拼多多綜合評(píng)分在哪里看?怎么看?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:90
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:90
眾所周知,在拼多多上運(yùn)營(yíng)店鋪,其實(shí)也并非一件易事,因?yàn)樵谄脚_(tái)上想要有一個(gè)很好的運(yùn)營(yíng)發(fā)展的話,那么各方面指標(biāo)數(shù)據(jù)就必須得做起來,并且要達(dá)到指標(biāo)要求~如果達(dá)不到,不單止運(yùn)營(yíng)吃力,很大可能還會(huì)導(dǎo)致店鋪受到懲罰~拼多多綜合評(píng)分就是其中一項(xiàng)商家主要關(guān)心、必要提升的數(shù)據(jù)!不過最近就有不少的新手商家反映到:不知道拼多多綜合評(píng)分在哪里看,更不知道怎么看~
其實(shí),拼多多綜合評(píng)分是在你的后臺(tái)去看的,也就是拼多多商家后臺(tái)!拼多多綜合評(píng)分查看步驟:
1、登錄自己的拼多多商家后臺(tái)
2、進(jìn)入之后,看到在右側(cè)有一個(gè)店鋪領(lǐng)航員的欄目
3、點(diǎn)擊藍(lán)色字體“查看維度明細(xì)”
4、在新的頁(yè)面里,就會(huì)看到頂部有領(lǐng)航員、售后數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、客服數(shù)據(jù)、消費(fèi)者體驗(yàn)直播
5、綜合評(píng)分,顧名思義就是評(píng)價(jià)評(píng)分啦~這時(shí)點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)”!
6、然后你就可以清晰的看到近90天的評(píng)價(jià)總覽以及近30天的商品評(píng)價(jià)啦,而這些數(shù)據(jù)就是拼多多總額和評(píng)分
1、評(píng)價(jià)總覽(近90天)
藍(lán)色標(biāo)志的是店鋪dsr 紫色標(biāo)志的是評(píng)價(jià)條數(shù)
你可以通過這個(gè)圖表可以看到最近90天之內(nèi)的店鋪dsr以及評(píng)價(jià)條數(shù)的一個(gè)變化情況
一般一開始顯示的是13天的一個(gè)變化情況,每三天一個(gè)統(tǒng)計(jì)
2、商品評(píng)價(jià)(近30天)
列表展示近30天存在有效評(píng)價(jià)的商品,商品DSR為近30天有效評(píng)價(jià)的平均得分。近30天有效評(píng)價(jià)數(shù)不低于50條,評(píng)分有效,且得分排名位于整體前40%,將標(biāo)記高;位于整體前40%至70%,將標(biāo)記中;位于整體后30%,將標(biāo)記低。
商家通過這個(gè)統(tǒng)計(jì)表可以清晰的看到每一個(gè)商品的一個(gè)評(píng)價(jià)總數(shù)以及商品dsr。當(dāng)然商家也可以輸入商品id來分別查詢每一個(gè)商品的綜合評(píng)分~
其實(shí),以前拼多多綜合評(píng)分是分為:描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分這三項(xiàng)的!只不過現(xiàn)在改革了,統(tǒng)稱為綜合評(píng)分一項(xiàng)了~不過綜合評(píng)分統(tǒng)計(jì)的還是描述、物流、服務(wù)態(tài)度的!拼多多綜合評(píng)分可大可小,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo),那么是很影響報(bào)名活動(dòng)以及推廣的!所以各位新手商家在初次運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪上一定得留心好綜合評(píng)分的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)~
前幾天我在星球的帖子里說準(zhǔn)備講講“群買買”和“社交代理淘客APP”的區(qū)別,如果點(diǎn)贊超過100我就寫一下,目前點(diǎn)贊量已經(jīng)超過100了,那我就說說吧。
提前講下,這個(gè)分享僅限于我們星球內(nèi)部的分享,我也不會(huì)發(fā)到朋友圈和公眾號(hào)里面去,畢竟有牽涉到不少的敏感信息,大家自己看看也就好了,不要到處去傳播。
我是今年7月份開始測(cè)試群買買這個(gè)項(xiàng)目的,之前我測(cè)試的是快團(tuán)團(tuán)。
我做這個(gè)測(cè)試的目的很簡(jiǎn)單,那就是淘客今年實(shí)在是太難做了,全部都在下滑,而我們星球本來是想主要以討論淘客方向話題的,那么整個(gè)大環(huán)境不好,我就想應(yīng)該找點(diǎn)什么項(xiàng)目我親自測(cè)試后在提供給大家,這樣我有實(shí)際的體驗(yàn)和心得能夠跟大家分享,也算是幫助大家在當(dāng)下艱難時(shí)刻轉(zhuǎn)型其他方向提供一些參考。
先整體講下數(shù)據(jù)吧,從做群買買以來我們整體做了接近5000萬的銷售業(yè)績(jī),累計(jì)傭金收入接近250萬。其中7月份做到了500萬+,8月份做了1000萬+,9月份做到接近1400萬,10月份做到了1500萬,11月份目前做到了接近800萬,這個(gè)月因?yàn)橛须p11,同時(shí)又是冬季了,客單價(jià)會(huì)高一些。
群買買的單品傭金平均在10-15%這樣,最高級(jí)別合伙人的整體管道傭金收入,也就是多層級(jí)抽成的傭金收入平均能達(dá)到5%,這個(gè)管道傭金收入看起來還是不錯(cuò)的,但是要分給下面的代理以后其實(shí)留下來的也不是很多,跟我們淘客里面相對(duì)比的話還是差一點(diǎn)。
咱們淘客的傭金比例,我之前做平臺(tái)的時(shí)候都算過,包括也和一些現(xiàn)在正在做平臺(tái)的朋友聊過,數(shù)據(jù)都大差不差,總的來說包含搜索+推薦的比例,去年之前都是8-12%,而今年都平均降低到了4-5%這樣的比例。
這個(gè)淘客傭金的比例為什么跟以前相對(duì)比起來會(huì)低很多呢,我公眾號(hào)之前發(fā)過一篇文章“淘客們今年真的不容易”一文里,有過闡述,主要的原因還是商家把預(yù)算給挪到直播和短視頻等平臺(tái)去了,在淘客這塊的投入減少了,大家沒看過我那篇文章的可以在看一下。
接下來還是進(jìn)入正文,具體講講群買買和社交代理淘客APP(花生日記、蜜源、好省、粉象生活、美逛…等眾多平臺(tái))的區(qū)別和優(yōu)劣吧。
第一個(gè)區(qū)別:交易鏈路
群買買集成了交易系統(tǒng)和多級(jí)分傭?yàn)橐惑w的聯(lián)盟推廣形態(tài),可以在微信里實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),而淘客代理APP都是獨(dú)立的APP,同時(shí)在微信里面是需要復(fù)制口令進(jìn)行跳轉(zhuǎn)的,這就會(huì)導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)化和交易上比較困難,從而損失轉(zhuǎn)化率和流失率,現(xiàn)在讓用戶下載一個(gè)APP的成本實(shí)在是太大了,所以在這點(diǎn)上群買買比較占優(yōu)。
第二個(gè)區(qū)別:躺賺能力
群買買的躺賺邏輯沒有淘客代理APP強(qiáng),淘客代理APP當(dāng)中,90%的訂單都來自于用戶在淘寶購(gòu)物查優(yōu)惠券和拿返利傭金,本質(zhì)上是一個(gè)省錢工具的APP,用戶的剛性需求比較強(qiáng),只要在淘寶購(gòu)物你都會(huì)用到,這樣就可以實(shí)現(xiàn)直接發(fā)展淘寶的用戶過來使用,也就是所謂的截流淘寶的用戶,這部分訂單是最大的來源,所以只要你的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的足夠大,那么作為大團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)你的收入就會(huì)很多。而群買買本身不具備查詢拼多多的隱藏優(yōu)惠券和拿返利傭金的能力,單純是一個(gè)B2B2C的交易平臺(tái),所有的收入基本都要靠用戶自購(gòu)和推廣,所以躺賺能力無法和淘客代理APP對(duì)比,這也是很多淘客代理APP的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)來做群買買為什么一直收入做不上來的底層原因。
第三個(gè)區(qū)別:代理體系
群買買和社交代理淘客APP的運(yùn)營(yíng)機(jī)制都是一樣的,通過多級(jí)代理的體系進(jìn)行私域推廣和分發(fā),最大的區(qū)別在于淘客代理APP這塊,平臺(tái)方基本上把多級(jí)計(jì)酬、分傭、提現(xiàn)一體化都做了,用戶不管看收益,還是提現(xiàn)都非常的簡(jiǎn)單和方便,而這些淘客APP的總代們也比較輕松,因?yàn)楹芏鄸|西都是平臺(tái)方解決的。
而群買買作為拼多多旗下的公司,把平臺(tái)方、推廣合作方、團(tuán)隊(duì)層級(jí)關(guān)系、傭金發(fā)放等全部分開了,改成了一個(gè)四方一起參與的項(xiàng)目,所以我們?cè)谶@塊的工作非常重,不僅要發(fā)展團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),還需要帶著大家賣貨,畢竟躺賺能力沒有代理淘客那么強(qiáng),也無法做到向平臺(tái)方借勢(shì)。
還需要處理和第三方技術(shù)系統(tǒng)的對(duì)接,這個(gè)第三方的工具就是一個(gè)層級(jí)關(guān)系和相關(guān)數(shù)據(jù)查看的后臺(tái),每月我們還需要向他們額外付費(fèi),成本又是一大塊。
同時(shí)傭金發(fā)放也需要由我們來負(fù)責(zé),這塊也是有成本的,包括在合作中對(duì)接的工作比較多,真的很累。想想做淘客代理APP真是輕松多了,只不過現(xiàn)在淘客流量在下滑,在微信里無法閉環(huán)。
第四個(gè)區(qū)別:總代的賺錢能力
淘客代理APP當(dāng)中有一些有總代模式的,就是你發(fā)展的團(tuán)隊(duì),走的都是你自己的淘寶聯(lián)盟賬戶,作為總代方是可以掌控你旗下所有用戶的傭金的,也是有總代來進(jìn)行充值和發(fā)放,這里面的現(xiàn)金流比較充裕 ,因?yàn)橛脩袅魇Я?,不提現(xiàn)的話,這塊的傭金都是總代的利潤(rùn),所以很多總代還是蠻賺錢的。
關(guān)于沉淀資金變利潤(rùn)這塊,不管是做返利APP的還是做返利機(jī)器人的,大家都清楚這里面的比例占據(jù)多少,信息比較敏感我就不說太多了。
而群買買這塊不是這樣,他們給小B和店主的傭金都是小程序直接發(fā)放,說白了這塊絕大部分不來使用的用戶,他們忘記了傭金,也不提現(xiàn)的錢都在群買買官方手上,我們作為合作方是享受不到這塊的沉淀資金利潤(rùn)的,真是太雞賊了。
第五個(gè)區(qū)別:供應(yīng)鏈及售后問題
我們以前做淘客的時(shí)候從來不覺得這2個(gè)點(diǎn)是問題,因?yàn)榘⒗锇l(fā)展了這么多年,對(duì)商家的貨品及售后管控非常的嚴(yán)格,也有一套成熟的體系。
但是在拼多多這塊就不行,商家的貨品經(jīng)常出問題,售后履約也不如淘寶,所以這塊對(duì)于我們代理賣貨來說,經(jīng)常是最頭疼的,也是影響我們發(fā)展的最大障礙。
第六個(gè)區(qū)別:SKU的豐富度及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力
毫無疑問這塊是淘客代理APP更強(qiáng),因?yàn)楸澈蠼尤氲氖钦麄€(gè)淘寶和天貓的供應(yīng)鏈,只要開通了淘客傭金的都能搜索到,所以SKU都是上億的,而群買買作為一個(gè)特賣平臺(tái),雖然也也接入了拼多多的一些商品,但是豐富度上跟淘客代理APP無法比擬的,差了十萬八千里。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力上來說,跟淘客代理APP差不多,有些會(huì)更有優(yōu)勢(shì),畢竟拼多多的價(jià)格比天貓是要低很多的,但是淘客里面很多商家由于 沖量的需要,經(jīng)常會(huì)通過淘客渠道設(shè)置高傭金、大額隱藏優(yōu)惠券來虧本賣,然后在淘內(nèi)獲取搜索排名。
而拼多多的邏輯是商家就是要賣到最低價(jià),不要給用戶設(shè)置那么多的障礙,所以商家沒有意識(shí),也沒有成熟的渠道來虧本賣,然后獲取排名,這塊拼多多站內(nèi)的機(jī)制和淘寶是非常不同的。
第七個(gè):傭金結(jié)算周期上
淘客代理APP的結(jié)算邏輯和淘寶聯(lián)盟一樣,按月發(fā)放, 20號(hào)以后給代理們確認(rèn)上月的傭金收益,而群買買的結(jié)算周期會(huì)相對(duì)長(zhǎng)一些,因?yàn)橛脩粼谌嘿I買沒有確認(rèn)收貨的習(xí)慣,就算確認(rèn)收貨以后,還需要經(jīng)過拼多多的風(fēng)控和售后時(shí)間,基本上比淘客要晚半個(gè)月左右才能提現(xiàn)。
淘客代理APP里的傭金就是全部收入,而群買買里面的傭金分為兩塊,一塊是傭金,另外一塊是補(bǔ)貼,傭金是T+1個(gè)月發(fā)放,而補(bǔ)貼是t+2個(gè)月發(fā)放,所以用戶體驗(yàn)和淘客代理APP差距比較大,當(dāng)然其實(shí)還有一些東西,這塊有些信息牽涉的比較敏感原諒我暫時(shí)無法公開來說。
總之各有優(yōu)劣,可能很多人都說,既然淘客的優(yōu)勢(shì)比群買買更多,我們?yōu)槭裁催€要做群買買這個(gè)項(xiàng)目呢,因?yàn)檎f實(shí)話我做了那么多年的淘客,我們的GMV真的不是我們自己賣出去的,而是依托了淘寶這個(gè)平臺(tái)的勢(shì)能,所以我們做淘客這些年賺錢容易,但是賣貨能力真的不行。
做群買買也是為了鍛煉我們自己的賣貨能力,想打造一個(gè)賣貨能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),未來不管是我們自己做平臺(tái)還是做其他的賣貨業(yè)務(wù)也都算是一個(gè)沉淀,這是我最看重的一個(gè)點(diǎn)而已。
今天因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,我也沒有辦法來梳理的更細(xì)致,更有邏輯,今天就和大家先分享這么多吧,后面有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我會(huì)花一些時(shí)間來更為詳細(xì)的梳理和講解下,希望我講的這幾點(diǎn)能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?/p>
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