抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣?如何提高抖音小店好評(píng)率?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:39
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每個(gè)抖音小店都有自己的好評(píng)率,好評(píng)率越高闡明抖音小店的產(chǎn)品越受買(mǎi)家歡迎,有的商家發(fā)現(xiàn)自己的抖音小店好評(píng)率太低了,那么抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣呢?如何提高抖音小店好評(píng)率?
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品是柱石。
沒(méi)有好的產(chǎn)品和洽的售后服務(wù),小店的店肆好評(píng)率是升不起來(lái)的??蛻艚o差評(píng),無(wú)非是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品欠好,或許是找你處理問(wèn)題的時(shí)候,你沒(méi)有給出好的處理的辦法。所以,產(chǎn)品是榜首要素,假如產(chǎn)品好,不僅店肆?xí)〉酶嗪迷u(píng),售后服務(wù)也會(huì)少許多。
2.服務(wù)態(tài)度不管買(mǎi)家買(mǎi)不買(mǎi),都要有耐心。只需服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)處理好,就能給客戶留下好印象。
3.及時(shí)跟蹤物流信息下單后買(mǎi)家最關(guān)心的是什么時(shí)候到貨,所以及時(shí)更新物流可以協(xié)助買(mǎi)家更好的了解物流動(dòng)態(tài),從而提升買(mǎi)家對(duì)店肆的好感度。
4.好評(píng)返現(xiàn)許多店肆?xí)龇惮F(xiàn)活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)顧客的評(píng)價(jià)。在郵寄的產(chǎn)品上附上五星好評(píng)的優(yōu)惠券是常見(jiàn)的做法,可以招引買(mǎi)家進(jìn)行二次購(gòu)物或許五星好評(píng)。店肆一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn),建議先飛鴿聯(lián)系,剖析顧客提出的問(wèn)題,積極處理問(wèn)題,然后把讓顧客給與評(píng)價(jià)的修正。
5。現(xiàn)在很遍及的做法就是隨著郵寄的產(chǎn)品會(huì)有一張五星好評(píng)給優(yōu)惠券,這樣能狗招引買(mǎi)家進(jìn)行第2次購(gòu)物,或許五星好評(píng)返現(xiàn),對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),假如不是特別重大的質(zhì)量問(wèn)題或許其他違反原則的問(wèn)題,能用錢(qián)處理的,一般都不會(huì)有人拒絕,所以只需返現(xiàn),相信許多人都會(huì)給好評(píng)的。抖音小店好評(píng)率太低肯定是影響抖音小店銷(xiāo)量的,想要添加抖音小店的曝光率一定要添加流量,這樣才能把抖音小店做好。
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