別人用我的身份證開淘寶店鋪怎么申訴?申訴結(jié)果如何看?
2023-07-25 | 19:34 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:20
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開淘寶店鋪的條件很簡單,如果是個人開店只要身份證就可以入駐淘寶了,不過有些人在注冊淘寶店鋪的時候,發(fā)現(xiàn)自己的身份證被別人盜用了,這時候一定要及時申訴,那要怎么去申訴呢?下面來我們就來給大家講解一下。
一、別人用我的身份證開淘寶店鋪怎么申訴?
別人用我的身份證開淘寶店鋪會有一定的風(fēng)險,比如會導(dǎo)致自己無法開淘寶店鋪,也可能會承擔(dān)法律責(zé)任,畢竟別人用我的身份證開淘寶店如果出現(xiàn)違法交易,就會被追查店主,也就會查到你,所以遇到別人用我的身份證開淘寶店鋪這種情況,我們一定要及時去申訴,以下是申訴流程:
1、登錄支付寶服務(wù)大廳自助服務(wù)大廳,選擇身份占用申訴;
2、輸入支付寶賬戶及登錄密碼后登錄賬戶 ;
3、輸入真實姓名和身份證號碼,點擊下一步;
4、點擊我已了解,繼續(xù)申訴;
5、輸入之后進(jìn)入表單填寫頁面,所有信息必填;
二、申訴結(jié)果如何看?
可以通過以下兩種方式查看申訴的結(jié)果,處理部門會在您提交申訴后的3-5個工作日內(nèi)處理完畢:
1、可以通過“賣家中心—體檢中心—小二審核中的違規(guī)”查看申訴結(jié)果。
2、也可以通過“賣家中心—申訴中心—已提交的申訴”,等催促按鈕可點擊時,您可通過點擊進(jìn)行催促。
我們想要看淘寶申訴結(jié)果的話,可以按照以上流程進(jìn)行查看,另外,要是發(fā)現(xiàn)別人用我的身份證開淘寶店鋪的話,我們一定要及時申訴,不然就會存在安全風(fēng)險!
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