抖音小店封禁還能取錢嗎?抖音小店哪些行為會被處罰?
2022-10-26|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
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“抖音小店被封錢還提取的出來嗎?”
很多新手運營抖音小店,由于不懂小店運營規(guī)則,常常會被扣除保證金、停業(yè)整頓,甚至是封店。
根據(jù)我們經(jīng)驗所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無法解封的,且保證金也無法退回。
抖店被封和店鋪被停業(yè)整頓不同,抖音小店被停業(yè)整頓是因為違法平臺規(guī)則,店鋪dsr評分過低等導(dǎo)致的店鋪短時間內(nèi)無法推廣帶貨,停業(yè)整頓期限結(jié)束后可以重新恢復(fù)運營。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無法恢復(fù),也無法正常登陸。
平臺根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度,可采取包括以下處理措施:
(1)公示警告
即在平臺的消息中心、規(guī)則中心等頁面,對商家的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒告誡。
(2)扣除保證金
根據(jù)店鋪的違規(guī)嚴(yán)重程度,從商家的保證金賬戶中,扣除一定金額的保證金。
(3)限制店鋪權(quán)限
對店鋪功能做出一定期限的限制,限制商品上新、限制參與營銷活動、搜索降權(quán)、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、停業(yè)整頓等。
(4)扣除違規(guī)所得貨款
扣除商家違規(guī)行為產(chǎn)生的貨款。
(5)清退店鋪
即扣除全部保證金,解除協(xié)議,永不合作。
抖音小店有哪些情況可能會被處罰?
發(fā)布虛假活動信息:做出不實活動承諾,比如關(guān)注即可領(lǐng)取禮品的虛假活動。
虛構(gòu)商品背景:虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景,比如各種賣慘故事情節(jié)等。
夸張推廣:通過商品使用前后對比,虛構(gòu)/夸大效果
價格違規(guī):虛構(gòu)原價/折扣,商品標(biāo)價和實際價格不符等
違規(guī)使用極限詞:使用各種廣告違規(guī)詞和一些不文明用語,比如最高級、國家級等
亂掛類目,發(fā)布的商品與商品實際類目不一致。曾經(jīng)有商家為了規(guī)避平臺規(guī)則,通過錯放類目的方式售賣非約定商品,導(dǎo)致被扣除保證金且店鋪被清退。
發(fā)布第三方信息。例如,在商品主圖掛其他品牌logo,在詳情頁留非平臺的鏈接、聯(lián)系方式等。
刻意規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布違規(guī)信息。例如:紙巾的正常規(guī)格應(yīng)該以”包”為單位,卻在填寫規(guī)格屬性時,以“張”為單位,來誤導(dǎo)消費者。
所以,大家在運營店鋪的時候千萬不要違規(guī)。
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