拼多多退貨不退款怎么辦？拼多多退貨規(guī)則是什么？

買家在拼多多購(gòu)買不滿意的商品之后，便能夠請(qǐng)求退貨，賣家收到商品之后便能夠贊同退款，可是有的買家表明，拼多多商家退貨不退款，那么應(yīng)該怎樣處理呢?

1、請(qǐng)求拼多多客服介入是的，拼多多也是有客服的，就和淘寶客服介入是相同的，也是一種官方協(xié)助顧客維權(quán)的手法，假如賣家強(qiáng)硬回絕，洽談不成，大家能夠采納這種手法;2、官方投訴將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣家進(jìn)行投訴，渠道相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴能夠投訴的渠道也不少，比方說(shuō)315官方、我國(guó)顧客權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是咱們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

拼多多退貨規(guī)矩是什么?

拼多多渠道退換貨規(guī)矩：拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，能夠要求商家無(wú)理由退換貨。

由于一些商品的特殊性，7天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2.買家請(qǐng)求的退款金額不能高于實(shí)踐付款金額。

3.7天無(wú)理由退貨，買家需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.假如是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

5.假如買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食物進(jìn)行拒收，商家能夠回絕對(duì)買家請(qǐng)求的退款。

6.假如買家收到商品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或渠道客服處理退換貨需求，商家有權(quán)回絕買家之后的退換貨請(qǐng)求。

7.假如買家自收到商品之日起7天內(nèi)，依據(jù)賣家或系統(tǒng)供給的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有貳言，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.假如買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)則時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

首要要和拼多多商家聯(lián)絡(luò)，假如聯(lián)絡(luò)無(wú)果，就能夠請(qǐng)求售后或者向拼多多官方客服進(jìn)行投訴，總會(huì)有個(gè)說(shuō)法的。

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