淘寶店鋪實(shí)名認(rèn)證為什么會(huì)掉?如何進(jìn)行淘寶實(shí)名認(rèn)證?(淘寶賬號(hào)改過(guò)了怎么還是以前的?如何恢復(fù)老的淘寶賬號(hào)?)
2023-08-13 | 22:32 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:34
2023-08-13 | 22:32 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:34
在淘寶開(kāi)店需要商家進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,如果沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證就無(wú)法開(kāi)店,但是有些已經(jīng)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的商家發(fā)現(xiàn)在開(kāi)店過(guò)程中總是會(huì)掉,這是怎么回事呢?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、系統(tǒng)審核需要一定的時(shí)間,如果在認(rèn)證過(guò)程中出現(xiàn)系統(tǒng)延遲,導(dǎo)致淘寶開(kāi)店時(shí)顯示未認(rèn)證,也是有可能的。我們可以稍等一會(huì)兒然后重試。
2、瀏覽器有問(wèn)題的話,也可能出現(xiàn)這類問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候我們可以多刷新幾次,或是換一個(gè)瀏覽器。
3、手機(jī)或電腦出現(xiàn)異常,導(dǎo)致開(kāi)店時(shí)顯示未認(rèn)證,這個(gè)時(shí)候我們可以換臺(tái)電腦或手機(jī)試一試。
4、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳,導(dǎo)致開(kāi)店實(shí)名認(rèn)證不能夠顯示出來(lái),可以找網(wǎng)絡(luò)好的地方再登錄查看。
如何進(jìn)行淘寶實(shí)名認(rèn)證?
1、登錄到我們的手機(jī)淘寶賬戶,在右上角的可以找到“設(shè)置”;
2、點(diǎn)擊“設(shè)置”,進(jìn)入到設(shè)置界面,在設(shè)置界面中可以找到“賬戶與安全”;
3、點(diǎn)擊“賬戶與安全”,進(jìn)入到“賬戶與安全”,在界面上可以找到“安全中心”,點(diǎn)擊“安全中心”,進(jìn)入到安全中心后,我們就可以看到我們的賬戶還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;
4、點(diǎn)擊“立即處理”,就會(huì)彈出提示窗口,要想實(shí)名認(rèn)證目前只能通過(guò)某寶的電腦網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;
5、錄到淘寶的,選擇用"淘寶會(huì)員登錄",用手機(jī)淘寶掃一掃登錄到賬戶,登錄后,在頁(yè)面上可以找到“賬戶設(shè)置”;點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”,進(jìn)入到賬戶設(shè)置界面,就可以找到實(shí)名認(rèn)證的菜單了,
6、點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”,獲取并輸入手機(jī)驗(yàn)證碼,然后填寫(xiě)一下個(gè)人的真實(shí)資料即可完成實(shí)名認(rèn)證了。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道淘寶實(shí)名認(rèn)證流程了吧,實(shí)名認(rèn)證是淘寶商家開(kāi)店必須要做的過(guò)程中,商家一定要提前準(zhǔn)備好資料,以便快速通過(guò)審核!
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淘寶賬號(hào)是我們?cè)谫?gòu)物、交易中經(jīng)常使用的重要工具,但有時(shí)候我們可能會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)我們修改了淘寶賬號(hào)的個(gè)人信息后,為什么它依然顯示著之前的舊賬號(hào)呢?
一、淘寶賬號(hào)改過(guò)了怎么還是以前的
在探索這個(gè)問(wèn)題之前,我們需要理解淘寶賬號(hào)是如何保存和顯示個(gè)人信息的。淘寶賬號(hào)是通過(guò)一個(gè)獨(dú)特的用戶ID來(lái)標(biāo)識(shí)每個(gè)用戶的,這個(gè)ID是與用戶賬號(hào)綁定的。
當(dāng)我們修改個(gè)人信息時(shí),例如更換昵稱、頭像或地址等,實(shí)際上只是在個(gè)人信息庫(kù)中進(jìn)行了更新,并沒(méi)有對(duì)用戶ID進(jìn)行更改。
因此,盡管賬號(hào)上顯示的信息已經(jīng)改變了,但用戶ID仍然保持不變,所以顯示上仍然是之前的賬號(hào)。
二、如何恢復(fù)老的淘寶賬號(hào)
如果你希望恢復(fù)之前的淘寶賬號(hào),有幾種方法可以嘗試:
1.聯(lián)系淘寶客服:你可以通過(guò)淘寶官方客服渠道,向他們說(shuō)明情況并提供相關(guān)信息,例如舊賬號(hào)的昵稱、手機(jī)號(hào)碼等。客服人員可能需要一些時(shí)間來(lái)核實(shí)和處理你的請(qǐng)求,但他們會(huì)盡力幫助你恢復(fù)老的淘寶賬號(hào)。
2.嘗試找回密碼:如果你還記得舊賬號(hào)的密碼,可以嘗試通過(guò)“忘記密碼”功能來(lái)重置密碼并重新登錄。這樣,即使個(gè)人信息顯示的是新的昵稱或頭像,但登錄后仍然會(huì)顯示舊賬號(hào)的用戶ID和歷史訂單等信息。
3.創(chuàng)建一個(gè)新的賬號(hào):如果以上方法都無(wú)法恢復(fù)舊賬號(hào),你可以選擇創(chuàng)建一個(gè)新的淘寶賬號(hào),但請(qǐng)注意,在進(jìn)行購(gòu)物和交易時(shí),仍然需要與賣(mài)家確認(rèn)清楚舊賬號(hào)中未完成的訂單、退款等事項(xiàng)。
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