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    淘寶申請售后最長期限是多久?如何申請售后?

    2023-07-26|21:00|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:35

    在淘寶上假如買了寶貝之后,一般會有一個(gè)售后期,就是在售后期里邊假如有質(zhì)量問題就能夠請求售后了,比如退貨退款等等,很多人不知道這個(gè)售后的期限究竟是多久,下面就給我們詳細(xì)的介紹下吧。



    淘寶請求售后最長期限是多久?

    1、普通產(chǎn)品的售后期是買賣成功后的15天。

    2、特別產(chǎn)品根據(jù)國家三包法和新消費(fèi)者保護(hù)法享用售后3包服務(wù),在售后3包期內(nèi),可享用三包售后服務(wù)。

    主要分:(1)三包耐用品,售后時(shí)刻為180天。

    (2)三包非耐用品,售后時(shí)刻為90天,如鞋子、耳機(jī)、打印機(jī)、鐘表、熱水器等。

    怎么請求售后?

    第一種方法:淘寶過了請求售后時(shí)刻需求售后只能和賣家洽談處理。

    淘寶規(guī)則,買賣成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。

    在此期間售后服務(wù)進(jìn)口敞開,買家能夠請求售后服務(wù)。

    售后服務(wù)期過后,售后服務(wù)進(jìn)口封閉,買無法再請求售后服務(wù)。

    假如買家在售后服務(wù)期后需求售后服務(wù)只能自行與賣家洽談,賣家是否持續(xù)供給售后服務(wù)歸于自愿行為,買家不得強(qiáng)行要求。

    第二種方法:1、首先,我們能夠測驗(yàn)撥打一下淘寶的熱線,經(jīng)過淘寶的人工客服的協(xié)助,來協(xié)助您注冊一下二次的售后,這樣,假如成功注冊二次售后之后,您就能夠再次請求售后,然后等候賣家處理就能夠了。

    2、假如您撥打了熱線,可是無法接入人工,或者是人工客服無法協(xié)助您注冊二次售后的話,這個(gè)時(shí)分建議您聯(lián)絡(luò)一下,淘寶的在線客服,協(xié)助您核實(shí)一下是否還有其他的途徑能夠協(xié)助您。

    3、假如在線人工客服也是無法協(xié)助您的,而且提示您,您需求在售后期限內(nèi)才能夠請求售后,而且要求您以后留意這類情況的話,這個(gè)時(shí)分,您能夠在產(chǎn)品的評價(jià)中,對賣家的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)詳細(xì)的描述,或者是追加評價(jià),而且配上圖片。

    總而言之,各位淘寶用戶們,假如您對于以上成果,您還是不是十分滿意,您能夠測驗(yàn)撥打消協(xié)熱線,測驗(yàn)反饋一下這個(gè)問題,看看是否能夠協(xié)助您處理您的問題哦!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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