淘寶賣家罵人扣幾分？有什么懲罰？

咱們在網上購物，有的時分也會遇到一些奇葩的事情，比方有的賣家朋友會遇到很刁難的客戶，這個時分假如沉不住氣就會氣的謾罵，可是謾罵假如被投訴的話，是會被扣分的，那一半扣幾分，詳細是什么懲罰呢，請看分析!一、淘寶賣家謾罵買家斷定的辦法淘寶賣家謾罵買家斷定辦法，或者說根據當然阿里旺旺、郵件等或在評論、交易留言板上一些帶有謾罵性質詞匯的截圖，因為淘寶官方需要根據這些詳細依據來斷定買家所投訴的淘寶賣家謾罵買家的狀況是否屬實。

考慮到實施歹意打擾行為的人往往匿名，或者不斷改換身份，單個消費者往往存在舉證困難，無法證明打擾短信、電話就是來自某一賣家，對此此淘寶此次還增設了“自動外呼取證”環(huán)節(jié)，消費者投訴遭受打擾，淘寶小二將基于高度蓋然性準則，自動聯系該賣家的過往消費者，并結合賣家的前科記錄、服務數據等做出決議。

二、淘寶賣家謾罵買家斷定建立處分有哪些?

淘寶賣家謾罵買家斷定建立的話，一般處以扣除一般違規(guī)行為12分的處分，也就是店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品等，嚴重違規(guī)行為將被扣除48分，也就是查封賬戶。

三、淘寶賣家謾罵扣幾分關于淘寶賣家謾罵買家的規(guī)則，除了著重打擾行為發(fā)生的頻次還需要衡量是否給他人身心形成極大損傷，關于通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施凌辱、恫嚇的行為，即使僅有一次，一經核實也將受到一般違規(guī)處分，情節(jié)嚴重的淘寶會進行查封賬戶的處置。

據統(tǒng)計，自本年6月新規(guī)收效以來，淘寶小二共計對66個賣家進行外呼取證，最終對14個“極品賣家”做出以一般違規(guī)行為12分扣分處分。

原來這個扣分分值還挺高的，所以各位朋友一定要沉住氣，堅持好的心態(tài)，因為自己做的就是服務行業(yè)，會遇到各式各樣的人，受氣也是免不了的，盡量不要去和客戶吵架謾罵，最終吃虧的是自己哦!

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