雙十一付尾款后定金可以退嗎？預(yù)售活動相關(guān)問答

雙十一正式活動開始之前，會有雙十一預(yù)售活動，很多的消費者們在預(yù)售活動期間內(nèi)支付了定金，到了正式活動當天再去支付剩下來的尾款。那么雙十一付尾款后定金可以退嗎?C1

根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則，如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的哦!如果訂單支付尾款后再發(fā)起全部退還，如果退款成功的話，那么定金是可以退回的呢!

若是賣家責(zé)任(如賣家旺旺表示缺貨)，導(dǎo)致無法完成尾款支付，那么您也可以跟賣家協(xié)商具體的退定金路徑呢!同時一定要記得保留有效的聊天記錄，以便后續(xù)需要維權(quán)而留下證據(jù)呢!

預(yù)售活動相關(guān)問答:

1、雙十一預(yù)售的尾款支付時間是什么時候?

預(yù)售尾款支付時間：2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59。

2、雙11預(yù)售商品尾款不付會怎樣?

支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》，《淘寶爭議處理規(guī)范 》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

3、雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包嗎?

雙十一天貓預(yù)售分期尾款能用紅包，還能使用雙十一購物津貼。

4、2020雙11預(yù)售尾款可以用購物津貼嗎?

2020雙11預(yù)售尾款可以用購物津貼，尾款支持使用優(yōu)惠券、雙11購物津貼(不支持雙11購物津貼的類目及商品*除外)等商家讓利優(yōu)惠工具，且支持疊加使用。

4、雙11預(yù)售尾款可以合并支付嗎?

雙11預(yù)售尾款可以合并支付，預(yù)售商品尾款支付環(huán)節(jié)支持合并支付。

5、預(yù)售訂單發(fā)生退貨退款怎么處理?

(1)支付訂金未付尾款：支付定金后，買家未如期支付尾款或買家申請退款，非賣家責(zé)任，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，買家可聯(lián)系賣家操作定金退還。

(2)支持定金膨脹的訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為買家實際支付的金額。針對“已付尾款未發(fā)貨”的訂單，退款申請入口將于2020年11月12日0時開放。

很多人都購買了不少的預(yù)售商品，可是也正是因為這樣，也在今天有不少人已經(jīng)收到了自己的包裹，收到包裹之后也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這個時候去申請退款的話，定金是可以退回來的哦。

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