現(xiàn)在基本上每個(gè)電商平臺(tái)都有官方客服，在遇到買(mǎi)家和賣(mài)家產(chǎn)生糾紛無(wú)法自行解決的情況，就可以請(qǐng)官方客服介入去解決。那么淘寶怎么申請(qǐng)官方客服介入?會(huì)偏向誰(shuí)?

淘寶怎么申請(qǐng)官方客服介入?

如果你已經(jīng)申請(qǐng)?zhí)詫毻丝罨蛘呤酆?，但是雙方未能達(dá)成一致，可以在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后，在【已買(mǎi)寶貝】頁(yè)面點(diǎn)擊【退款拒絕】-【申請(qǐng)客服介入】。如果按照上述操作申請(qǐng)“申請(qǐng)客服介入”，系統(tǒng)會(huì)給你和賣(mài)家3天的舉證期。在證明完成后，淘寶會(huì)對(duì)證書(shū)進(jìn)行審核。就可以從憑證審核開(kāi)始，淘寶一般會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)給出其處理意見(jiàn)(不含周末和節(jié)假日)。

官方客服會(huì)偏向誰(shuí)?

據(jù)賣(mài)家反映碰到一個(gè)素質(zhì)極差的買(mǎi)家，我本來(lái)賣(mài)的就是壞的二手閑置物品，沒(méi)向買(mǎi)家做如何保證。而且具體故障描述的十分清楚，沒(méi)有任何隱瞞，且讓他認(rèn)可介紹再付款。

接著買(mǎi)家拍下，我修改了價(jià)格成交了。且價(jià)格十分低?？墒琴I(mǎi)家一收到上來(lái)就僅退款，我十分惱火，沒(méi)有同意。買(mǎi)家修改了協(xié)議繼續(xù)退款，我再次拒絕?，F(xiàn)在小二介入，想問(wèn)一下淘寶介入一般是誰(shuí)贏?。

小編認(rèn)為，一般情況小二都會(huì)偏向買(mǎi)家一點(diǎn)，對(duì)賣(mài)家會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)制的感覺(jué)，只是我個(gè)人的感覺(jué)，也因人而異，如果小二給你的處理你不滿意，你可以拒絕處理，讓他換個(gè)小二來(lái)處理。

客服介入會(huì)判誰(shuí)贏其實(shí)還真不好說(shuō)的，因?yàn)樽鰹榈谌剿麄兏⒁獾氖亲C據(jù)，能看得到的證據(jù)。如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺記錄，商品照片等。

淘寶申請(qǐng)了店鋪怎么進(jìn)去？如何運(yùn)營(yíng)？

淘寶大家應(yīng)該都不陌生，尤其是這兩年很多小伙伴都開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)物甚至買(mǎi)菜等很多東西都開(kāi)始在線上進(jìn)行，這樣也省去很多麻煩時(shí)間，因此開(kāi)店的人也不少，那么淘寶申請(qǐng)了店鋪要怎么進(jìn)去呢?如何運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪?

1.我們可以直接打開(kāi)淘寶網(wǎng)的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊一下右上角的千牛賣(mài)家中心按鈕。

2.這個(gè)時(shí)候會(huì)讓你輸入你開(kāi)店的淘寶賬號(hào)和密碼，我們直接輸入我們淘寶店鋪的賬戶和密碼，點(diǎn)擊一下登錄按鈕就可以了。

3.登錄了以后，然后我們?cè)俅吸c(diǎn)擊淘寶官網(wǎng)右上角的千牛賣(mài)家中心。這個(gè)時(shí)候我們就直接進(jìn)入到新版本的淘寶千牛賣(mài)家中心了，也就是我們的操作后臺(tái)。

4.我們可以看到新版本的千金賣(mài)家中心里面有很多的新版本的功能模塊，我們想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪，就要把這些功能模塊全部學(xué)會(huì)。但是新手自己慢慢的摸索，很難能學(xué)會(huì)這些功能模塊。

5.淘寶店鋪開(kāi)成功了以后，剩下的就要堅(jiān)持去學(xué)習(xí)，然后去每天學(xué)一點(diǎn)，然后每天堅(jiān)持去運(yùn)營(yíng)自己的店鋪了。

怎么運(yùn)營(yíng)店鋪?

1、首頁(yè)的裝修是最能夠體現(xiàn)出個(gè)性化的一面，手機(jī)屏幕相對(duì)來(lái)說(shuō)較小點(diǎn)，所以就得充分利用好這個(gè)空間把想要展現(xiàn)出來(lái)的信息全都展現(xiàn)出來(lái)。

2、店鋪都有著各種各樣的活動(dòng)，但是有些活動(dòng)是不一樣的，可以設(shè)無(wú)線端專(zhuān)屬活動(dòng)，比如說(shuō)無(wú)線端折扣優(yōu)惠券，手機(jī)下單專(zhuān)享價(jià)活動(dòng)，微淘粉絲專(zhuān)享價(jià)等等。還可以設(shè)計(jì)個(gè)店鋪專(zhuān)屬的活動(dòng)頁(yè)面，把店鋪的個(gè)性化更多的體現(xiàn)出來(lái)。

3、一個(gè)好的寶貝頁(yè)是能夠很提升店鋪轉(zhuǎn)化的，要在描述和圖片上多下點(diǎn)功夫才能夠展現(xiàn)出店鋪個(gè)性的一面，特別是一些熱賣(mài)頁(yè)，要在頁(yè)面的色調(diào)、字體的風(fēng)格和寶貝的特點(diǎn)相結(jié)合，只要發(fā)揮出做電腦端的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合店鋪的特點(diǎn)來(lái)做就行。

做好一家淘寶店鋪是非常不容易的，所以如果小伙伴們考慮好了之后一定要努力去經(jīng)營(yíng)，做好推廣以及運(yùn)營(yíng)方面的工作，當(dāng)然商品質(zhì)量以及客服態(tài)度和物流速度也都是很重要的。

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