閑魚糾紛怎么辦?如何避免與買家產(chǎn)生糾紛?
2023-08-11|19:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:35
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就算是在淘寶平臺(tái)買賣,都有或許買家和賣家之間產(chǎn)生膠葛,更別說(shuō)是在閑魚這樣的二手買賣平臺(tái)了,產(chǎn)生膠葛的幾率更加的大哦!假如閑魚產(chǎn)生了膠葛應(yīng)該怎么去處理呢?
下面進(jìn)行闡明。
假如第一次申述失敗。
那么能夠通過(guò)人工客服把狀況闡明,請(qǐng)求閑魚再給你一次申述的機(jī)會(huì),然后隨時(shí)觀察淘寶網(wǎng)的站內(nèi)信,翻開站內(nèi)信點(diǎn)開申述進(jìn)口再次申述。
依據(jù)淘寶里的站內(nèi)信內(nèi)容提示手寫保證書,依據(jù)申述要求提交相關(guān)信息,隨時(shí)到淘寶站內(nèi)信檢查結(jié)果。
假如閑魚不能申述,那么只能換一個(gè)賬號(hào)注冊(cè)閑魚,從頭換一個(gè)閑魚ID持續(xù)買賣。
怎么防止與買家膠葛?
1、閑魚賣家的物品描述要具體,把產(chǎn)品瑕疵、參數(shù)、版本、等都要具體闡明,切忌坑不要去欺騙買家,想要做二次生意,就要誠(chéng)篤守信經(jīng)營(yíng)。
2、閑魚賣家的物品假如不是特別新,最好將成色等級(jí)說(shuō)的低一些,假如商家著急著出手,也能夠說(shuō)是廢物成色,不要讓買家收貨后以成色問(wèn)題來(lái)找費(fèi)事,說(shuō)的比較差,可是買家收到產(chǎn)品不錯(cuò),一定會(huì)給好評(píng)的。
3、假如商家賣衣服鞋眼鏡之類的,那么能夠?qū)懨鳌疤嵩鐚9裨嚧鳎琴|(zhì)量為題不退不換,拍下視為同意”,也能夠?qū)憽昂炇詹煌瞬粨Q”,需要在和買家談天進(jìn)程中再次強(qiáng)調(diào)。
防止買家退貨,形成不必要的費(fèi)事。
4、閑魚賣家的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),不要逃避推諉,該退該換勇于承擔(dān)。
5、為防止不良買家掉包,閑魚賣家能夠錄像打包發(fā)貨進(jìn)程,尤其是貴重物品,最好能夠發(fā)順豐快遞,并在產(chǎn)品描述里寫明“需本人當(dāng)快遞員面簽收驗(yàn)貨,一旦簽收,不退不換”。
6、閑魚賣家提早檢查買家芝麻信用,新號(hào)、芝麻積分較差的最好不要買賣。
各位閑魚用戶們,假如您和賣家或者是買家之間產(chǎn)生了膠葛,是能夠請(qǐng)求客服介入處理問(wèn)題的哦,而且到時(shí)候客服會(huì)依據(jù)實(shí)際的狀況去公正公正的處理問(wèn)題。
現(xiàn)在我們都清楚了吧。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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