2023天貓88會員節(jié)是否有價格保護?天貓88會員節(jié)價格保護相關(guān)疑問
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:36
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近年來,電商平臺的促銷活動層出不窮,其中天貓88會員節(jié)成為了備受關(guān)注的狂歡盛宴。然而,隨著人們對于價格保護的需求日益增加,許多消費者開始質(zhì)疑天貓88會員節(jié)是否有價格保護?下面來我們就來給大家講解一下。
一、2023天貓88會員節(jié)是否有價格保護?
天貓88會員節(jié)價格保護要求如下:
1、價格保護期:活動后降標價:活動結(jié)束后7天內(nèi)(2023年8月12日00:00:00-2023年8月18日23:59:59),參加過天貓88會員節(jié)活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓88會員節(jié)活動時的銷售價格,除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。
2、價保服務(wù):為保障消費者的價格體驗,本次活動商家必須向消費者提供價格保護服務(wù),即活動商品若在價保期(消費者支付完成開始計算-2023年8月18日23:59:59)內(nèi)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準),消費者可申請補差,商家應(yīng)予以差額補回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標準》。
二、天貓88會員節(jié)價格保護相關(guān)疑問:
1、同款商品的是買家申請后自動價保嗎?
答:針對消費者發(fā)起店鋪存在同款降價的,平臺會在24小時內(nèi)審核,審核屬實的退差給予消費者。
2、價保保的是活動價還是到手價?
答:是到手價。
3、一個訂單可以發(fā)起幾次價保?
答:價保期內(nèi),若支持價保的商品多次降價,消費者可多次申請價保補差。
4、價保退差的補差金額是從哪里退給消費者的?
答:確認收貨前,系統(tǒng)中從貨款中扣除差價補給消費者.;確認收貨后,系統(tǒng)從保證金中扣除差價補給消費者
5、交易已經(jīng)成功的訂單,消費者還能發(fā)起價保么?
答:如果消費者的訂單已經(jīng)確認收貨但是在價保期內(nèi),消費者可以打開手機淘寶,點擊【申請售后】-【價?!堪l(fā)起價保申請。
6、同款商品2個商品鏈接,分期免息方式有所不同,價格也不一樣,是否會被判定為同款,答:若存在降價是否支持賠付消費者?
分期免息方式不影響價保同款的審核,平臺審核核心是商品已經(jīng)是同款的前提下,該商品是否存在降價的行為,具體審核結(jié)果請您以實際為準。
天貓88會員節(jié)有價格保護服務(wù),只要消費者發(fā)現(xiàn)商品在規(guī)定時間內(nèi)降價了,那么就可以向商家申請價格保護并且要是在價保期內(nèi),支持價保的商品多次降價,消費者可多次申請價保補差。
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