淘寶七天不發(fā)貨有賠償嗎？怎么申請(qǐng)？

作為消費(fèi)者，在淘寶下單之后，最為關(guān)注的就是物流信息，因?yàn)槭制诖吹阶约嘿?gòu)買(mǎi)的寶物。

不過(guò)，若是賣(mài)家在下單七天后還不發(fā)貨，有沒(méi)有補(bǔ)償呢?

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)給我們解答下。

一、有補(bǔ)償嗎?

若賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期在外)，如果買(mǎi)家投訴了賣(mài)家，買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償;未按約好時(shí)刻發(fā)貨，包括但不限于以下景象：買(mǎi)家付款后，賣(mài)家未在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨。

(買(mǎi)賣(mài)兩邊無(wú)約好的，買(mǎi)家付款后賣(mài)家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約好發(fā)貨時(shí)刻的。

賣(mài)家須在消費(fèi)者付款之后依照兩邊之間的約好在許諾好的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨; 賣(mài)家若參加官方活動(dòng)的，約好的發(fā)貨時(shí)刻以活動(dòng)要求的時(shí)刻為準(zhǔn)。

快遞公司完結(jié)將快遞單上的信息錄入到快遞公司體系內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買(mǎi)家能夠在"已買(mǎi)到的寶物"中查看。

二、賠多少?

賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

賠付計(jì)算公式：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別景象外)。

買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶客服介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

三、怎么請(qǐng)求？

登錄到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶物”，找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”，然后在跳出頁(yè)面選擇投訴原因：未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

違背發(fā)貨時(shí)刻許諾，是指除特別景象外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約好時(shí)刻發(fā)貨的，需向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，自動(dòng)付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買(mǎi)家發(fā)起的投訴類(lèi)型為：未按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

除該類(lèi)型外，其他的賠付均需求經(jīng)過(guò)付出寶及時(shí)到賬的辦法賠付給買(mǎi)家。

賣(mài)家賠付后主張將打款交易號(hào)反饋到投訴頁(yè)面。

若是賣(mài)家超越規(guī)定的時(shí)刻還沒(méi)有發(fā)貨，買(mǎi)家能夠去投訴，請(qǐng)求補(bǔ)償。

這里給我們介紹了補(bǔ)償金額的計(jì)算辦法，能夠請(qǐng)求辦法，我們能夠看下，若是遇到這樣不作為的商家，就去投訴吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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