退貨要自己付運費嗎？如何退貨？

                    現(xiàn)在很盛行網(wǎng)購，許多小伙伴都喜歡網(wǎng)購，但是網(wǎng)購的質(zhì)量問題也是有的，最近有小伙伴想知道退貨要自己付運費嗎?那么接下來，我們就來給我們講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶訂單如果有運費險，退貨是不需求自己出運費的。在淘寶買家后臺申請退貨且賣家承認(rèn)后，能夠直接在退貨訂單那挑選快遞員上門取件，這樣快遞員過來取件的時分運費能夠在后臺直接抵扣，不需求自己墊付。如果是挑選自己直接去快遞公司郵遞包裹，不通過淘寶后臺直接操作退換貨，那運費就需求買家自己先墊付，等賣家收到退回包裹完成退款后，保險公司才會把運費退到買家淘寶綁定的支付寶里邊。

如何退貨?

1、首先退貨之前必需求取得商家的贊同。不過現(xiàn)在商家競爭也很激烈，服務(wù)意識也比較強(qiáng)，許多店鋪都是無條件退貨的。當(dāng)然，如果是質(zhì)量問題的話他們更找不到接口拒絕了;

2、如果是產(chǎn)品質(zhì)量的問題，需求跟賣家解釋清楚，必要時要附上幾張截圖才行

3、然后開始走退貨流程，翻開我的淘寶—已買到的寶貝，找到你要退貨的寶貝，然后點擊其對應(yīng)的“退貨/退款”按鈕，然后填寫一份表單，就能夠等候商家處理。

4、賣家贊同退貨之后會將他的具體地址發(fā)個你，然后你按照這個地址把收到的產(chǎn)品寄回去就好;

5、寄過產(chǎn)品之后，在退貨頁面將退貨所用快遞稱號，運單號填完就好，等賣家收貨;

6、在賣家收到退貨之后，承認(rèn)完畢應(yīng)該就會將貨款打回給你了，如果沒有的話你能夠向淘寶建議投訴;我們要是想退貨的話，就按照以上的辦法去做好了，至于退貨運費，如果商家有運費險的話，那么你退貨就不要運費，如果沒有，除非是質(zhì)量問題，其他就要運費了!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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