幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 淘寶壞果包賠怎么賠償?淘寶壞果包賠要條件嗎?

    淘寶壞果包賠怎么賠償?淘寶壞果包賠要條件嗎?

    2023-08-04 | 19:21 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:23

    淘寶有壞果包賠服務,只要商品有“壞果包賠”服務標識,消費者收到獲取之后發(fā)現(xiàn)商品有變質腐爛的情況就可以申請賠償,那淘寶壞果包賠怎么賠償?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

    淘寶壞果包賠怎么賠償.png

    一、淘寶壞果包賠怎么賠償?

    1、買家發(fā)起退款時選擇需要淘寶退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給淘寶賣家。

    2、賣家收到貨物后確認退款。

    3、在退款完成后,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入支付寶賬戶。

    二、淘寶壞果包賠要條件嗎?

    壞果包賠服務的履行條件包括(須全部滿足):

    1、訂單商品帶有“壞果包賠”服務標識;

    2、消費者收到的商品發(fā)生損傷、變質、腐爛等影響食用的情形;

    3、消費者在服務有效期內發(fā)起退款申請;

    4、消費者以“爛果、壞果”為原因發(fā)起退款申請;

    5、消費者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證,憑證類型包括但不限于(不要求同時具備):

    (1) 圖片憑證:損傷、變質、腐爛商品的細節(jié)實拍圖,以及所收到的商品整體實拍圖(完好的與損傷、變質、腐爛的商品放在一起整體拍照)。

    (2) 快遞憑證:對應快遞公司出具的可證明消費者收到商品時商品已存在損傷、變質、腐爛等情形的書面憑證。

    淘寶壞果包賠肯定是要條件的,我們在申請?zhí)詫殙墓r的時候,一定要看看自己是否滿足賠償條件,符合之后才能進行申請,不然無法得到賠償!

    推薦閱讀:

    淘寶壞果包賠怎么申請?怎么算?

    淘寶壞果包賠怎么算?淘寶壞果包賠誰賠付?

    淘寶壞果包賠怎么設置?設置淘寶壞果包賠有哪些保障?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666