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    淘寶評價違規(guī)是賣家投訴了嗎?怎么申訴?

    2023-07-28|19:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14

    在淘寶天貓渠道下單購物之后,能夠給自己購買的寶物進(jìn)行點(diǎn)評,但是在提交點(diǎn)評之后,有一些小伙伴發(fā)現(xiàn)自己收到體系的通知,提示自己的點(diǎn)評違規(guī)了,所以想要了解一下淘寶點(diǎn)評違規(guī)是賣家投訴了嗎?

    這個是不一定的,有的是被賣家投訴的,還有的是被淘寶渠道發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的行為。



    【不合理點(diǎn)評是指】1.利用中差評謀取額定錢財或不當(dāng)利益:需雙方聊天舉證號,證明點(diǎn)評者以點(diǎn)評要脅為前提,鉗制賣家供給額定錢款利益或其他不當(dāng)利益(包括優(yōu)惠券、返現(xiàn)等)。

    2.同行競賽者買賣后給負(fù)面點(diǎn)評:賣家提交投訴后,審閱部分會通過多個維度審閱,是否涉及同行競賽等歹意行為。

    3.未收到貨給出對產(chǎn)品感觸的點(diǎn)評(單純對服務(wù)、物流的感觸不屬于該場景)4.談?wù)搩?nèi)容中出現(xiàn)謾罵或污言穢語:點(diǎn)評方出現(xiàn)謾罵或污言穢語,等損壞社會文明風(fēng)貌的行為。

    5.談?wù)搩?nèi)容中泄漏別人信息: 點(diǎn)評方私行將別人的信息公布在評語或解說中。

    淘寶違規(guī)記載是每年年底是會自動清零的,所以您不必?fù)?dān)心他會給自己造成長久影響。

    這個咱們不相信的話能夠在自檢中心檢查。

    希望咱們做一個真實,誠信,對買家和社會都擔(dān)任的好商家。

    榜首:如果咱們有了違規(guī)記載。

    在咱們認(rèn)為咱們沒有違規(guī)的情況下,咱們能夠提起申述。

    在淘寶小二的調(diào)查下,還咱們一個公平。

    那么此次違規(guī)記載不會影響到咱們。

    第二:如果咱們真的違規(guī)了,那么咱們應(yīng)該知道兩點(diǎn):榜首;買家不會看到咱們的違規(guī)記載;第二;咱們會受處分。

    咱們的處分一般情況下不會太重,通常是咱們的店肆被淘寶屏蔽七天。

    在這七天傍邊,咱們的店肆在淘寶上幾乎是通明的存在。

    買家無法搜索到咱們的存在。

    第三;作為一個打算在淘寶長期開展的賣家,咱們應(yīng)該知道并了解清楚淘寶的一切規(guī)矩,知己知彼,方能不犯過錯。

    淘寶在開展了十多年后的今日,規(guī)矩相對完好,想鉆他的空地是很可貴。

    所以要想不被處分,仍是踏踏實實的做人比較好。

    遇到被賣家投訴的情況之后的,咱們能夠進(jìn)行申述,客服會進(jìn)行查實,然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進(jìn)行相應(yīng)的處理。

    咱們能夠上傳購買的物品的質(zhì)量圖,客服判定你贏了的話,那個點(diǎn)評就不會刪,如果是歹意點(diǎn)評,客服就會刪了你的點(diǎn)評。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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