淘寶價格保護(hù)怎么申請賠償,有次數(shù)限制的嗎?
2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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在淘寶平臺上,價格維護(hù)服務(wù)是為了保證顧客不購買昂貴的產(chǎn)品,消除顧客的憂慮,讓顧客定心購買產(chǎn)品。
產(chǎn)品貴了能夠請求賠償。那么,怎么請求淘寶價格差額賠償呢?
怎么請求?
01穩(wěn)妥價格穩(wěn)妥是保證顧客購物權(quán)益的穩(wěn)妥產(chǎn)品,關(guān)于同一店鋪的同一產(chǎn)品,購買后必定時刻內(nèi)降價,穩(wěn)妥賠償顧客差額。在穩(wěn)妥價格穩(wěn)妥索賠范圍內(nèi),購買者購買產(chǎn)品投保價格穩(wěn)妥,買賣成功的,保證時刻內(nèi)(付出成功后15天(包含)以穩(wěn)妥單約好時刻為基準(zhǔn))。在淘寶、天貓或天貓世界平臺上,實踐成交價格低于購買者購買該產(chǎn)品時的實踐付出金額(不包含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠點兌換等),購買者能夠在穩(wěn)妥價格穩(wěn)妥證明書的有效期內(nèi)請求淘寶價格穩(wěn)妥的請求。穩(wěn)妥公司依據(jù)買方提交的證據(jù)材料、索賠標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)妥條款判別是否索賠,契合條件的穩(wěn)妥公司將索賠。
02翻開淘寶APP,進(jìn)入主頁后點擊檢查一切訂單。
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