在京東上，有買家遇到過這樣的問題，就是好不容易搶到的貨已經(jīng)自動(dòng)退回了。這時(shí)候有的買家會(huì)咨詢客服，有的客服會(huì)解釋訂單異常，那么京東自動(dòng)退款怎么解決？

京東自動(dòng)退款怎么解決？

聯(lián)系客服，申請(qǐng)賠償。

京東訂單顯示自動(dòng)退款有幾種可能:

一種是商家店鋪近期退款率過高，平臺(tái)檢測認(rèn)為交易有風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶的訂單是自愿取消的。這種情況下，即使用戶再次下單，訂單也會(huì)被取消。

還有一種可能是商家缺貨或超賣，無法提供商品，于是向平臺(tái)申請(qǐng)取消訂單。這種情況比較少，因?yàn)闀?huì)扣分。

退款規(guī)范有哪些？

1.買方應(yīng)在貨物簽署之日起七天內(nèi)提出申請(qǐng)。七天期限從收到后的第二天開始計(jì)算，最后一天如遇法定節(jié)假日相應(yīng)順延，周六日不順延。

2.買方的申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)。

3.請(qǐng)求的金額限于買方支付的實(shí)際價(jià)格。

4.買家申請(qǐng)七天無理由退貨服務(wù)的商品必須符合相關(guān)條件。

5、7天無理由退貨由客戶拒絕退貨京東運(yùn)費(fèi)。如果客戶在北京享受價(jià)值2.6萬，每月可享受3次京東快遞免費(fèi)上門取貨服務(wù)，如果客戶是PLUS會(huì)員，可免費(fèi)享受不限次數(shù)的京東快遞。

6.如果買家在京東平臺(tái)購買商品，商家會(huì)發(fā)貨。如果買家對(duì)商品不滿意，可以直接在平臺(tái)申請(qǐng)退款，因?yàn)樯碳移脚_(tái)7天無理由退貨，只要點(diǎn)擊7天物流退貨，商家會(huì)給出地址。按照地址，不會(huì)影響二次銷售，會(huì)把貨發(fā)給商家。

京東自動(dòng)退款的解決方法是主動(dòng)聯(lián)系客服，申請(qǐng)賠償?shù)?。至于訂單能不能補(bǔ)齊，就看運(yùn)氣了。畢竟客服的權(quán)限是有限的，自動(dòng)退款后一定要主動(dòng)聯(lián)系客服。

售假的店鋪能開引力魔方嗎 開通要求是什么

很多淘寶商家開店后都會(huì)使用引力魔方的推廣方式。引力魔方的效果毋庸置疑，但要使用這種推廣方式，需要符合要求。賣假貨的店可以開引力魔方嗎？以下回答。

賣假貨的店可以開引力魔方嗎？

我不能。

開業(yè)要求是什么？

商家想開引力魔方，所以店鋪和推廣的商品需要滿足引力魔方的要求，否則平臺(tái)不允許推廣，要求如下:

1.商店星級(jí)

淘寶商家的店鋪信用等級(jí)需要三星以上。

2.商店DSR

每個(gè)淘寶商家店鋪的DSR評(píng)分都需要在4.4分以上。

3.商店的經(jīng)營

店鋪的經(jīng)營需要正常，店鋪的營業(yè)時(shí)間不能少于24小時(shí)。店鋪的綜合排名需要滿足準(zhǔn)入的要求。

4.商店違規(guī)

淘寶商家違規(guī)銷售假冒商品，且當(dāng)前累計(jì)扣分24分及以上，距離上次扣分超過90天的；如果存在嚴(yán)重違規(guī)行為，且當(dāng)前累計(jì)扣2分大于等于6分小于等于12分，則距離最近一次扣分超過30天；如果當(dāng)前累計(jì)處罰大于12分小于48分，距離上次處罰超過90天。

其中，天貓、飛豬商家最近90天內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)需扣24分及以上。如果達(dá)到24分以上，那么商家就不能開引力魔方。

總之，賣假貨的淘寶店鋪，因?yàn)椴环舷嚓P(guān)要求，是不能開引力魔方的。另外，在決定使用這種促銷方式之前，商家最好了解一下它的相關(guān)規(guī)范。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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