抖音小店容易封店嗎?有什么規(guī)則?
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
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抖音小店能解封嗎?你可以去試試。
沒有搞清楚抖音小店規(guī)則,運營抖音小店就很容易違規(guī),嚴重者抖音小店直接封店。
如果抖音小店封禁后,一般都解封不了。雖然抖音小店解封不了,但我能告訴你抖音小店有哪些操作會有店鋪封禁的風險。為了避免抖音小店封禁的情況,下面這些違規(guī)操作你一定要知道。
抖音小店違規(guī)清退(封禁)行為
1、錯放類目規(guī)避平臺處罰被清退
通過錯放類目,規(guī)避平臺規(guī)則,在廣告投放頁面售賣茶葉。平臺對有這種操作的商家予以清退處理。
2、低價誘導(dǎo)線下貨到付款的交易
以低價格誘導(dǎo)消費者下單,繼而以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。
這種操作也被平臺予以了抖音店鋪封禁的處罰。
3、二手、虛擬卡券等商品類目錯放
通過錯放類目方式銷售二手車、二手手機、旅游卡券、培訓(xùn)課程等商品,屬于“濫發(fā)信息—錯放類目”,平臺對有這類行為的商品店鋪給予清退并扣除全部保證金的處理。
違規(guī)示例:
在“汽車”類目發(fā)布二手汽車(目前整車商品不允許銷售)
4、虛假交易行為
虛構(gòu)或隱瞞交易事實;規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則;干擾或妨礙信用記錄秩序等方式,獲取商品虛假銷量;店鋪評分,信用積分,商品評論等。
今年4月份平臺對有這種行為的商家給予“扣除嚴重違規(guī)積分12分、扣除全部應(yīng)繳保證金,店鋪清退”的處理。
如下圖,為部分違規(guī)商家名單:
有封禁風險的小店違規(guī)操作
1、商品信息作弊
商品信息作弊指的是通過主圖遮擋、標題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫商品信息,并通過類目錯放等作弊方式,逃避平臺監(jiān)管,違規(guī)銷售商品。
有這種行為操作的商家也會被平臺給予清退并扣除全部保證金的處理。
違規(guī)示例:
2、售賣三無產(chǎn)品:無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會被平臺封禁商品或扣除保證金。
3、售賣盜版商品:未獲得品牌授權(quán)售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權(quán)售賣同款logo的圍巾,導(dǎo)致商品被封禁。
4、大量訂單未按約定提供服務(wù);短期內(nèi),品質(zhì)退貨率/投訴率升高、dsr下降;交易評價中出現(xiàn)大量差評;多次失聯(lián);其他可能 危及消費者權(quán)益的行為……
根據(jù)違規(guī)情況的不同,抖音小店會被平臺予以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結(jié)貨款提現(xiàn)等處罰。
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