淘寶為什么要運營會員?會員的價值是什么?(淘寶大學靠譜嗎?是不是真的?)
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:25
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:25
淘寶商家會員運營重磅消息:所有商家均可0門檻開通,潛力商家低門檻獲得0元入會能力,優(yōu)質商家達標獲得更高效的詳情入會、淘寶猜你喜歡入會。
一、為什么要運營會員?
隨著流量紅利時代過去,品牌運營核心已從流量運營轉變?yōu)橛脩暨\營。
在用戶運營中,會員作為品牌忠誠用戶,貢獻品牌更多的生意,投入產出比更高。根據統(tǒng)計,當企業(yè)挽留客戶的比率增加5%時,獲利可提升25%至100%。因此保持會員忠誠度是相當重要的任務哦~
高效的會員運營幫助品牌用戶留存活躍,同時,也可以獲取更多對店鋪有價值的高潛新客。
二、會員的價值是什么?
通過拉取了天貓行業(yè)會員運營商家數據發(fā)現(xiàn),會員的客單價是全店人群的2倍多,轉化率是全店人群近2倍。這充分說明,會員是對店鋪最核心、最具維護價值的群體。
三、會員運營有什么必要性?
認真運營會員的商家,其會員價值比無運營動作的商家會員高出很多。主要體現(xiàn)在會員活躍度、客單價和貢獻金額。所以請通過本白皮書的學習,嘗試各種會員運營的方法,努力提升會員運營的價值吧!
四、會員運營操作說明
1.新商家首次開通:
會員運營的開通無須在申請,只需三步即可直接開通,非常簡便快捷。
(1)登錄千牛-私域工作臺-會員運營:
(2)完成會員基礎配置
點擊“去設置”,前往客戶運營平臺完成會員等級功能設置,保存。
完成之后回到私域工作臺-會員運營,記得*新一下頁面,屆時基礎配置會變成已完成。
淘寶會員運營
(3)完成會員中心裝修
點擊“去裝修”,前往客戶運營平臺完成會員中心的裝修,完成入會引導頁、入會頁面、入會頁面-升級版的裝修。
完成之后回到私域工作臺-會員運營,記得*新一下頁面,屆時裝修步驟也會變成已完成。
淘寶會員運營
(4)以上兩步完成之后,點擊開啟會員運營,預計6小時內即可生效。
注意:
開啟會員運營后,默認等級為潛力,次日可以顯示當前等級的門檻指標,且新手保護6個考核周期,具體考核規(guī)則可在“升級規(guī)則”那里進行查看。
2.基礎運營:
(1)開通完成的商家,務必要完成會員體系的核心要素,參考行業(yè)內會員運營優(yōu)秀的商家,建立屬于品牌自己的會員玩法。
(2)會員有著各種各樣的權益,對拉新促轉化非常有用,新開通的商家可以仔細研究一下哪類權益適合自己的會員(新會員禮包務必要進行配置)。
3.核心策略:
(1)新開通商家將享有6個月新手保護期,保護期內擁有0元入會能力,升級為優(yōu)質等級后,將擁有商品詳情、猜你喜歡入會能力;商家可通過設置會員權益,快速獲得會員關系的增長。
(2)放寬了“0元入會”等會員運營能力的準入門檻,可幫助商家快速積累店鋪高凈值會員資產。此次調整后,“0元入會”不再只面向平臺優(yōu)質商家,普通商家滿足一定條件后也可開通。
(3)優(yōu)質商家持續(xù)保持運營,滿足條件后可獲得更進階的“詳情入會”、“猜你喜歡入會”等能力
注意:
詳情入會飄條透出條件
商家在以上可用商家范圍內
當前用戶與商家未建立會員關系
商家有設置新會員禮包活動且活動庫存不為0
猜你喜歡入會透出條件
【透出及展示路徑】ND短視頻,配置入會禮包后,針對非會員人群透出入會功能
淘寶會員運營新機會:所有商家均可0門檻開通!趕緊行動起來!
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淘寶大學是阿里巴巴集團推出的電子商務在線培訓服務平臺,對于電商從業(yè)者來說,可以在該平臺學到一線實戰(zhàn)賣家分享的各類干貨內容。那淘寶大學靠譜嗎?
靠譜
一、淘寶大學是不是真的?
(1)平臺本身靠譜:淘寶大學平臺本身是靠譜的。淘寶大學自2014年成立以來,已經幫助了超過500萬的學員,隸屬阿里巴巴集團,體系全面而系統(tǒng)。
(2)平臺內機構不一定靠譜:淘寶大學平臺里的機構是不一定靠譜的。一些不負責任的培訓機構鉆空子可能會進入淘寶大學平臺,有些學員報名后發(fā)現(xiàn)存在學不到東西、沒人管、反復繳費等情況,因此大家要在報名機構前一定要仔細辨認。
二、淘寶大學是什么?
(1)教育培訓機構:淘寶大學簡稱“淘大”,是阿里巴巴集團旗下的核心教育培訓部門。
(2)行業(yè)資源庫:淘寶大學以不斷提升網商成長為己任,立足電商成長之所需,整合了阿里巴巴集團及電商領域的優(yōu)勢資源。
(3)電商學習平臺:淘寶大學通過在線學習和線下課程等方式提供理論知識和實操培訓,為社會各個層次電商崗位輸送專業(yè)人才,是一個多元化、全方位的電商學習平臺。
三、如何進入淘寶大學?
1. 手機進入淘寶大學:
(1)瀏覽器入口:在瀏覽器中進入淘寶大學網站https://daxue.taobao.com/進入淘寶大學;
< p>(2)應用入口:在手機應用商店搜索“淘寶大學”,下載淘寶大學App,下載完成后也可以通過手機應用進入淘寶大學。
2. 在電腦上輸入
(1)百度輸入:百度搜索“淘寶大學,選擇官網輸入;
(2)輸入網址:瀏覽直接輸入即可 網站https://daxue.taobao.com/進入淘寶大學首頁。
總的來說,淘寶大學平臺本身是靠譜的,但平臺內的機構不一定靠譜。有的商家會遇到交了錢卻學不到什么實質性東西的情況。
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