淘寶怎么加入假一賠三?加入假一賠三需要遵守啥規(guī)則?
2023-08-11|19:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
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現在淘寶上有假一賠三這種服務,便是顧客買到假貨的話,是能夠拿到賠償的,可是有些商家不知道淘寶怎樣參與假一賠三?
那么接下來,咱們就來給我們講解一下這方面的內容。
可是我們要注意的是,如列表中沒有您需求的類目,可能是該類目未參與假一賠三或該類目申請時間未到,請慎重勾選。
若主營類目申請過錯須等待一個月才能從頭申請。
參與假一賠三需求恪守啥規(guī)則?
1、根據《消協》要求,“假一賠三”服務是為了保證顧客有一次高質量的購物體會,不必為了買到假貨而堵心。
此刻,要求賣家繳納基本的保證金,別的支付3000元特色服務保證金。
2、在申請之前的一個月里,被顧客投訴的次數不能超越五次。
3、前一個月里,退款率必須低于同行業(yè)的平均值。
4、整個店鋪的虛擬買賣不能太多,信用比例不能高于5%。
5、沒有出售違規(guī)、違法的商品,也不能出現被處分的記載。
6、距離上一次申請“沒有經過審閱”的時間,超越七日。
7、因為未能及時繳納保證金而退出這項服務,時間超越30日。
或許被體系強制性清退的時間超越90日。
8、淘寶店鋪信譽度要高一些,應該在一鉆以上。
9、好評率要高于98%。
商家要想參與假一賠三,是需求滿意以上的條件的,只要滿意這些條件,才能夠順暢參與到這項服務中去哦,最終,商家要是契合條件了,依照以上的方法參與就能夠了,希望文章能夠給我們帶來幫助!
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