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    天貓電動(dòng)自行車類目商品發(fā)布規(guī)范

    2022-05-06|10:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:145

    為了更好地促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,天貓擬新增《電動(dòng)自行車類目發(fā)布規(guī)范》,天貓商家要遵守平臺(tái)規(guī)則,同時(shí)也要好好去學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)則規(guī)范,避免違規(guī)操作。



    第一條【范圍】

    本規(guī)范適用于所有在天貓銷售的電動(dòng)自行車類目下的所有商品。

    第二條【商品發(fā)布規(guī)范】

    一、標(biāo)題發(fā)布規(guī)范

    必須包含“品牌+商品名稱或型號(hào)”(商品的品牌信息須標(biāo)注在商品標(biāo)題最前面)。

    二、主圖發(fā)布規(guī)范

    主圖發(fā)布必須達(dá)到五張,要求圖片橫向尺寸為800像素并按以下順序發(fā)布:

    (一)第一張主圖由商家自定義設(shè)計(jì)。

    (二)第二張主圖必須由以下內(nèi)容組成:商品3C認(rèn)證證書、商品基礎(chǔ)參數(shù)(非折疊狀態(tài)長寬高、折疊狀態(tài)長寬高、不包含電池整車重量、電池類型、電池電壓、電池安時(shí)數(shù)區(qū)間、純電動(dòng)續(xù)航里程區(qū)間)。

    (三)第三張主圖由商品質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組成。

    (四)第四、五張主圖由商家自定義設(shè)計(jì)。

    三、detail頁面描述規(guī)范

    Detail頁面需包含:“商品詳情”、“店鋪服務(wù)詳情”、“常見問題”三大模塊,對于三大模塊未包含的內(nèi)容,商家可根據(jù)需求自行增加其他模塊填寫。

    (一)“商品詳情”模塊,該模塊需包含以下4塊內(nèi)容:

    1.產(chǎn)品實(shí)物細(xì)節(jié)圖展示:包括但不限于商品全景實(shí)物圖、商品細(xì)節(jié)圖、商品認(rèn)證信息圖、附件清單及外包裝圖(實(shí)物及外包裝上的品牌信息需突出展示)2.產(chǎn)品功能及特色介紹;

    3.產(chǎn)品參數(shù)的明確展示:

    (1)參數(shù)表須明示在detail頁面描述中;

    (2)必須明示產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型和規(guī)格;

    (3)產(chǎn)品主要功能及規(guī)格參數(shù),以官網(wǎng)參數(shù)為準(zhǔn),無官網(wǎng)參數(shù)的以產(chǎn)品外包裝或產(chǎn)品說明為準(zhǔn);(參數(shù)必須包含以下內(nèi)容:電池類型、電池電壓、電池容量、純電動(dòng)續(xù)航里程、整車質(zhì)量(不包含電池)、載重量、電動(dòng)車尺寸、輪圈尺寸、車架材質(zhì));

    (4)產(chǎn)品需展示其3C認(rèn)證證書;

    4.發(fā)票內(nèi)容:展示店鋪所開具的正規(guī)發(fā)票樣本。

    (二)“店鋪服務(wù)詳情”模塊,該模塊需包含以下3塊內(nèi)容:

    1.簽收驗(yàn)貨:明確描述簽收驗(yàn)貨流程和注意事項(xiàng);

    2.組裝:須明確標(biāo)注商品是否需要組裝,如須組裝需明確組裝方式;如提供組裝服務(wù)必須告知組裝服務(wù)的具體形式;

    3.售后服務(wù):商品各部件質(zhì)保時(shí)間,質(zhì)保時(shí)間分為保換時(shí)間、保修時(shí)間

    (商品部件包括:車架、前軸、中軸(包括檔、碗、軸棍)、后軸、飛輪、內(nèi)外胎、車把、把立、前插、車圈、鏈輪、曲柄、電池、電機(jī)、控制器、儀表、充電期、制動(dòng)系統(tǒng)(閘皮、制動(dòng)碟片等)、鞍座;電鍍、油漆件需對掉色、脫落等非人為行為具體說明)。

    (三)“常見問題”模塊:

    產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)自動(dòng)展示的問題必須回答,不可減少和修改,商家可根據(jù)需要自行進(jìn)行問題補(bǔ)充和新增。

    四、商品SKU發(fā)布規(guī)范:

    (一)電動(dòng)自行車類目僅限發(fā)布配置齊全的整車商品(配置齊全可不包含電池),不得在SKU違規(guī)發(fā)布與該類目不一致的配件等商品,如:單獨(dú)車架SKU、單獨(dú)配件SKU等不符合“電動(dòng)自行車”國家標(biāo)準(zhǔn)的商品;

    (二)電池容量為必填銷售屬性,屬性值可多選,不可輸入,商家選取電池容量屬性值時(shí)按照實(shí)際電池容量四舍五入選擇屬性值。

    第三條【其他要求】

    一、“純電動(dòng)續(xù)航里程”展示規(guī)范

    為保障消費(fèi)者選購電動(dòng)自行車時(shí),對電動(dòng)續(xù)航里程能有更為清晰的判斷及更確定性的購物體驗(yàn),現(xiàn)對電動(dòng)自行車類商品續(xù)航里程展示進(jìn)行規(guī)范,具體如下:

    (一)商品SPU名稱、商品SKU名稱、商品SKU圖片、商品主圖對商品續(xù)航里程的描述,要求如下:

    1.所有電動(dòng)自動(dòng)車(含單一助力騎行功能的電動(dòng)自行車商品)禁止使用“助力續(xù)航里程”來描述商品續(xù)航里程;

    2.商家如需說明續(xù)航里程,必須使用“純電動(dòng)續(xù)航里程”,明確商品在純電動(dòng)情況下的續(xù)航里程(純電動(dòng)續(xù)航里程可根據(jù)電池容量換算)。

    (二)店鋪各頁面、商品詳情頁、商品短視頻、店鋪直播、客服話術(shù)等各種商品展示途徑中,對商品續(xù)航里程的描述,要求如下:

    1.須優(yōu)先使用“純電動(dòng)續(xù)航里程”對續(xù)航里程進(jìn)行介紹;

    2.在“純電動(dòng)續(xù)航里程”的基礎(chǔ)上,商家可根據(jù)需求自行選擇是否使用“助力續(xù)航里程”(包括但不限于助力續(xù)航里程、電動(dòng)助力續(xù)航里程、助力續(xù)航、電動(dòng)助力續(xù)航等一切與助力騎行的續(xù)航里程描述)描述商品續(xù)航里程;

    3.如需增加“助力續(xù)航里程”展示,則須按以下話術(shù):“助力續(xù)航里程參考值XXX公里(千米),助力續(xù)航依個(gè)人騎行狀態(tài)與個(gè)人能力存在不同差異”;

    4.關(guān)于優(yōu)先的定義:

    (1)純電動(dòng)續(xù)航里程在頁面、主圖、視頻、直播出現(xiàn)的位置排序必須在助力續(xù)航里程前;

    (2)純電動(dòng)續(xù)航里程的文字的字號(hào)大小不得小于助力續(xù)航里程;純電動(dòng)續(xù)航里程的文字與助力續(xù)航里程的文字顏色必須一樣。

    (三)商品續(xù)航里程介紹原則,要求如下:

    1.商家無論以何種方式向消費(fèi)者介紹商品續(xù)航里程時(shí),應(yīng)優(yōu)先介紹“純電動(dòng)續(xù)航里程”;

    2.純電動(dòng)續(xù)航里程請依據(jù)國家認(rèn)可的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測的續(xù)航里程進(jìn)行介紹,或根據(jù)商品電池電壓與容量進(jìn)行純電動(dòng)續(xù)航里程換算。

    本規(guī)范于2022年09月23日公示,將于2022年09月29日生效。



    天貓的紅包是哪來的?是淘寶貼錢還是商家貼錢?

    我們都知道淘寶天貓經(jīng)常舉辦活動(dòng),只要舉辦活動(dòng)就是會(huì)發(fā)優(yōu)惠劵、紅包,那么大家就會(huì)產(chǎn)生疑問了,這樣子沒有不是虧了嗎,現(xiàn)在我們來了解一下天貓的紅包到底是淘寶貼錢還是商家貼錢。

    在天貓的商家的成交金額一向都會(huì)被淘寶公司收取大概5%的交易傭金,所以天貓的紅包是由淘寶網(wǎng)貼錢的,其中紅包也是淘寶官網(wǎng)從中拿出來的。

    在每次大型活動(dòng)的開始,淘寶都會(huì)有一套公式去計(jì)算,大概會(huì)因?yàn)楸敬伟l(fā)送紅包的活動(dòng),會(huì)吸引到多少客戶關(guān)注天貓的一些品牌,大概會(huì)有多少的客戶進(jìn)行預(yù)熱收藏,和大概有多少客戶會(huì)進(jìn)行購買行為。

    以下涉及電子商務(wù)的普遍認(rèn)可的銷售額預(yù)計(jì)公式:活動(dòng)成交額=當(dāng)天客戶的訪客量*平均的客戶轉(zhuǎn)化率(大促可以到達(dá)5%)*平均的客戶購買單價(jià)。

    淘寶(天貓)可以根據(jù)歷史的活動(dòng)人數(shù)或者實(shí)時(shí)的流量監(jiān)測預(yù)計(jì)交易額。在這些交易額里面有5%為淘寶天貓本次活動(dòng)的利潤點(diǎn),淘寶(天貓)可以這部分1%-5%的傭金作為市場的推廣費(fèi)用(包括紅包、線下硬廣、線上媒體、資源置換)去換取更高的關(guān)注度,更吸引眼球以至更多人認(rèn)可天貓商城的平臺(tái)。

    所以淘寶天貓的確是真金白銀投放出2000萬的紅包費(fèi)用。

    舉個(gè)例子:

    2012年天貓雙十一活動(dòng),單日成交量為191億元。

    天貓?jiān)诋?dāng)天的盈利 = 191億(單日營業(yè)額)*5%(傭金)=9.5億(純利潤)

    即使投放2000萬的紅包費(fèi)用,其實(shí)對于天貓來說,根本只是占據(jù)一小部分的利潤而已,但是會(huì)活動(dòng)許多客戶的實(shí)質(zhì)的口碑營銷,這對于天貓的重復(fù)購買率是相當(dāng)有好處的。

    商家在活動(dòng)的中間,并不存在保護(hù)費(fèi)的行為。

    事實(shí)上一個(gè)優(yōu)質(zhì)的商家進(jìn)駐天貓的時(shí)候,基本都是免費(fèi),而且天貓本身會(huì)給優(yōu)質(zhì)商家許多資源上的補(bǔ)貼。

    你可能會(huì)疑問,為什么是免費(fèi)的,天貓進(jìn)駐是有保證金及平臺(tái)使用費(fèi)的。

    保證金為5萬,事實(shí)上當(dāng)商戶決定放棄天貓店鋪的時(shí)候,是可以收回該筆費(fèi)用。

    平臺(tái)使用費(fèi)為6萬,一年內(nèi)商戶的營銷金額達(dá)120萬,天貓會(huì)全部返還全部的平臺(tái)使用費(fèi)用。

    但是商家也沒虧,商家為了促銷及走貨,愿意在活動(dòng)當(dāng)天降至成本出清庫存也是有可能的。天貓也沒虧本,實(shí)際上發(fā)放紅包有純利潤(傭金5%)頂著,更別提驚人的支付寶利息了。搶到紅包的客戶也沒虧,買東西確實(shí)便宜了。

    所以說這是三方互利的一個(gè)選擇,紅包也是真真實(shí)實(shí)的,如果不實(shí)用確實(shí)是我們有點(diǎn)虧了,所以在購買東西的時(shí)候有紅包就馬上領(lǐng)取然后用了。

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