拼多多誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則修訂
2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:37
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現(xiàn)在途徑管理是越來越嚴(yán)格,拼多多途徑若發(fā)現(xiàn)商家從事誘導(dǎo)非官方買賣行為,途徑將根據(jù)相關(guān)違規(guī)做出處罰,拼多多近來修訂了誘導(dǎo)非官方買賣處理規(guī)矩,景象嚴(yán)峻者直接退店,詳細(xì)細(xì)則如下。
一、違規(guī)確定
1、 商家誘導(dǎo)非官方買賣包含但不限于下列景象:(1)線上或線下測(cè)驗(yàn)或?qū)嵺`與用戶經(jīng)過非拼多多途徑供給的途徑進(jìn)行買賣或收付款,包含但不限于供給或運(yùn)用銀行賬號(hào)或第三方付出工具、付出二維碼、購(gòu)物鏈接、第三方途徑店肆或產(chǎn)品信息等。(2)線上或線下測(cè)驗(yàn)或?qū)嵺`與用戶交流任何非拼多多途徑的賬號(hào),包含但不限于:第三方運(yùn)用賬號(hào)、第三方網(wǎng)站賬號(hào)、電子郵箱、網(wǎng)盤賬號(hào)、第三方訂閱號(hào)、大眾號(hào)信息等。(3)線上或線下引導(dǎo)用戶瀏覽、下載非拼多多途徑供給的、并且非正常買賣或服務(wù)所必需的網(wǎng)站、內(nèi)容或運(yùn)用。(4)產(chǎn)品包裝上或包裝中附帶任何非正常買賣或服務(wù)所必需的第三方網(wǎng)站或店肆信息等,包含但不限于:好評(píng)返現(xiàn)卡。(5)為經(jīng)過非拼多多官方途徑進(jìn)行買賣或收付款的意圖,線上或線下測(cè)驗(yàn)或?qū)嵺`與用戶交流手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)或其他聯(lián)系方式。
2、商家存在下列景象之一的,構(gòu)成嚴(yán)峻違規(guī):(1) 未經(jīng)拼多多許可或運(yùn)用未經(jīng)拼多多認(rèn)可的服務(wù)商向用戶供給貨到付款服務(wù)。(2)誘導(dǎo)非官方買賣,且發(fā)生付出問題、物流問題、售后問題、產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)、人身傷害職責(zé)等,或存在此類危險(xiǎn)。(3)誘導(dǎo)非官方買賣,且產(chǎn)品本身歸于途徑規(guī)矩規(guī)定的禁售產(chǎn)品或存在其他違規(guī)景象。(4)誘導(dǎo)非官方買賣,且途徑有理由認(rèn)為可能嚴(yán)峻威脅用戶、途徑或任何第三方的人身、產(chǎn)業(yè)安全或合法權(quán)益的其他景象。
二:處理規(guī)矩
2.1. 【非嚴(yán)峻違規(guī)店肆的處理】如商家施行誘導(dǎo)非官方買賣行為,但未構(gòu)成嚴(yán)峻違規(guī)的,拼多多將依照如下規(guī)矩處理:2.1.1. 拼多多有權(quán)對(duì)違規(guī)店肆及其關(guān)聯(lián)店肆當(dāng)即采納下列一項(xiàng)或多項(xiàng)辦法,并告訴商家:(1) 對(duì)存在買賣危險(xiǎn)的訂單作封閉買賣處理;(2) 封閉或限制商家賬戶權(quán)限、店肆功用;(3) 限制店肆資金提現(xiàn);(4) 店肆部分或悉數(shù)產(chǎn)品屏蔽、降權(quán)、下架、禁售、刪去、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;(5) 店肆禁止上新、禁止上架;(6) 進(jìn)步店肆保證金規(guī)范,增幅為5萬元;(7) 限制相同主體店肆入駐。2.1.2. 商家應(yīng)當(dāng)在收到告訴后的3日內(nèi)足額補(bǔ)繳店肆保證金,并依照途徑的要求以書面形式許諾不會(huì)再次施行誘導(dǎo)非官方買賣的行為。2.1.3. 如商家逾期未足額補(bǔ)繳店肆保證金,或逾期未提交書面許諾,則拼多多有權(quán)免除途徑協(xié)議,并采納如下退店處理辦法:(1) 屆時(shí)店肆將進(jìn)入關(guān)店預(yù)備狀態(tài);(2) 商家應(yīng)自行依照《拼多多退店規(guī)矩》處理退店事宜并請(qǐng)求退店;(3) 若商家在進(jìn)入關(guān)店預(yù)備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行請(qǐng)求退店,拼多多將強(qiáng)制清退店肆。
2.2. 【嚴(yán)峻違規(guī)店肆的處理】商家施行誘導(dǎo)非官方買賣行為,且構(gòu)成嚴(yán)峻違規(guī)的,除2.1.1條約好的違規(guī)處理辦法外,拼多多有權(quán)當(dāng)即免除途徑協(xié)議,并依照2.1.3條的約好采納退店處理辦法。
2.3. 【多次違規(guī)店肆的處理】商家施行誘導(dǎo)非官方買賣行為達(dá)兩次或以上的,除2.1.1條約好的違規(guī)處理辦法外,拼多多有權(quán)當(dāng)即免除途徑協(xié)議,并依照2.1.3條的約好采納退店處理辦法。同時(shí),拼多多有權(quán)沒收悉數(shù)店肆保證金,若店肆保證金余額低于該店肆應(yīng)繳存規(guī)范的,途徑有權(quán)自店肆其他資金(包含但不限于活動(dòng)保證金、貨款余額)中扣收缺乏部分。
2.4. 商家施行誘導(dǎo)非官方買賣行為的,無論是否退店,商家均應(yīng)當(dāng)就違規(guī)所涉產(chǎn)品或訂單可能發(fā)生的危害及危險(xiǎn)承擔(dān)悉數(shù)職責(zé),如因此給用戶、途徑或任何第三方造成丟失的,商家應(yīng)當(dāng)賠償該等丟失。商家同意,對(duì)于前述職責(zé)和丟失,拼多多有權(quán)自店肆賬戶資金(包含但不限于保證金、貨款)中扣劃相應(yīng)的款項(xiàng),用以償付違約金、賠償金、相關(guān)費(fèi)用等。
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