怎么投訴天貓直營店？投訴方法有哪些？

                    許多小伙伴發(fā)現(xiàn)天貓世界直營店的寶貝價格比天貓旗艦店要低許多，下單購買之后發(fā)現(xiàn)不是正品，跟賣家交流也沒有很好地處理，所以想要知道怎樣投訴天貓直營店?下面跟大家介紹一下具體的投訴辦法!

1、聯(lián)系天貓世界客服投訴。

2、打天貓客服電話維權(quán)。

3、在天貓世界主頁最下方有個12318舉報，能夠維權(quán)哦。

4、能夠找顧客協(xié)會哦。

對于天貓世界的投訴，需要提示用戶的是，所適用的法律規(guī)定，與其他國內(nèi)電商不同。由于，經(jīng)營天貓世界業(yè)務(wù)的，是香港Taobao China Holding Limited公司。因而，投訴天貓世界直營店的官方途徑，嚴(yán)格來說便是香港顧客委員會;適用的是《香港法例》，而不是《中華人民共和國顧客權(quán)益保護(hù)法》。

天貓投訴賣家有用嗎?

據(jù)網(wǎng)友們說在天貓投訴是沒有用的。天貓便是淘寶為了多收錢供給的一個為商家服務(wù)的平臺，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個顧客的利益大得多。拿人錢財與人消災(zāi)，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。

天貓里沒有了淘寶的差評機(jī)制，在天貓里你無法在買賣不滿意的情況下保證自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯(lián)合抵擋客戶的一個場所，他們之間的買賣使天貓喪失了公平第三方的位置。

還有網(wǎng)友說在天貓買了一付鍵盤鼠標(biāo)，拿到手便是壞的，與商家交流退換貨，商家直接說要我的廠家售服進(jìn)行維修。態(tài)度非常強硬，并揚言“不同意就讓天貓客服介入”，當(dāng)然這種強硬是有道理的，由于他們知道天貓會比他們還強硬。

果然，要求天貓介入首先是要等三天才能夠，成果在三天后要求天貓客服介入后，未收到任何交流和了解，卻直接收到一條短信要求我在48小時內(nèi)供給國家具備判定資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)出具的有用證明。否則直接打款給商家。

看到這兒，大家應(yīng)該現(xiàn)已很清楚投訴天貓直營店的辦法啦!各位小伙伴，假如大家在天貓平攤上面購物，遇到了一些無法處理的問，一定要英勇的去維權(quán)投訴的，千萬不要擔(dān)心，否則便是在縱容賣家繼續(xù)犯錯!

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