淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退了在哪里？如何申請(qǐng)？

淘寶商家為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,會(huì)開通一些服務(wù),讓用戶能夠安心購買產(chǎn)品。比如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么淘寶退貨怎么申請(qǐng)?下面給大家講述一下。

淘寶商家贈(zèng)送的是賠付到買家支付寶賬號(hào)的。淘寶的受益方是淘寶買家，是在退貨成功后72小時(shí)內(nèi)賠付到買家支付寶賬號(hào)的。淘寶的生效條件是：

1、使用支付寶擔(dān)保交易的訂單;

2、在確認(rèn)收貨前發(fā)生的退貨行為。

打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個(gè)：“申請(qǐng)退款”字樣，已經(jīng)申請(qǐng)過退款則顯示：“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。

退貨是一種保險(xiǎn)服務(wù)，理賠條件如下，和退貨時(shí)選擇的退款原因無關(guān)：

1、訂單有成功投保(含自行購買/賣家贈(zèng)送);

2、賣家同意您的退款申請(qǐng)后，需要填寫正確的退貨物流單號(hào)，若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠;

3、退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進(jìn)行任何操作。

溫馨提示：

1、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在服務(wù)范圍，請(qǐng)與賣家協(xié)商如何處理;

2、一個(gè)物流單號(hào)只能申請(qǐng)一次理賠;

3、申請(qǐng)退款選擇僅退款，賣家同意退款申請(qǐng)直接退款成功，無法理賠;

4、若理賠成功，您的訂單將會(huì)如下展示：點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息。您也可以登陸手機(jī)支付寶 - 我的 - 賬單，查詢明細(xì)(小蜜建議您選擇“保險(xiǎn)”分類，可以實(shí)現(xiàn)快速查詢哦);若您仍然沒有查看到的理賠，建議聯(lián)系保險(xiǎn)公司核實(shí)。

最后能夠獲得多少是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額，不是根據(jù)實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)計(jì)算的，具體的還是要以實(shí)際到賬金額為準(zhǔn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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