淘寶退貨賣家拒收怎么辦？售后客服態(tài)度惡劣怎么辦？

我們都知道現(xiàn)在網(wǎng)購十分的便利，假如我們在淘寶網(wǎng)站上面買到了不滿意的商品，是能夠去請求退貨退款的，有的時分會出現(xiàn)這樣的狀況，那就是淘寶賣家不同意退款，這個時分怎么辦呢?

網(wǎng)購時賣家不退貨或許不同意退款怎么辦?

隨著網(wǎng)絡社會不斷發(fā)展，越來越多的人愿意在網(wǎng)上購物，憑此成為一種時尚。

可是一起也引發(fā)一個問題的出現(xiàn)。那就是退貨的問題。很多人反應客服買前和買后判若鴻溝。小編您整理了相關(guān)的法律知識，供你閱讀，期望能夠幫助你。

售后客服情緒惡劣怎么辦?

惡劣到什么程度，假如有謾罵等可投訴，假如僅僅說話情緒欠好，建議差評，假如你的售后還未處理，可看狀況處理好之后再給予差評，當然了，現(xiàn)在很多賣家不是特別介意差評了，能夠說下你的狀況，我看能不能幫你出主意，請理性客觀的表述。

假如不退貨又怎么辦?

1、要回退款。提交滿足的證據(jù)，比如說你們說話的根據(jù)?？稍谔詫毻蠁柷宄l(fā)的郵遞號等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不論結(jié)果如何，說話內(nèi)容都可作為證據(jù)。

2、要不回退款。假如貨的確已發(fā)，在收到后仔細校驗，沒有問題的話，就可對他的服務情緒進行點評，但千萬要公正，你的一個差評足能夠讓他后悔一輩子。賣家會不同意退款。

這個時分，就能夠點擊賣家，對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是買賣膠葛處理技巧之一，投訴期間，一般會有7-15天，所以，您要隨時觀察退款狀態(tài)，謹防超期自動打款。

一般賣家拒絕退款后，您需求再次點擊請求退款。賣家會被淘寶處分30-90天查看，您在投訴的時分，就需求提出對賣家處分。因為賣家在一個季度內(nèi)被屢次處分后，會被永遠封禁賬號，他的身份證銀行卡均不能運用。

假如貨物在后來已收到，投訴的時刻精力大過貨物價值，那就不要再費心了，你首要針對的仍是賣家的服務情緒問題，點評的時分能夠提出讓其他人參閱一下，以后肯定不再購買他的東西。其實，購物的樂趣最重要仍是開心。

各位淘寶消費者們不必擔心，假如淘寶賣家不同意退款的話，您能夠請求淘寶客服介入哦，到時分淘寶客服會幫你處理這一系列的問題的，并且這種相似的狀況仍是比較少的哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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