拼多多假一賠十怎么申請?如何理賠?
2023-08-03|19:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:30
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那么,拼多多怎樣請求假一賠十?
如何理賠?
過程一,拼多多上買到假貨應(yīng)立即攝影留證,并在平臺的訂單頁面聯(lián)絡(luò)賣家,經(jīng)過責問等方法讓賣家自己供認是假貨。
若沒有這一步直接請求的話,官方會要求你出示查驗證明,非常麻煩。
過程二,成功讓賣家供認后,進行截圖,然后在拼多多app上點擊個人中心,選擇官方客服,輸入人工服務(wù),等候人工客服介入。
過程三,向官方客服出示截圖和相片作為證明要求索賠,等候客服審閱。
需求注意的是,假一賠十僅適用于有知識產(chǎn)權(quán)的知名品牌的假冒,而其他如質(zhì)量問題等就不可。
怎樣請求退款?
翻開APP,在底部導航中點擊【個人中心】,假如還沒登錄就登錄一下。
在個人中心中點擊待收貨、待點評、查看全部等查找訂單。
打到訂單后點擊進入,訂單概況。
在訂單概況中有個【請求退款】按鈕,點擊請求退款。
依據(jù)要求填寫相關(guān)材料提交請求即可,等候商家處理。
所以,當買家發(fā)現(xiàn)物品是假貨的時候,記得要收集好證據(jù),最好是攝影,有個物證。
然后在拼多多上投訴商家,要求假一賠十。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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