淘寶價保怎么申請?保價起止時間怎么算?
2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33
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淘寶賣家為了能夠更好的促進(jìn)在某個活動時間段的銷量,因此也會特意設(shè)置保價操作,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購買的商品沒有在保價期內(nèi)受到保價的福利,那么也可以申請補(bǔ)差價。那么淘寶保價應(yīng)該怎么申請?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補(bǔ)差,具體流程如下:
1、打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。
3、選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。
注意:并不是所有參加活動的商品都會有價保服務(wù),要以商品詳情頁面15天價保識標(biāo)為準(zhǔn)。
保價起止時間怎么算?
15天價保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請補(bǔ)齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計(jì)算商品的差價并進(jìn)行補(bǔ)差。
采取價保措施是為了保障消費(fèi)者們在淘寶重大活動期間的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購買。
如果商品上帶有15天價保的服務(wù)識標(biāo),那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日,那么價??杀U现?1月26日,如果商品在26號23點(diǎn)59分59秒前降價,那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價。
商品的價保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如618、雙十一、雙十二等。
針對淘寶保價的申請步驟已經(jīng)給各位詳細(xì)介紹了,當(dāng)然了,各位還需要深入去了解下淘寶保價的起止時間,這樣也能夠更好的幫助各位做好價格保護(hù),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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