店鋪定位是什么?定的是?
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / | 閱讀:18
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許多店?yáng)|都知道,要做好店肆生意,店肆就得有個(gè)好定位。
一些店?yáng)|以為感覺(jué)店肆定位便是給店肆定位。
還有一些店?yáng)|以為店肆定位便是要搞裝飾。
而更多的店?yáng)|以為店肆定位便是定價(jià)格,定產(chǎn)品等等。
店里定位,到底定了什么?
從以下四點(diǎn),咱們能夠了解到店肆的定位。
1、確認(rèn)你的客戶群。
要想開(kāi)好一家商鋪,有必要明確自己的目標(biāo)顧客類型,了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)水平、生活習(xí)慣,準(zhǔn)確分析顧客的需求,才干針對(duì)顧客的需求,更好地為顧客服務(wù),添加顧客對(duì)商鋪的好感和滿意度。
比方目標(biāo)客戶是高收入的上班族,這類客戶消費(fèi)能力高,但追求時(shí)髦,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、店內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)等更為注重。
可若目標(biāo)顧客為學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限,消費(fèi)能力較低,更喜愛(ài)到一些小餐館、小商鋪去消費(fèi),一般消費(fèi)金額不超越20元。
此外還有老人、工人等,因?yàn)樯盍?xí)慣不同,他們的消費(fèi)觀念也有很大差異。
上大學(xué)的時(shí)候,學(xué)校的商廈里就有一間咖啡廳,客單價(jià)30元,雖然裝飾溫馨心愛(ài),但也就有點(diǎn)學(xué)生進(jìn)店消費(fèi)了,后來(lái)幾乎沒(méi)有人來(lái)了。
便是這個(gè)商鋪的產(chǎn)品不可?
只不過(guò)學(xué)生們不能喝酒。
隨后老板關(guān)掉了咖啡館,開(kāi)了一家賣酸梅湯,檸檬水的飲品店,客單價(jià)低于10元,生意卻紅紅火火。
2、能夠?yàn)榭蛻魩?lái)什么價(jià)值?
開(kāi)設(shè)一家商鋪不僅僅是掙錢,一家商鋪要做好生意,就有必要能夠解決顧客的需求,換句話說(shuō),便是商鋪能給顧客帶來(lái)什么。
比便當(dāng)利商鋪和超市,超市里的產(chǎn)品比便當(dāng)商鋪多,而且質(zhì)量好,乃至有時(shí)候還便宜,可是便當(dāng)商鋪越開(kāi)越多,為什么?
因?yàn)楸惝?dāng)商鋪能夠讓購(gòu)物的顧客少走些路,所以關(guān)于想購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō),購(gòu)物更加便當(dāng)和便當(dāng)。
便當(dāng),便當(dāng)是便當(dāng)?shù)杲o自己的定位。
要想更好地向顧客提供價(jià)值,開(kāi)店者在給自己的店肆定位時(shí),需求了解顧客需求什么,想要什么,以及商鋪如何滿意顧客的需求,總是要考慮到顧客的利益,以達(dá)到一個(gè)雙贏的局勢(shì):商鋪掙錢,顧客獲益。
3、無(wú)法隨波逐流。
有的老板開(kāi)店,喜愛(ài)跟風(fēng),看見(jiàn)他人掙錢,就去做,后來(lái)看見(jiàn)他人掙錢,又去做,就去做,這是賺不到錢的。
開(kāi)設(shè)店肆雖不一定自始至終,但也不能容易更換產(chǎn)品。
開(kāi)設(shè)商鋪要想生意興隆,除了依靠老顧客外(特別地段除外),而老顧客,是需求時(shí)間堆集的,每一次店肆的改變,都會(huì)損失一部分老顧客,常常改變的店肆,也很難堆集人氣。
店里的位置,既然現(xiàn)已定下,就不要容易改變。
4、對(duì)競(jìng)賽者進(jìn)行缺點(diǎn)定位。
希望開(kāi)一家掙錢的商鋪,競(jìng)賽不可避免,越掙錢的商鋪,競(jìng)賽就越激烈。
店?yáng)|在對(duì)自己的店肆進(jìn)行定位時(shí),也要注意到附近市場(chǎng)的具體情況。
店?yáng)|能夠找一些銷量較好,價(jià)格合理,風(fēng)格和自己店肆類似的對(duì)手店肆,來(lái)找這個(gè)店肆的缺點(diǎn)。
找一個(gè)有缺點(diǎn)的商鋪是很容易的,最簡(jiǎn)略的方法便是看一下顧客對(duì)這個(gè)商鋪的評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)顧客的評(píng)價(jià),就能夠很容易的知道這個(gè)商鋪有哪些缺點(diǎn)。
事實(shí)上,顧客對(duì)商鋪的評(píng)價(jià)很差,服務(wù)不滿意,即顧客的需求。
開(kāi)店者了解競(jìng)賽者的不足之處,也了解本店顧客的需求,只要在定位上滿意這些顧客的需求,就很容易將顧客吸引到本店來(lái)。
比方說(shuō)開(kāi)一家餐廳,顧客訴苦近鄰餐廳的食物太辣,太油膩,咱們能夠提供一些清淡的菜品;而如果有顧客訴苦近鄰餐廳上菜很慢,咱們能夠改善上菜。
概述:商鋪定位的根據(jù)不在于店?yáng)|想做什么,而在于顧客需求什么,只有定位滿意了顧客的需求,才干得到顧客的喜愛(ài)。
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