拼多多客服介入多久才有結(jié)果？如何聯(lián)系客服？

拼多多平臺(tái)的商品價(jià)格非常的實(shí)惠，所以很多的消費(fèi)者們喜歡在拼多多平臺(tái)購(gòu)物。在購(gòu)物的過程中總是會(huì)發(fā)生對(duì)商品不滿意的現(xiàn)象，最終跟商家之間產(chǎn)生矛盾，拼多多客服介入多久才有結(jié)果?

拼多多客服介入多久才有結(jié)果?

如果是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，那么就去投訴。一般都是退款有糾紛的時(shí)候，會(huì)有小二介入的申請(qǐng)哦。入口在這里!

首先，店小二介入對(duì)賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請(qǐng)退款，之后賣家同意申請(qǐng)退款，在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

如何聯(lián)系客服?

1. 搜索拼多多的微信公眾號(hào)，并且關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)。

2. 點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”。

3. 點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo)，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問題，稍后就會(huì)有專業(yè)客服幫您處理。

4. 在線客服時(shí)間：9:00-24:00。

然后就會(huì)進(jìn)入拼多多App個(gè)人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”。

電話聯(lián)系拼多多客服：

1. 客服電話：400-8822528;

2. 客服時(shí)間：9:00-20:00。

3. 這里要提別注意的是，投訴客服不是全體24小時(shí)在線的，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時(shí)待命的。

只要在經(jīng)營(yíng)店鋪的過程中，拼多多客服介入進(jìn)來是有效果的。如果收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，或者有以次充好的情況，那么應(yīng)該先跟賣家去進(jìn)行協(xié)商，如果實(shí)在無(wú)法協(xié)商的情況下再去找客服處理。如果是賣家這邊的錯(cuò)誤，只要選擇投訴，就可以說是很不錯(cuò)的維權(quán)方法，并且會(huì)帶來很不錯(cuò)的效果。

各位消費(fèi)者們，如果你在購(gòu)物的過程中產(chǎn)生了一些矛盾難以解決時(shí)。在這個(gè)時(shí)候買家就會(huì)直接選擇拼多多客服介入。拼多多客服解決問題還是需要一定的時(shí)間的，但是效率方面還是非常的快哦。

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