淘寶少發(fā)貨店家不承認(rèn)怎么辦？如何處理？

有些買家在淘寶購物時(shí)一次性買的東西不少，可是收貨時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨了，那這個(gè)時(shí)分找店家但是對(duì)方不供認(rèn)，那應(yīng)該怎么辦?

接下來，咱們就來說下，假如遇到了賴皮的賣家，顧客的應(yīng)對(duì)措施。

怎么處理?

1、第一步，先聯(lián)絡(luò)對(duì)方核實(shí)，收到的貨不對(duì)，少發(fā)了。

這時(shí)分少數(shù)人會(huì)不供認(rèn)，那么請(qǐng)往下看。

2、第二步，拿著你的快遞去稱重。

3、第三步，聯(lián)絡(luò)物流公司查詢稱重記載，快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)部，都會(huì)有稱重記載的，和客服要稱重記載，結(jié)合賣家給出發(fā)貨時(shí)的攬件稱重，看下是不是有出入。

4、假如你拿到的快遞分量，和賣家供給的發(fā)貨稱重是一致，那么就是少發(fā)了。

這時(shí)分就可以要求補(bǔ)發(fā)或許退貨。

假如你拿到的分量，和供給的稱重不一致，比如稱重少，(這時(shí)分有良知的，就會(huì)自己去找物流公司核實(shí)了，然后給你補(bǔ)發(fā)或退貨)就去查找是哪里開端少的?

到你的派送員或快遞代收點(diǎn)的時(shí)分，是不是就現(xiàn)已少了?

5、是就聯(lián)絡(luò)賣家，闡明這個(gè)件到你手里之前，分量就現(xiàn)已不對(duì)了，這時(shí)分有的人會(huì)自己去找快遞公司核實(shí)，然后給你補(bǔ)發(fā)。

成心少發(fā)的會(huì)成心和你瞎扯，胡攪蠻纏顧左右而言他：沒有漏發(fā)，咱們發(fā)出的貨物分量正常哦，不是咱們的錯(cuò)!等等之類的話語。

6、到了這步請(qǐng)預(yù)備以下資料：物流公司供給的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部的稱重記載，然后直接申請(qǐng)退貨。

7、不放心，可以撥打渠道的客服電話，選人工服務(wù)，闡明狀況，這時(shí)分人工客服會(huì)建議直接退貨，因?yàn)槲锪鞴竟┙o的稱重記載，現(xiàn)已闡明晰問題。

而且我們還可以對(duì)賣家進(jìn)行投訴，這樣基本上這類賣家被核實(shí)有問題后，就會(huì)遭到渠道的處罰，所以，買家們也不必怕遇到這樣的賣家，基本上是可以很好的處理，只要把你的依據(jù)預(yù)備足夠就可以了。

另外在供給你與店主的聊天記載，這樣基本上就可以確保你的權(quán)益了。

假如，各位遇到了淘寶少發(fā)貨店家不供認(rèn)的狀況，那就可以依照咱們說的法子來應(yīng)對(duì)，基本上可以處理無賴的賣家，所以，遇到了這種工作，我們千萬不要姑息，仍是依照正常的流程去處理和投訴，你有依據(jù)是不必怕的。

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