很多時候，我們在網購，難免會買到不合意的物品，基本上沒有超過退款周期、不影響二次銷售是可以申請退款的。但是有時候會碰到賣家拒絕退款怎么辦？教你3招讓商家退款方法。

3招讓商家退款方法

1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。

申請退貨退款被拒絕后，如果理由正當，可在退貨頁面申請?zhí)詫毧头槿?，注意要提供充足的要求退貨的證據，要圖文并茂，不要使用一些“我感覺如何如何”這些主觀性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨詢解決方法。

在手機淘寶頁面點擊“我的淘寶”，在必備工具里找到客服小蜜，輸入遇到的問題系統(tǒng)會給出一些解決方案，也可以輸入“找人工客服”反應遇到的問題。

3、打淘寶人工客服電話投訴。

淘寶客服消費者熱線電話通過百度搜索就能找到，打電話之前要先記錄好自己的訂單編號，理清投訴要點。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據，會通過旺旺和你聯系取證。電話比較忙，需要多打幾次。

當然，投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件，七天無理由退貨不是沒有限度的，對退貨商品的完好標準是有要求的，如果產品質量沒有問題，影響二次銷售的商品退貨是得不到淘寶支持的。

以上內容就是小編為大家分享的碰到商家拒絕退款時應該怎么去維護自己的權益，今天就分享到這里了。

淘寶新店鋪怎么拉流量？店鋪流量怎么提高？

對于很多淘寶新手賣家或者老店新開的賣家來說，不熟悉淘寶規(guī)則，不懂系統(tǒng)運營方法，每天都是零星幾個訪客，不知道怎么去引流，導致店鋪生意不好而做不下去。淘寶提升流量的方法非常多，下面小編就給大家分享一些電商引流的方法。

第一點：找到自己產品藍海詞

什么是藍海詞呢？

藍海詞的意思就是：競爭相對比較小的，又有市場的。如果我們能找到合適的藍海詞，并放到標題里面的話，競爭力會小很多，這樣上手淘首頁會容易很多，對于店鋪寶貝的流量提升也會有很大的幫助。

藍海詞的計算公式：藍海值就是搜索的次數除以寶貝的數量。

藍海值越高代表競爭力越小，可以選擇。如果藍海值很低，則說明該關鍵詞競爭力大，不建議加入寶貝標題。

如何查找藍海詞？

可以打開電商先鋒官網, 選擇每日藍海詞查詢。輸入想要查詢的關鍵詞即可篩選出對應符合對應關鍵詞的藍海長尾詞！可以很清楚地看到不同關鍵詞的藍海值，點擊率，搜索人數等一系列信息。一鍵導出數據可以幫我們快速統(tǒng)計信息，節(jié)省大量的時間，電商先鋒的每日藍海詞查詢功能，方便我們挖掘到最新的藍海詞數據，第一時間跟進藍海！

第二點：新品標

新品標一直都是對產品加權很重要的，尤其是這兩年淘寶大力扶持新品，

下面說一下怎樣更好的獲取新品標：
1、主圖詳情自己做，保證唯一性，

2、產品屬性都要自己填寫，不要和自己或同類店鋪相同，

3、產品標題寫完之后要放到淘寶搜索一下，如果出現‘你搜索的寶貝太少了’和在搜索框下面出現推薦關鍵詞，這個標題才可以。反之就要重新寫，也就是說要保證標題是新的并且是唯一的。

4、新品上架的24小時內一定要有成交。只有這樣才能讓產品出現新品標的可能性增大。

而且和大家說一下，不是所有的類目都有新品標，目前開放類目：女裝/女士精品、男裝、箱包皮具/熱銷女包/男包、女鞋、女士內衣/男士內衣/家居服、流行男鞋、服飾配件 /皮帶/帽子/圍巾、童裝/嬰兒裝/親子裝、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、飾品/流行首飾/時尚飾品新。系統(tǒng)自動對符合新品標準的新發(fā)商品打上“新”標識。

第三點，符合人群的高點擊率主圖

主圖在新品前期確實是非常重要的，因為新品有展現扶持之后，流量能不能進入你的店，就看你的主圖能否吸引買家，所以點擊率高的主圖一定比低的主圖流量更高。在主圖這一塊的制作，可以多多參考同行的格式和賣點，但是不能抄襲，畢竟我們是要拿到新品標的，最好是有自己獨立的創(chuàng)意和思路，一個好的產品圖加上文案，才會有好的效果。

第四點：產品屬性

大家不要小看產品屬性，產品屬性的正確填寫是會給你增加流量的，例如一個襯衫產品，你的屬性填寫的是免燙，但是你的標題沒有這個關鍵詞，用戶在搜索免燙襯衫的時候，只要你的寶貝權重高，一樣會捕捉到你的寶貝。所以屬性詞填的越全，你獲得手淘首頁推薦的機會越大。

基本上在新品期我們就是這幾點能夠控制展現和流量，這個是產品自身能夠帶來的流量，那么如果我們想獲得更多流量，那么肯定是需要去做關鍵詞權重了，現在做關鍵詞權重比較有效和性價比高的還是補單，在做補單的時候，我們必須要注意的兩點是：必須要驗號，排除降權號以及操作手法必須精細化，盡可能模仿真實購物下單。

這里驗號可以用電商先鋒中的查降權功能去查詢。降低被降權的風險。

最后總結一下：一個新品新店想要做起來，要做精細化的運營，收藏加購，轉化率，詳情頁停留時間這些都要把控好，后面做好了基礎內功（問大家，買家秀，評價）就可以上車了，直通車能給你帶來的收益還是在數據很好的時候間接帶動你的手淘搜索，所以做直通車，高點擊率，高收藏加購率，高投產是你的目標，把這些都做好了，你的店鋪也不愁流量了，后面也只需要考慮如何進行產品布局，如何上新，關聯銷售等等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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