拼多多如何撤訴？拼多多被投訴怎么辦？

                    拼多多是一個很受我們歡迎的購物渠道，由于產品價格便宜，不過也正是由于這樣，有些產品的質量也令人堪憂，所以有些消費者一激動就會去投訴，可是事后又想撤訴，那么這樣怎么解決呢?接下來，我們就來給我們講解一下這方面的內容。

據了解，拼多多投訴是無法吊銷的，所以我們在投訴的時候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致而且有切當的依據的情況下再去投訴，換句話說，假如沒有到最后的步驟我們仍是不要輕易投訴，畢竟對兩邊都不太好。拼多多被投訴怎么辦?

1、店肆收到歹意投訴之后，店主能夠第一時間建議申述。在申述界面也要填寫相應的依據，這樣勝訴概率會大一些。

2、不能態(tài)度蠻橫的去責問買家，這樣會讓我們處于不利境況。

3、由于快遞物流方面出現問題被投訴，賣家需要與快遞公司進行聯絡。找出已發(fā)貨依據，要求快遞公司進行解決。

4、遇到同行歹意退款或下單，能夠請求渠道方面介入處理。賣家也能夠屏蔽此顧客音訊，以免耽誤工作效率。

5、售賣的是正品但賣家以收到假貨原因請求退貨，這時一定不要同意退貨請求。能夠與買家協(xié)商修改退款原因。如買家執(zhí)意不肯，也能夠請求渠道介入。

遇到歹意投訴能夠這樣解決：

1、買家歹意投訴目的為收到賠償款，如數額不大賣家能夠挑選用錢擺平。

2、遇到歹意投訴情況，一定要保存好對話、發(fā)貨截圖或依據。這樣在請求渠道介入時會得到更多的支持。

3、下載相關軟件評測買家是否進行過歹意投訴和退款的行為。如顯現有風險，能夠挑選不與其做生意。4、已經被歹意差評且無法修改，賣家需要在差評回復時講清工作緣由，也能夠插入圖片添加可信度。

5、買家歹意投訴產品數額巨大，賣家也能夠挑選司法程序來維護自己的正當權益。

6、在寶貝概況頁面說明快遞時效和售后等問題，這樣在后續(xù)產生糾紛也會有依據。假如商家要想遭到投訴的話，一定要及時的去申述，而且也要保留依據，這樣申述的勝算就會很大哦!另外我們要知道，拼多多無法撤訴，所以我們一定要鎮(zhèn)定考慮，不要激動哦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

上線7天賣出1億多,客服外包市場竟這么火熱

快速獲取手淘首頁流量,玩轉雙十二

天貓售后體驗分怎么提升？與哪些方面有關？

更多資訊請關注幕 思 城。