淘寶客戶運營平臺在哪里？子賬號如何管理客戶運營平臺？

店鋪訪客、會員等重要人群也是運營店鋪重要組成部分，抓住人群就是抓取市場，今天幕思城小編就為大家介紹淘寶商家后臺的客戶運營平臺入口以及子賬號如何才能進行客戶運營平臺管理？

一、客戶運營平臺在哪里？

1、首先我們需要登錄自己的商家主賬號到淘寶商家服務市場（fuwu.taobao.com）中搜索“客戶運營平臺”訂購才能使用，訂購完成后可以直接在瀏覽器中輸入（ecrm.taobao.com）打開登錄即可，客戶運營平臺訂購是完全免費的。

2、完成訂購后進入到千牛工作臺中，找到左側菜單欄中的【用戶】-【用戶中心】，在用戶中心右上角點擊【返回客戶運營平臺】即可進入到客戶運營平臺主頁面。

3、若為舊版千牛工作臺，可以通過找到菜單欄中的【營銷中心】-【客戶運營平臺】進入。對于淘寶客戶運營平臺在哪里？子賬號如何管理客戶運營平臺，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探涷炟S富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經驗，學員遍布全國各地。

二、子賬號如何管理客戶運營平臺？

店鋪子賬號想要對客戶運營平臺操作，需要商家主賬號完成子賬號相關授權后才能使用，具體方式如下：

1、商家登錄自己的商家主賬號進入到【千牛工作臺】-【店鋪】-【子賬號管理】中；

2、找到需要授權管理客戶運營平臺的字賬號，點擊子賬號的【修改權限】，并找到【客戶運營平臺】以及【用戶運營中心】勾選對應的權限內容后保存即可生效。

以上就是對于：“淘寶客戶運營平臺在哪里？子賬號如何管理客戶運營平臺？”的內容介紹，客戶運營平臺能幫助我們有效的管理店鋪人員關系，也可以在客戶運營平臺中做一定的人群運營，比如短信營銷、會員福利等等，在我們之后的商品上新或者大促活動都有不小的幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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