京東各位商家開店之后，除了會(huì)去參加平臺(tái)的活動(dòng)之外，很多商家還會(huì)自己去設(shè)置一些優(yōu)惠券和紅包來回饋給進(jìn)店的消費(fèi)者，京東店鋪挽留紅包是什么?

一、京東店鋪挽留紅包是什么?

店鋪挽留紅包是指您在京東APP端/微信端/手Q端使用在線支付方式購(gòu)買第三方賣家銷售的商品后(如何區(qū)分京東自營(yíng)銷售和第三方賣家銷售的商品?)，若第三方賣家設(shè)置了店鋪挽留紅包服務(wù)，您在申請(qǐng)訂單取消/退款時(shí)，若取消原因選擇“不想要了”，頁(yè)面會(huì)展示“立即領(lǐng)取紅包”，您可以選擇不取消訂單，領(lǐng)取紅包;也可選擇不領(lǐng)取紅包，直接取消訂單。店鋪挽留紅包金額以第三方賣家設(shè)置為準(zhǔn)，領(lǐng)取后立即發(fā)放。

二、紅包使用及退回

1、您所獲得的紅包為“店鋪挽留紅包”，使用時(shí)間為自發(fā)放后的30天內(nèi)，具體使用時(shí)間等可參考京東紅包使用內(nèi)容。

2、若您領(lǐng)取店鋪挽留紅包后，再次申請(qǐng)取消訂單或申請(qǐng)售后退款，將從您的紅包賬號(hào)紅包余額中扣除此部分店鋪挽留紅包;若您的賬號(hào)中紅包金額不足，則將從訂單退款金額中進(jìn)行扣除。

注意事項(xiàng)：

1、單個(gè)商品最高可領(lǐng)店鋪挽留紅包金額不高于商品實(shí)付金額(此處的商品實(shí)付金額不包含優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡、京豆等虛擬資產(chǎn)支付的金額)，若第三方賣家設(shè)置的店鋪挽留紅包金額高于您的商品實(shí)付金額時(shí)，您的實(shí)際到賬紅包金額將會(huì)與頁(yè)面展示的金額不同。

2、頁(yè)面展示“立即領(lǐng)取紅包”，但領(lǐng)取失敗，可能存在以下原因：

1)下單時(shí)，商品實(shí)付金額小于0.1元。商品實(shí)付金額小于0.1元時(shí)將無法領(lǐng)取店鋪挽留紅包;

2)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，導(dǎo)致紅包領(lǐng)取失敗，請(qǐng)您稍后嘗試;

3)紅包領(lǐng)取時(shí)，店鋪挽留紅包服務(wù)已結(jié)束。

在京東店鋪挽留紅包其實(shí)就是商家設(shè)置了一個(gè)優(yōu)惠，很多消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買商品的時(shí)候，因?yàn)闆]有任何優(yōu)惠，所以大家不想購(gòu)買，那么這個(gè)紅包也是商家給大家的讓利。

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京東內(nèi)容定向傭金是什么？如何設(shè)置？

為支持站內(nèi)達(dá)人內(nèi)容生產(chǎn)與推廣，京東平臺(tái)現(xiàn)支持商家為站內(nèi)內(nèi)容設(shè)置內(nèi)容定向傭金，商家可選擇定向傭金比例生效的內(nèi)容素材類型(直播、視頻、種草秀、好貨單品)與生效的達(dá)人范圍(全量達(dá)人、指定達(dá)人)，被設(shè)置定向計(jì)劃的達(dá)人在生產(chǎn)指定內(nèi)容與商品且產(chǎn)生直接引導(dǎo)成交時(shí)，可享受特定的傭金比例。

一、商家設(shè)傭

1、登錄京挑客(https://jzt.jd.com/jtk/#/index)

(目前新增京挑客商家白名單，支持部分無法開通基礎(chǔ)傭金、但需要為站內(nèi)內(nèi)容設(shè)置定向傭金的商家使用內(nèi)容定向設(shè)傭功能;此類商家可與平臺(tái)聯(lián)系開通白名單;開通后商家無需承擔(dān)通用傭金支出即可為站內(nèi)短直圖內(nèi)容設(shè)置傭金)

2、選擇新建定向計(jì)劃

3、按需填寫計(jì)劃名稱及計(jì)劃生效時(shí)間;【定向類型】選擇【站內(nèi)內(nèi)容】，按需選擇定向站內(nèi)內(nèi)容的生效內(nèi)容素材類型，選擇“不限”則直播、視頻、好貨單品、種草秀內(nèi)容均可享受定向傭金

4、按需選擇內(nèi)容定向傭金的生效達(dá)人范圍，如選擇“全部”則所有站內(nèi)達(dá)人在生產(chǎn)“內(nèi)容類型”所選內(nèi)容素材時(shí)均享受該計(jì)劃所設(shè)置的傭金比例;如選擇“指定推客”，需輸入指定站內(nèi)達(dá)人京東賬號(hào)pin或者聯(lián)盟id，計(jì)劃一旦僅對(duì)某些達(dá)人生效，則其余站內(nèi)達(dá)人生產(chǎn)對(duì)應(yīng)內(nèi)容素材時(shí)不享受該傭金比例

注意：選擇“指定推客”時(shí)，如被指定達(dá)人已綁定機(jī)構(gòu)，需同步填入機(jī)構(gòu)賬號(hào)的京東賬號(hào)pin或者聯(lián)盟id，否則該計(jì)劃不生效!

Tips：內(nèi)容定向傭金比例將在生效達(dá)人群體選品帶貨時(shí)展示，較高的傭金比例有助于促進(jìn)達(dá)人選擇您的商品進(jìn)行內(nèi)容帶貨，因此推薦您選擇“全部”達(dá)人生效，以獲得達(dá)人選品時(shí)更高的曝光量和被選擇機(jī)率~

5、是否公開計(jì)劃：公開計(jì)劃除已定向的達(dá)人外，還可以支持其他達(dá)人提交計(jì)劃申請(qǐng)

6、是否鎖定計(jì)劃：計(jì)劃一旦鎖定，推廣時(shí)間內(nèi)傭金比例僅能提高不能降低，推廣時(shí)間只能延長(zhǎng)不能縮短，但會(huì)受到更多達(dá)人青睞

7、設(shè)置類目傭金及商品傭金

當(dāng)該商品對(duì)應(yīng)該站內(nèi)達(dá)人對(duì)應(yīng)該內(nèi)容素材同時(shí)存在多個(gè)傭金計(jì)劃(包含內(nèi)容定向傭金)時(shí)，不管其他傭金計(jì)劃是否高于內(nèi)容定向計(jì)劃，均按內(nèi)容定向計(jì)劃所設(shè)置的傭金比例計(jì)傭

8、完成內(nèi)容定向傭金設(shè)置

二、達(dá)人選品

1、達(dá)人登錄內(nèi)容開放平臺(tái)(dr.jd.com)，在選品工具的商品排行榜、熱門商品池菜單中可查看商品的傭金比例是否來自內(nèi)容定向傭金計(jì)劃。

由于一個(gè)達(dá)人通過短直圖不同內(nèi)容素材帶貨某sku可能會(huì)被商家設(shè)置不同傭金比例，因此選品工具頁(yè)展示內(nèi)容定向傭金比例為各內(nèi)容素材中預(yù)估最高傭金比例，鼠標(biāo)懸浮至內(nèi)容定向標(biāo)簽處可查看具體各內(nèi)容素材下的預(yù)估傭金比例。

2、達(dá)人創(chuàng)作時(shí)，在創(chuàng)作掛品面板可查看該內(nèi)容素材下的內(nèi)容定向傭金比例，如主播操控臺(tái)展示預(yù)估直播定向傭金比例。

三、Q&A

1、為什么內(nèi)容的數(shù)據(jù)看板顯示有成交，但沒有傭金收入?

答：內(nèi)容引導(dǎo)成交與實(shí)際引導(dǎo)成交為不同口徑，傭金收入以后者為依據(jù)

2、為什么用戶通過我的內(nèi)容下單了設(shè)置了內(nèi)容定向傭金的商品后，沒有按照該傭金比例結(jié)算?

答：①需要確認(rèn)內(nèi)容定向傭金生效內(nèi)容素材與用戶下單前瀏覽素材類型是否一致;②當(dāng)前僅在京東app主站瀏覽內(nèi)容下單可按照內(nèi)容定向傭金計(jì)傭，如用戶在微信通過分享鏈接下單不享受相應(yīng)傭金。

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