拼多多投訴了物流會怎么處理？有沒有影響？

當(dāng)拼多多商家報名參加了官方推出來的活動之后，銷量提高的速度很快。

假如有些時分來不及或者是忘記去發(fā)某個訂單的情況下，很簡單形成買家一向都沒有收到產(chǎn)品，終究對商家做物流投訴，那么拼多多投訴了物流會怎樣處理？

有沒有影響？

拼多多投訴了物流會怎樣處理？

賣家先打開拼多多商家后臺去查看好訂單的物流詳情，看物流是不是呈現(xiàn)了推遲的情況，要是能夠獲取到物流信息，那么附上物流截圖當(dāng)即去發(fā)消息給買家。

要是確實(shí)是沒有物流信息的，此刻要及時的聯(lián)絡(luò)快遞公司，然后催快遞趕緊發(fā)貨并向買家解釋原因，及時去跟進(jìn)物流的信息，直到問題解決的。

有沒有影響？

要是商家能夠在物流官網(wǎng)能夠查到正常的物流更新信息，可還是收到了買家的物流投訴，那么這種情況對店肆一般是沒有影響的。

不論假如物流投訴多了肯定就會影響店肆的信譽(yù)度以及客服服務(wù)指標(biāo)考核，間接會影響拼多多店肆的權(quán)重了。

商家能夠先發(fā)貨，比及有物流信息之后再進(jìn)入后臺導(dǎo)入物流的單號，記得期間要先去提醒買家訂單現(xiàn)已發(fā)貨了，大概是多長時間能夠收到產(chǎn)品，這樣能防止買家以為商家沒有發(fā)貨而投訴。

賣家最好挑選靠譜的物流公司進(jìn)行協(xié)作，然后讓物流信息及時的更新，這樣才干最大程度的降低物流投訴的風(fēng)險了。

對于拼多多商家而言，假如有碰到物流反常的現(xiàn)象，這樣很簡單就會引起渠道的重視。

假如拼多多的小二查詢，發(fā)現(xiàn)商家有物流反?；蛘呤茄a(bǔ)單的情況，這樣很簡單就會導(dǎo)致店肆受到相應(yīng)的賞罰，甚至還有可能會呈現(xiàn)封店的現(xiàn)象。

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