阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?職責(zé)有哪些?(跨境電商是否值得去做?如何做起來?)
2023-08-06|22:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:31
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阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理這個(gè)職位是大家比較想了解的,畢竟現(xiàn)在大家看相關(guān)的招聘信息,這個(gè)客戶經(jīng)理他的工資也是比較高的,阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?
工作很不錯(cuò),一般客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶,相對(duì)而言,目前阿里巴巴的這種情況,估計(jì)客服很難做。
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理就是維護(hù)你手頭的客戶,還有新簽的,就是圍著這些企業(yè)轉(zhuǎn),服務(wù)好這些企業(yè),他們有問題就幫助他們,有時(shí)候有培訓(xùn)就通知他們,一定時(shí)期要拜訪這些企業(yè),總之,就跟銷售一樣,賣的就是國際站這個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù),天天在外面跑。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站產(chǎn)品的銷售和推廣;
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料,通過電話等方式與客戶進(jìn)行溝通、挖掘客戶需求,錄入CRM,邀約上門拜訪,談客戶,簽單收款,維護(hù)客戶關(guān)系,拓展平臺(tái)在西安地區(qū)的業(yè)務(wù)范圍;
3、負(fù)責(zé)西安B2B市場客戶開發(fā),包括電話,微信,異業(yè)BD,面訪等方式,結(jié)合阿里巴巴多元化產(chǎn)品,為客戶提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案(信息、金融、服務(wù)、物流、人才等);
4、深入客戶生意鏈路,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)所處不同階段,積極整合內(nèi)外資源做好客戶的長期運(yùn)營,為其提供相應(yīng)的成長方案,幫助客戶成長,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值;
5、制定銷售計(jì)劃,并按照計(jì)劃開拓客戶;
6、維護(hù)合作客戶,對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話回訪,建立良好的長期合作關(guān)系;
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理的工作職責(zé)其實(shí)就是幫平臺(tái)招攬商家,那么這其實(shí)也是一種類似于銷售的工作,相對(duì)來說還是比較辛苦的,而且薪資也和大家的業(yè)務(wù)能力掛鉤。
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隨著全球化和數(shù)字化的快速發(fā)展,越來越多的人考慮從事跨境電商業(yè)務(wù)。然而,您可能會(huì)好奇,跨境電商是否真的值得去做? 本文將詳細(xì)探討跨境電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn),并給出一些建議,幫助您了解如何在跨境電商領(lǐng)域取得成功。
一、跨境電商是否值得去做?
市場機(jī)會(huì):跨境電商能夠開拓全球市場,提供更廣闊的銷售機(jī)會(huì)。通過跨境電商平臺(tái),您可以直接接觸到全球消費(fèi)者,擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度和銷售范圍。
大容量的目標(biāo)客戶群體:通過跨境電商,您可以面向全球各地的消費(fèi)者,不受地理限制。無論您經(jīng)營的是特色產(chǎn)品還是國際品牌,都可以找到適合您產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體。
低成本運(yùn)營:相比傳統(tǒng)實(shí)體店鋪,跨境電商運(yùn)營成本相對(duì)較低。您無需支付高昂的物理店面租金和人員工資,只需投入到網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品制造和物流方面。
利潤空間大:跨境電商經(jīng)營可以帶來更高的利潤率。通過直接與供應(yīng)商合作,您可以獲得更好的采購價(jià)格,并能夠自主定價(jià),提高產(chǎn)品利潤空間。
二、跨境電商如何做起來?
市場調(diào)研與選品:在開始跨境電商之前,您需要進(jìn)行市場調(diào)研,了解目標(biāo)市場的需求和競爭情況。通過分析市場數(shù)據(jù)和消費(fèi)者行為,選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
選擇合適的平臺(tái):在跨境電商中,選擇合適的平臺(tái)至關(guān)重要。您可以選擇知名的跨境電商平臺(tái),如亞馬遜、eBay等,或者搭建自己的電商網(wǎng)站。
尋找可靠的供應(yīng)鏈合作伙伴:跨境電商離不開穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴。尋找可靠的供應(yīng)商和物流公司,確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)。
品牌建設(shè)和推廣:在跨境電商中,品牌建設(shè)和推廣至關(guān)重要。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的售后服務(wù)和積極的市場推廣,樹立起品牌形象,并吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。
跨境電商業(yè)務(wù)在如今的全球化時(shí)代具有巨大的潛力,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。通過市場機(jī)會(huì)、大容量的目標(biāo)客戶群體、低成本運(yùn)營和利潤空間大等優(yōu)勢,跨境電商值得一試。然而,為了取得成功,您需要進(jìn)行充分的市場調(diào)研、選擇合適的平臺(tái)、建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴,并進(jìn)行品牌建設(shè)和推廣。
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