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    抖音星圖一口價如何使用?常見問題分享

    2022-06-03 | 03:13 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:501

    抖音星圖平臺一口價任務支持客戶預付部分定金,達人確認合作后,交付尾款開展后續(xù)任務流程,也可支持達人針對單筆訂單進行改價。那么接下來一起來了解抖音星圖一口價任務定金&改價規(guī)范。

    抖音星圖一口價如何使用?常見問題分享.png

    一、功能涉及任務類型:

    抖音傳播和直播一口價任務、火山、西瓜、頭條傳播任務一口價任務模式。

    二、使用流程

    1、客戶側:客戶選擇達人、填寫brief下單。下單時,勾選預付定金,需要支付總金額(任務金額+平臺服務費用)的10%作為定金,具體需支付的金額會在頁面顯示,達人若在24h內(nèi)接收訂單,客戶需在7天內(nèi)完成尾款支付。若達人未接收任務,可定向提醒達人。

    2、達人側:若客戶勾選預付定金,達人在24h內(nèi)“接收任務”,可“修改報價”,修改范圍為原報價上下浮動20%,達人“修改報價”后,客戶可在任務詳情中查看。

    3、客戶側:達人接單完成報價修改,客戶支付尾款后,進入正常的屢單流程,若有多筆任務待支付尾款,可合并付款。

    三、常見問題

    Q1、什么時候支付尾款?

    需客戶在達人接單后七天內(nèi)支付尾款,支付尾款后開始進行屢單流程 ;

    達人接收訂單后,客戶7天內(nèi)未支付尾款則定金不退;

    若達人未接單客戶想取消此單,在支付尾款后立即發(fā)起取消任務即可免費取消。

    Q2、達人修改報價后,客戶可再次修改報價嗎?

    達人修改報價后,若客戶不接受修改后報價,可點擊“恢復原價",不能做其他的修改。

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