站并不是永久保存訂單的地方，一般情況下，已刪除訂單會在一段時間后被徹底清除，因此在需要恢復(fù)訂單時要盡快進行操作。

三、注意事項和建議：

及時恢復(fù)： 如果誤刪了訂單或者需要找回訂單信息，建議盡快前往訂單回收站進行恢復(fù)操作，以免訂單被清除。

核實訂單信息： 在恢復(fù)訂單前，務(wù)必仔細核實訂單信息，確?；謴?fù)的是正確的訂單。

保持謹慎： 在使用拼多多平臺進行交易時，建議保持謹慎，避免誤操作和虛假訂單。

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