京東圖書(shū)與快手電商共同公布“知”多星計(jì)劃!打造圖書(shū)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:55
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8月28日,京東圖書(shū)與快手電商共同舉辦宣講會(huì),面向快手達(dá)人推出“知”多星造星計(jì)劃。雙方希望通過(guò)這個(gè)計(jì)劃使更多達(dá)人成為薦書(shū)明星,打造圖書(shū)直播業(yè)務(wù)新生態(tài),使更多消費(fèi)者能夠通過(guò)視頻直播感受到知識(shí)的力量,從而成為全民閱
讀及書(shū)香中國(guó)建設(shè)的支持者與參與者。
圖:宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)照片圖
小鎮(zhèn)青年圖書(shū)消費(fèi)增速高
近年來(lái),圖書(shū)行業(yè)正以多樣化的方式快速向各個(gè)領(lǐng)域拓展衍生。從傳統(tǒng)紙書(shū)到電子書(shū)、有聲書(shū),從圖書(shū)到影視、動(dòng)漫、IP,從單純的閱讀到聽(tīng)書(shū)、講書(shū)。根據(jù)艾瑞報(bào)道,圖書(shū)市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的下沉趨勢(shì),五線城市的購(gòu)書(shū)用戶數(shù)量及購(gòu)書(shū)金額增速明顯。小鎮(zhèn)青年正在成為全民閱讀、知識(shí)普惠的新方向。
與此同時(shí),短視頻和直播也是近年崛起的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播與商品交易新形式,以“眼見(jiàn)為實(shí)”“所見(jiàn)即所得”的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使越來(lái)越多的年輕人通過(guò)短視頻和直播來(lái)確定自己的購(gòu)物選擇。
看準(zhǔn)了這個(gè)趨勢(shì),京東圖書(shū)與快手電商聯(lián)手推出的“知”多星計(jì)劃,將京東圖書(shū)的海量圖書(shū)資源和快手電商的海量流量資源相結(jié)合,培植大批既懂書(shū)又會(huì)講解書(shū)中奧秘的直播達(dá)人,使他們成為圖書(shū)與讀者的擺渡人,成為讀者心目中擁有知識(shí)與智慧的那顆“星”。
發(fā)揮京東圖書(shū)供應(yīng)鏈獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
據(jù)悉,快手主播通過(guò)快手電商圖書(shū)行業(yè)提交申請(qǐng),審批通過(guò)之后可接入京東圖書(shū)相關(guān)系統(tǒng)并簽署一件代發(fā)協(xié)議,就可加入“知”多星計(jì)劃。而加入計(jì)劃的主播可立刻擁有京東圖書(shū)海量的優(yōu)質(zhì)正版書(shū)籍選品池,除了書(shū)籍外,京東圖書(shū)還囊括了IP文創(chuàng)品、唱片CD、電子閱讀器等體系化的文化產(chǎn)品,物流和售后方面也由京東來(lái)提供服務(wù),幫助快手主播們進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者的下單流程和售后體驗(yàn),為主播們打造極致任性的購(gòu)物體驗(yàn)做保障。
圖:快手與京東供應(yīng)鏈合作打造極致信任
快手電商有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此前有許多主播和MCN機(jī)構(gòu)都有在圖書(shū)領(lǐng)域發(fā)展的意愿,但是缺乏貨源和供應(yīng)鏈管理能力,與京東圖書(shū)聯(lián)合推行“知”多星造星計(jì)劃,就是為了解決主播們的痛點(diǎn)。
借助京東圖書(shū)在品種、物流、售后等方面的賦能,主播們可以為粉絲提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),快手也可以進(jìn)一步夯實(shí)“信任電商”的招牌。
多種形式多種手段共促“星”光燦爛
事實(shí)上,今年京東圖書(shū)已與多位名家聯(lián)合在快手舉行新書(shū)首發(fā)活動(dòng)。
京東圖書(shū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,京東圖書(shū)擁有主流出版社和優(yōu)質(zhì)作家新書(shū)資源,背靠圖書(shū)文教行業(yè)上游的內(nèi)容生產(chǎn)方,與快手主播在新書(shū)宣發(fā)方面有很多可以互相借力、共贏共利的合作。
如直播前,京東圖書(shū)和快手主播可以根據(jù)讀者及粉絲群體的特點(diǎn),與快手聯(lián)合發(fā)掘合適的主播人選,與名家一起舉行線上連麥、線下宣發(fā)活動(dòng)等,還可以提供周邊產(chǎn)品作為主播贈(zèng)送粉絲的福利品,甚至主播有可能獲得名家新書(shū)的獨(dú)家發(fā)布權(quán)。通過(guò)這些資源共享,助力主播與作者在京東站內(nèi)外的聯(lián)動(dòng),建立兩者的深度綁定。
圖:“知”多星造型計(jì)劃
在流量投入上,通過(guò)快手的多矩陣短視頻宣推的形式為直播間導(dǎo)流,確保直播現(xiàn)場(chǎng)觀眾數(shù)量。在快手站外,通過(guò)京東圖書(shū)和作者在多媒體渠道的聯(lián)合宣發(fā)提高聲量,直播間內(nèi)容也可進(jìn)行切片并二次傳播。
在“知”多星造星計(jì)劃中,對(duì)于“爆品孵化”能力較強(qiáng)的主播,將被授予京東好書(shū)推薦官的稱(chēng)號(hào),可以得到單品全網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布資源;對(duì)于銷(xiāo)售能力極強(qiáng)的“銷(xiāo)售冠軍”級(jí)主播,將可享受傭金外的額外激勵(lì);對(duì)于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)短視頻或直播內(nèi)容、且能實(shí)現(xiàn)有效導(dǎo)流的優(yōu)秀創(chuàng)作者,將給予一定比例流量的激勵(lì)。
“知”多星計(jì)劃將在今年9月正式推行并覆蓋明年全年。
今年6月,快手電商就針對(duì)圖書(shū)教育商家和主播推出了“火箭計(jì)劃”,為不同類(lèi)型、不同定位商家多元需求的一系列紅利扶持招商計(jì)劃。而此次與京東圖書(shū)的深度合作,更是從供給層面打通平臺(tái)之間的連接,實(shí)現(xiàn)行業(yè)共建共贏。
(華商報(bào)記者 張海舟、編輯 項(xiàng)雪)
借助分享的機(jī)會(huì),回顧一下京東平臺(tái)-店鋪動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)操作玩法,各位小伙伴可以一起加微信交流經(jīng)驗(yàn),更詳細(xì)的操作手冊(cè)可以直接分享給大家。
店鋪動(dòng)態(tài)是店鋪在無(wú)線端生產(chǎn)的促銷(xiāo)、專(zhuān)題、上新、秒殺等活動(dòng),類(lèi)似手淘微淘模塊,用于店鋪以動(dòng)態(tài)的形式展示自己店鋪?zhàn)钚碌幕顒?dòng)。
在此之前,無(wú)論商家在自己的店鋪中把活動(dòng)做得多么熱鬧,店鋪之外的用戶都無(wú)從知曉?!暗赇亜?dòng)態(tài)”誕生之后,商家就把店鋪內(nèi)的聲音通過(guò)它穿透出來(lái),告知自己的客戶、粉絲或潛在用戶。
從形式上來(lái)說(shuō),目前的店鋪動(dòng)態(tài)包括5種形式:專(zhuān)題動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、上新動(dòng)態(tài)、秒殺動(dòng)態(tài)、團(tuán)購(gòu)動(dòng)態(tài)。
所謂“專(zhuān)題動(dòng)態(tài)”,是商家發(fā)布的不限主題、不限內(nèi)容、不限形式的線上活動(dòng);
所謂“促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)”,是商家發(fā)布的店鋪促銷(xiāo)新聞,目前包括單品促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)和滿減動(dòng)態(tài);
所謂“上新動(dòng)態(tài)”,是商家發(fā)布的店鋪新品上架新聞;
所謂“秒殺動(dòng)態(tài)”,是商家參加官方秒殺活動(dòng)(這里指“掌上秒殺”)后產(chǎn)生的動(dòng)態(tài);
所謂“團(tuán)故動(dòng)態(tài)”,是商家參加官方團(tuán)購(gòu)活動(dòng)后產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)。
總體而言,店鋪動(dòng)態(tài)就是通過(guò)店鋪的【自主行為】吸引用戶成為自己的粉絲,進(jìn)而獲取粉絲轉(zhuǎn)化的工具。
1. 店鋪動(dòng)態(tài)類(lèi)似于線下超市里的“海報(bào)”,其最重要的作用,是把店內(nèi)的活動(dòng)露出到店外,吸引用戶訪問(wèn)店鋪,進(jìn)而達(dá)到為店鋪引流的作用,或者直接吸引用戶下單;
2. 通過(guò)店鋪活動(dòng),為店鋪吸粉,進(jìn)行定向投放,增加店鋪復(fù)訪;
3. 店鋪動(dòng)態(tài)是商家可以自主把控店鋪活動(dòng),展現(xiàn)店鋪形象的工具。
店鋪動(dòng)態(tài)的入口在手機(jī)APP,目前共有3個(gè)。分別是首頁(yè)首屏“店鋪頭條”、“發(fā)現(xiàn)-店鋪頭條”、“我的-店鋪動(dòng)態(tài)”,入口曝光1800萬(wàn)+,點(diǎn)擊30萬(wàn)+。
【此處的京東后臺(tái)的操作截圖,我就不貼出來(lái)了,只要按照文檔實(shí)際操作一遍就會(huì)了】
1. 店鋪動(dòng)態(tài)管理
如以上功能操作所言,親們?cè)谑煜ち松鲜霾僮髁鞒毯?,就可以自如的管理自己家的店鋪?dòng)態(tài)了,可以根據(jù)店鋪的近期活動(dòng)編輯上新、秒殺、促銷(xiāo)等動(dòng)態(tài);也可以自己編輯內(nèi)容,增強(qiáng)與自己家店鋪的粉絲互動(dòng),提升品牌形象。
2. 頻道活動(dòng)
為了創(chuàng)建更好的動(dòng)態(tài)整體環(huán)境,我們也做了一些活動(dòng),主要是對(duì)店鋪發(fā)布的優(yōu)秀動(dòng)態(tài)進(jìn)行全量置頂,幫助店鋪更好的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),來(lái)看看如何玩轉(zhuǎn)這些活動(dòng)吧。
2.1 活動(dòng)目的
通過(guò)固化頻道運(yùn)營(yíng)模塊,提升用戶對(duì)頻道的認(rèn)知,提升用戶復(fù)訪率;
通過(guò)主推KA品牌動(dòng)態(tài),引導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注店鋪的行為,初期提升品牌粉絲;
通過(guò)主推KA品牌動(dòng)態(tài),引導(dǎo)其他品牌店鋪學(xué)習(xí),構(gòu)建品牌店鋪整體動(dòng)態(tài)環(huán)境。
2.2 玩法介紹
A. 基本概念
為了提升用戶活躍度,店鋪頭條推出早、午、晚市的概念,從時(shí)間維度固化頻道內(nèi)容,讓用戶 形成逛的習(xí)慣。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析劃分了如下時(shí)間段:
早市——#早起的蟲(chóng)子被鳥(niǎo)吃#
時(shí)間:每天6點(diǎn)-12點(diǎn)
內(nèi)容:主打促銷(xiāo)類(lèi)動(dòng)態(tài),促銷(xiāo)、秒殺、上新、滿減、主打銷(xiāo)售的專(zhuān)題等動(dòng)態(tài)(該時(shí)間段促銷(xiāo)集 中,用戶)
午市——#午市鬧哄哄#
時(shí)間:每天12點(diǎn)-20點(diǎn)
內(nèi)容:主打資訊類(lèi)專(zhuān)題動(dòng)態(tài),生活知識(shí)/熱點(diǎn)新聞/場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)/深度測(cè)評(píng)晚市——#深夜聊騷#
時(shí)間:每天20點(diǎn)-第二天早晨6點(diǎn)
內(nèi)容:主打互動(dòng)類(lèi)專(zhuān)題動(dòng)態(tài),話題/蓋樓/深度測(cè)評(píng)/故事軟文/場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu),其他如適合深夜購(gòu)買(mǎi)的 商品促銷(xiāo)也可以嘗試。
B.玩法規(guī)則展現(xiàn)形式:
1) 單條動(dòng)態(tài):后臺(tái)編輯上述動(dòng)態(tài)標(biāo)題,標(biāo)題格式一定為【#早起的蟲(chóng)子被鳥(niǎo)吃#+動(dòng)態(tài)利益 點(diǎn)】;專(zhuān)題動(dòng)態(tài)使用運(yùn)營(yíng)提供的封面模板;
2) 動(dòng)態(tài)合集:若為單一品牌的動(dòng)態(tài)合集,則由品牌方按照封面模板提供封面圖+標(biāo)題文案+動(dòng) 態(tài)id(動(dòng)態(tài)id格式按照上述格式編輯);
若為多個(gè)品牌的動(dòng)態(tài)合集,則由運(yùn)營(yíng)同學(xué)按照模板作圖,品牌方提供的單條動(dòng)態(tài) id,按照上述格式編輯。
C.注意要求:
1)早市促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)要求有一定的促銷(xiāo)力度,新品發(fā)布有一定的品牌知名度;
2)午市資訊類(lèi)專(zhuān)題內(nèi)容要求有可讀性,詳細(xì)要求請(qǐng)見(jiàn)內(nèi)容類(lèi)型說(shuō)明;
3)晚場(chǎng)互動(dòng)類(lèi)專(zhuān)題要求內(nèi)容通俗簡(jiǎn)單,具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。
D.內(nèi)容類(lèi)型說(shuō)明:
1)深度測(cè)評(píng)類(lèi):深度測(cè)評(píng)類(lèi)文章需要針對(duì)單一商品作專(zhuān)業(yè)、深度解剖,具有較強(qiáng)的可信度。 2)熱點(diǎn)新聞?lì)悾簾狳c(diǎn)新聞?lì)愋枰Y(jié)合新聞時(shí)事,不需要牽強(qiáng)附會(huì)跟商品掛鉤,可以通過(guò)對(duì)新聞 的評(píng)論等吸引忠實(shí)粉絲的關(guān)注。
3)生活知識(shí)類(lèi):生活知識(shí)類(lèi)文章主要為掃盲類(lèi),可以讓用戶get到生活妙點(diǎn)的文章。
4)場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)類(lèi):場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)類(lèi)文章比較常見(jiàn),主要是通過(guò)設(shè)置一個(gè)生活場(chǎng)景穿插推薦相關(guān)單品。
5)故事軟文類(lèi):故事軟文類(lèi)文章是通過(guò)講故事的方式,吸引用戶看下去,然后自然過(guò)渡至商 品,軟文類(lèi)文章故事務(wù)必具有可讀性,過(guò)渡不宜太過(guò)沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,以免引起用 戶反感。
6)話題類(lèi):互動(dòng)話題類(lèi)需要有一個(gè)可供討論的話題,正文可使用講故事的類(lèi)型講一個(gè)典型案 例,引導(dǎo)用戶在評(píng)論中回復(fù),可回復(fù)抽獎(jiǎng)等鼓勵(lì)用戶參與。蓋樓:話題類(lèi)文章的
一種,通過(guò)蓋樓的方式讓用戶參與評(píng)論,如#你的口頭禪是什么#。
1、 品牌為KA品牌,有一定的知名度,且無(wú)信譽(yù)、質(zhì)量等問(wèn)題;
2、 店鋪評(píng)分不低于9.2分;
3、 促銷(xiāo)有一定力度;內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力較強(qiáng);有獨(dú)立的店鋪設(shè)計(jì)。
粉絲定向投放。用戶形成關(guān)注后,店鋪的動(dòng)態(tài)將會(huì)定向的推送給該用戶,用戶能夠在首頁(yè)店鋪頭條頁(yè)面隨時(shí)接收到店鋪的信息,在強(qiáng)用戶屬性下,提升用戶轉(zhuǎn)化。
以上信息僅供參考學(xué)習(xí)分享,來(lái)源于京東實(shí)操,版本可能存在些許誤差。很遺憾這里不能上傳文檔。
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