商品尺碼描述不清楚怎么辦?拼多多商品尺碼表來啦!
2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:64
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商品尺碼表是對商品尺碼多維度的數(shù)值描述。例如服裝的中國碼可以描述為S、M、L等等,那么尺碼表可以從肩寬、胸圍、臀圍、身高等方面對中國碼進行更詳細(xì)的描述。
拼多多商家添加尺碼表后,消費者在手機客戶端下單選擇尺碼時會展示尺碼詳情,點擊詳情可以展現(xiàn)出各尺碼詳細(xì)數(shù)值情況。
注意:可以使用商品尺碼表的類目商品有:男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品。
1、提高下單轉(zhuǎn)化率
試想一下,兩件款式、材質(zhì)、價格等相似的服裝,A商品添加了商品尺碼表,B商品未添加商品尺碼表。消費者可以清楚地了解A商品尺碼的各項指標(biāo),但是B商品只是簡單在SKU中區(qū)分了S碼、M碼等等,消費者會更傾向于購買哪一件呢?商品尺碼表能夠幫助消費者建立對商品更清晰和直觀的認(rèn)識,進而促進下單轉(zhuǎn)化。
2、添加尺碼表,有助于減少售后糾紛
尺碼表可以為消費者提供參考建議,對比自己的實際情況和尺碼表的描述,有助于用戶正確選擇尺碼,有效減少退貨退款率,有助于減少售后糾紛。
3、減少店鋪客服運營成本
購買男裝女裝等商品的用戶對尺碼的考量會比較多,如果商家朋友未添加商品尺碼表,消費者就需要咨詢商家客服,平臺對商家有五分鐘回復(fù)率的考核,如果消費者只是對尺碼有疑惑,這種咨詢類的問題會嚴(yán)重增加商家的工作量。添加商品尺碼表,有助于消費者了解尺碼詳情,同時減少店鋪客服運營成本。
商品尺碼表在電腦端拼多多商家管理后臺中有兩個設(shè)置入口,特別強調(diào)兩點:
1、如果已發(fā)布商品的商品詳情里有尺碼表圖片,商家可以直接去批量入口(本課程的設(shè)置入口2 )設(shè)置尺碼表,當(dāng)然也建議商家朋友之后在發(fā)布商品時就設(shè)置自定義尺碼表(本課程的設(shè)置入口1)。
2、自定義尺碼表(設(shè)置入口1)和批量尺碼表(設(shè)置入口2)的區(qū)別:自定義尺碼表主要功能是方便商家根據(jù)商品實際情況制定尺碼表;批量尺碼表的功能主要是能直接將已有的商品詳情頁尺碼表圖片轉(zhuǎn)化到尺碼詳情。
接下來介紹尺碼表的兩個設(shè)置入口:
設(shè)置入口1:【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】頁面-【商品規(guī)格與庫存】,點擊商品規(guī)格下方【添加尺碼表】。
平臺會提供官方參考尺碼表,僅供商家參考。為避免因為數(shù)據(jù)描述和商品實際不符引起售后糾紛,商家朋友需要根據(jù)商品實際情況對尺碼表進行核對和修改哦~在添加尺碼表頁面,商家可以根據(jù)商品特征修改尺碼組合和尺碼參數(shù),也可以增加或者刪除一整行的數(shù)據(jù)描述。
尺碼組合、尺碼參數(shù)以及具體數(shù)據(jù)填寫好后,點擊“確認(rèn)”即可。
設(shè)置入口2:【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】-【批量設(shè)置尺碼表】。
“待設(shè)置商品”頁面中會展示未添加尺碼表的商品以及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。點擊商品信息區(qū)域可以在新的頁面打開商品詳情頁。在待設(shè)置頁面勾選上需要設(shè)置尺碼表的商品,點擊頁面下方“一鍵設(shè)置”即可。
“已設(shè)置商品”頁面展現(xiàn)所有已設(shè)置尺碼表的商品及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。將鼠標(biāo)放到尺碼表下方位置會出現(xiàn)“預(yù)覽”和“取消設(shè)置”操作,可以根據(jù)需要進行相應(yīng)操作。
1、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】-【商品規(guī)格與庫存】頁面沒有“添加尺碼表”的功能?
答:添加尺碼表功能目前只針對男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品開放~
2、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】頁面沒有“批量設(shè)置尺碼表”功能?
答:目前正在逐步對商家開放,請商家朋友耐心等待~
拼多多是與淘寶類似的網(wǎng)購平臺,采用團購的購物方式,上面的商品價格便宜,因此挺多消費者喜歡使用,但拼多多上面的產(chǎn)品質(zhì)量也深受消費者的吐槽,退貨的情況比比皆是。在沒有運費險的情況下,消費者退/換或都是需要自己承擔(dān)運費的。因此很多人下單時大多都會買運費險,那么拼多多運費險怎么買呢?了解一下吧。
一、拼多多運費險怎么買?
1、商家提供
現(xiàn)在,很多拼多多店鋪商家,為了提高店鋪的銷售額,降低用戶的投訴率,都會給用戶免費提供運費險服務(wù)。消費者再下單時,自動添加運費險,不需要另外購買。
2、消費者購買
也有一些拼多多商業(yè)不會免費贈送運費險服務(wù),如果消費者擔(dān)心商品質(zhì)量的話,可以再下單時自主購買一份運費險。消費者確認(rèn)訂單界面可以看到運費險,如果需要購買的話在后買勾選即可,并支付運費險費用。
二、拼多多運費險理賠
1、買家收到商品后,在確認(rèn)前可使用運費險。
2、買家申請的運費險理賠金額不能超過自己實際支付的金額。
3、買家收到商品7日后,買家有權(quán)拒絕退換貨。
4、退換貨時一定要正確填寫買賣雙方地址以及物流單號。
關(guān)于拼多多運費險怎么買的問題就講到這里了,希望對你有所幫助。大家在網(wǎng)上購物時最好選擇有運費險的商品,萬一對商品不滿意需退貨時,運費不需要自己承擔(dān)或不需全額承擔(dān)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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