抖音直播間有流量但轉(zhuǎn)化率不高怎么辦?怎么優(yōu)化?
2022-06-05 | 14:00 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:625
2022-06-05 | 14:00 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:625
在運(yùn)營(yíng)抖音直播間的時(shí)候,大家需要關(guān)注很多數(shù)據(jù),包括流量,粉絲關(guān)注數(shù)量,轉(zhuǎn)化率等等,有一些朋友發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,流量高轉(zhuǎn)化低,所以想要了解一下抖音直播間有流量但轉(zhuǎn)化率不高怎么辦?
自然流量轉(zhuǎn)化率,即通過(guò)自然流量產(chǎn)生的訂單數(shù) / 自然流量觀看數(shù)。
自然流量轉(zhuǎn)化率剔除了付費(fèi)流量的影響,僅針對(duì)直播間自然流量產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化進(jìn)行評(píng)估,最能反饋直播間“硬實(shí)力”。依靠海量直播數(shù)據(jù)的積累,我們給到一個(gè)轉(zhuǎn)化率范圍供大家參考:
1、對(duì)于達(dá)人KOL直播,其自然流量轉(zhuǎn)化率一般在2.5%-3%之間。
這個(gè)指標(biāo)的波動(dòng)受多方因素影響,首先主播直播帶貨是“人帶貨”模式。很多情況下粉絲的下單購(gòu)買是根據(jù)主播推薦引導(dǎo)成交的,另外還有貨品利潤(rùn)和大額投放的因素,所以一場(chǎng)直播帶貨自然流量轉(zhuǎn)化率是在2.5%-3%之間。
2、品牌直播,商家直播,團(tuán)隊(duì)工作室直播是“貨帶人”的模式,主播只是引導(dǎo)成交中的一環(huán),沒(méi)有太多KOL性質(zhì),用戶大多決策都是基于貨品價(jià)值本身。
因?yàn)樯碳覉F(tuán)隊(duì)直播時(shí)間長(zhǎng),主播人員交換講解相對(duì)頻繁,且貨品利潤(rùn)能很好掌控。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,這種類型直播間的自然流量轉(zhuǎn)化率一般在0.8%-1%之間。
而關(guān)于直播間整體流量來(lái)源,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,一般而言付費(fèi)流量占比不超過(guò)整體流量的30%都是正常的,對(duì)應(yīng)的免費(fèi)流量則占據(jù)整體流量的70%以上。
但事無(wú)絕對(duì),具體到每個(gè)直播間的數(shù)值,還是要根據(jù)每個(gè)直播間的特點(diǎn)來(lái)判定,因?yàn)槎兑糁辈ネ斗乓欢ㄊ且鉒TV的(生命周期總價(jià)值)。
另外經(jīng)常有用戶向我們反饋,直播間訪客來(lái)源中“其他”一項(xiàng)的占比較高,對(duì)此不甚清楚,平臺(tái)官方對(duì)“其他”的定義是包括:同城,連麥,活動(dòng),話題,直播廣場(chǎng)這類流量來(lái)源 ,其中主要是直播廣場(chǎng)流量。
如何提高直播間轉(zhuǎn)化率?
1、主播口述
許多商家在接觸直播帶貨時(shí),第一反應(yīng)就是找頭部主播,但往往容易忽略頭牌主播產(chǎn)品挑選嚴(yán)格、坑位費(fèi)高等問(wèn)題。
對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),腰部主播則是更好的選擇。賬號(hào)領(lǐng)域定位準(zhǔn)確,主播與產(chǎn)品的調(diào)性能夠吻合,主播的粉絲群體更能夠接受,產(chǎn)品得到大量的曝光從而提升銷量。
主播在直播帶貨中,最重要的就是產(chǎn)品展示以及口述的時(shí)候。在開(kāi)播前,一定要先和主播溝通產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),因?yàn)閾碛信c眾不同的賣點(diǎn)才能更好的吸引用戶。
對(duì)于產(chǎn)品的信息功能一定要描述清楚。比如賣一款保溫杯,保溫效果、材質(zhì)、外型、容量、特殊的功能等,這些都是用戶最關(guān)心的。
及時(shí)性是直播帶貨最特別的地方,正是因?yàn)橹辈ж浤軌蚯宄恼宫F(xiàn)產(chǎn)品的功能、外觀,在與用戶互動(dòng)時(shí)還能及時(shí)的進(jìn)行答疑解惑,所以主播口述就變得格外重要。
2、產(chǎn)品曝光
產(chǎn)品的曝光就是主播在鏡頭前展示產(chǎn)品,直播間中對(duì)展示都會(huì)有時(shí)間規(guī)定,在有限的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品展示清楚非常重要。
直播過(guò)程中主播占據(jù)了比較大的位置,鏡頭一般都是對(duì)準(zhǔn)主播,在展示時(shí)一定要注意展示的方式,不然容易出現(xiàn)產(chǎn)品虛化的問(wèn)題。
最好的方式是將產(chǎn)品對(duì)準(zhǔn)鏡頭,露出整個(gè)產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品LOGO和產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)。不要采取躺倒放下的方式,不然產(chǎn)品會(huì)容易變得虛化。
直播帶貨想要提高轉(zhuǎn)化率,直播時(shí)主播的口述、產(chǎn)品的展現(xiàn)固然重要,但對(duì)于商家對(duì)于自身產(chǎn)品的完善也非常重要,這些都是組成整個(gè)直播完善的必要環(huán)節(jié)。
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